如何打造優(yōu)秀、直觀快速且能應(yīng)對(duì)全球客戶不同偏好的支付體驗(yàn)，是企業(yè)順利出海的必要條件——因?yàn)槠渲苯雨P(guān)乎業(yè)務(wù)收入高低。就地區(qū)而言，不存在標(biāo)準(zhǔn)或一刀切的支付解決方案。每個(gè)市場(chǎng)的支付格局都是獨(dú)特的，其消費(fèi)者更是如此。

本周，小易同樣將從地域出發(fā)，為您揭秘北美地區(qū)的主流支付方式和特征，并對(duì)其中三個(gè)國(guó)家進(jìn)行詳盡剖析，以幫助您為客戶精準(zhǔn)打造具備競(jìng)爭(zhēng)力的支付體驗(yàn)。

01 、北美支付最新趨勢(shì)概況

·賬戶對(duì)賬戶（A2A ）在北美市場(chǎng)迎來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

在北美，由于新的實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)和政府鼓勵(lì)使用這一支付方式，A2A迎來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇。其中加拿大的A2A支付在2021年占電子商務(wù)交易總額的8%，到2022年增至12%，這主要得益于Interac Online即時(shí)轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，允許用戶隨時(shí)從銀行賬戶直接支付給商家。

·數(shù)字錢(qián)包已成為北美消費(fèi)者首選在線支付方式

從2014年至2022年，數(shù)字錢(qián)包的電子商務(wù)交易市場(chǎng)份額從14%激增至32%，已成為北美地區(qū)領(lǐng)先的在線支付方式。從2022年到2026年，數(shù)字錢(qián)包這一支付方式在電子商務(wù)交易中的份額將繼續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)達(dá)到41%。

·信用卡使用率仍然高居不下

盡管分期付款和數(shù)字錢(qián)包等支付方式的使用份額增加，但信用卡的影響力仍然很大，占北美地區(qū)電子商務(wù)交易總額的31%。

02、北美各國(guó)支付方式一覽

·加拿大

2022年，信用卡占電子商務(wù)交易總額的42%，是加拿大電子商務(wù)交易的主要支付方式。數(shù)字錢(qián)包的電子商務(wù)交易份額從2021年的22%增長(zhǎng)到2022年的27%。賬戶對(duì)賬戶（A2A）支付受歡迎程度增加，從2021年電子商務(wù)交易總額的8%增長(zhǎng)到了2022年的12%。

加拿大消費(fèi)者對(duì)信用卡的需求也推動(dòng)了先買(mǎi)后付（BNPL）支付方式的采用。在2022年，BNPL占電子商務(wù)交易總額的6%。目前，加拿大消費(fèi)者可以選擇的先買(mǎi)后付國(guó)際品牌有Afterpay、Sezzle和Zip，以及本地品牌，包括Flexiti和PayBright。

·美國(guó)

在2022年，數(shù)字錢(qián)包成為美國(guó)在線購(gòu)物的首選支付方式，占據(jù)了32%的電子商務(wù)交易總額，超過(guò)了信用卡，信用卡則占據(jù)了30%的電子商務(wù)交易總額。A2A支付在2022年占據(jù)了電子商務(wù)交易總額的9%。此外，2023年可能是美國(guó)賬戶對(duì)賬戶（A2A）支付的關(guān)鍵性一年，將推出一個(gè)新的實(shí)時(shí)支付網(wǎng)絡(luò)FedNow。

·墨西哥

墨西哥主要支付方式包括四種：卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬（SPE）、現(xiàn)金支付和電子錢(qián)包支付（mercado pago）。在卡支付方面（信用卡&借記卡），包括Visa、MasterCard、American Express在內(nèi)的國(guó)際卡組織頒發(fā)的銀行卡以及本地卡組織Carnet、Santander等頒發(fā)的銀行卡都是墨西哥消費(fèi)者常用的支付方式。

在現(xiàn)金支付方面，最常見(jiàn)的是OXXO，是墨西哥的連鎖便利店品牌，也是墨西哥本地非常普及的便利店支付方式。它創(chuàng)立于1977年的便利店品牌，在墨西哥境內(nèi)擁有超過(guò)17400個(gè)線下店鋪，是墨西哥最大的便利店品牌。OXXO支持線上打單，線下付款的支付方式，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品下單后，會(huì)生成一張票據(jù)賬單，打印出來(lái)可到OXXO便利店去完成付款。

溫馨提示：本篇內(nèi)容圖文參考市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告《GPR2023｜THE GLOBAL PAYMENTS REPORT》，僅供參考，最新數(shù)據(jù)以官方公布為準(zhǔn)。