作為跨境賣家，你知道郵件發(fā)送的黃金時間段嗎？

全球共有41億郵箱用戶，相當(dāng)于全球半數(shù)以上的人有使用郵箱的習(xí)慣，這是一種能夠觸及大量用戶的渠道，務(wù)必要掌握郵件營銷這一渠道。

那么，究竟如何做好E-mail營銷呢？

郵件營銷的黃金時間

跨境人一定有個疑問——每天什么時候發(fā)郵件聯(lián)系最合適呢？

首先，千萬不要早上8:00之前給你的客戶發(fā)送郵件。一般，這時候大家都還在休息，過早地發(fā)送郵件會讓大家對自己的品牌產(chǎn)生不適，甚至是反感。同時，這時候的郵件點擊率也會非常的低，郵件營銷的效果自然也是非常不理想的。

其次，選擇每周二、周三和周四發(fā)送重要郵件。要知道，通常周一和周五都是一周最忙的時候，有的客戶甚至?xí)x擇在周一調(diào)休。

因此，在這里給大家兩個小建議：

1.我們可以選擇在周五或者周日發(fā)送一些主題輕松的趣味郵件，這樣不僅不會增加客戶的閱讀負(fù)擔(dān)，還能夠提高我們與客戶的互動指數(shù)。

2.用數(shù)據(jù)說話。

每一位客戶的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣都是不同的，我們無法用一個通用的準(zhǔn)則來定義所有客戶。那么，選擇郵件發(fā)送的時間段最好的方式就是用數(shù)據(jù)說話。

使用引人入勝的郵件模板

在郵件營銷的過程中，一份好的郵件模板就像是好的廣告創(chuàng)意，創(chuàng)意好了，自然就可以得到更多客戶的關(guān)注，因此，郵件模板在郵件營銷中扮演著十分重要的角色。

挑選郵件模板的注意事項

1.郵件模板與品類要相符

做獨立站的賣家，網(wǎng)站風(fēng)格與產(chǎn)品本身的類型應(yīng)該是相輔相成的，我們要建立和我們產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)性相符的郵件模板，比如像服裝類產(chǎn)品的網(wǎng)站，就需要偏向時尚潮流風(fēng)格；而電子3C類產(chǎn)品的網(wǎng)站則可能更加偏向于科技風(fēng)。

2.個性化EDM內(nèi)容

對大部分用戶來說，我們每天的郵箱里都充斥著各種垃圾郵件，如果不希望你發(fā)送的郵件也被用戶歸為“垃圾郵件”，就一定要在你的郵箱內(nèi)容上下功夫，增加一些個性化內(nèi)容，讓它在千篇一律的郵件中脫穎而出，并且提高被注意的幾率。

郵件營銷應(yīng)該在共性中保留個性，如果郵件能夠與客戶建立良好的互動關(guān)系，更能夠提升郵件的轉(zhuǎn)化率。

設(shè)計營銷郵件時，堅持用戶有好的概念，在任何設(shè)備和屏幕上閱讀都無障礙，例如背景顏色和字體的對比度。

單純的文字內(nèi)容難以吸引用戶詳細(xì)閱讀，可以加入圖像，甚至是有趣的YouTube視頻，從視頻中了解更多有價值的信息，用戶瀏覽的時間越長，郵件被刪除的越小。

3.重視移動端體驗

做EDM營銷時我們至少確保郵件在手機屏和PC屏上的展示效果是一致的，移動互聯(lián)網(wǎng)是跨境電商的發(fā)展趨勢之一，西歐、北美等發(fā)達(dá)國家的用戶，更習(xí)慣于通過手機處理郵件。

所以我們要針對主流的移動操作系統(tǒng)做一些優(yōu)化，讓發(fā)出的郵件更符合海外用戶的觀看習(xí)慣。

4.發(fā)送郵件時間

在做EDM營銷中，不是說我發(fā)得越多，轉(zhuǎn)化率越高，相反，過于頻繁的推送還會引起用戶反感，導(dǎo)致退訂或投訴，所以，我們一定要嚴(yán)格控制發(fā)送的頻率，盡量有周期性，養(yǎng)成用戶習(xí)慣。

在一些黑五、圣誕等大型節(jié)假日時，也是推送郵件的好時機，郵件營銷不僅要與黑五這樣的大促相結(jié)合，它也是日常維系客戶的重要手段，及時告知那些忠粉，店鋪的促銷信息、上架新品等動態(tài)。

所以，大家可以參考著黃金時間段去制定相關(guān)的推送計劃。