最近收到好多小伙伴的問題咨詢,而且大多是同一個問題:“WhatsApp無法驗(yàn)證手機(jī)號,也就是手機(jī)接收不到6位數(shù)字的短信驗(yàn)證碼,這可如何是好?”
短信驗(yàn)證碼收不到,連點(diǎn)幾次重復(fù)短信后等待時間越來越久
點(diǎn)擊致電給我,收不到驗(yàn)證碼語音電話
致電給我變成灰色不能點(diǎn)、點(diǎn)不了
可以接到電話但不說話、無聲音,30秒后自動掛斷;或者出現(xiàn)語音提示“你的驗(yàn)證碼是”,然后掛斷
WhatsApp頁面致電給我按鈕沒了,只有重發(fā)短信按鈕
找到了原因,那么該如何解決呢?
由于誘發(fā)的原因不同,所以這里會提供多個方案供參考,都是目前經(jīng)過測試且有效的,務(wù)必一定要使用穩(wěn)定魔法上網(wǎng)線路,全局為佳。
如果遇到的只是驗(yàn)證短信收不到,還沒有嘗試過語音驗(yàn)證,可以先點(diǎn)擊致電給我嘗試語音驗(yàn)證,語音驗(yàn)證的成功率比短信驗(yàn)證要高很多。
如果已經(jīng)點(diǎn)擊了致電給我,但是接不到國外電話,先排查自己手機(jī)能否接國外電話。一般幾種可能:
(1)手機(jī)安裝了電話自動屏蔽軟件,WhatsApp的驗(yàn)證電話來自國外,被識別為垃圾電話或詐騙電話屏蔽了;
(2)手機(jī)號不能接國外電話,如果是小號注冊的話這種情況比較多,最好跟小號注冊平臺或手機(jī)號運(yùn)營商確認(rèn)一下。當(dāng)然,如果之前手機(jī)都能正常接收語音驗(yàn)證的話,則可排除這種情況。
(3)手機(jī)運(yùn)營商在不同城市、不同時間段對國外電話的管控程度是不一樣的。我自己就經(jīng)常遇到同樣是4G網(wǎng)絡(luò),有些網(wǎng)站在北京就打不開、在青島就能正常打開。這種情況要不換個地方嘗試,要不只能繼續(xù)等待,多次嘗試。
致電給我按鈕點(diǎn)多了會出現(xiàn)變灰不能點(diǎn)的情況,說明WhatsApp確實(shí)已經(jīng)多次給你打電話,開始懷疑你惡意刷電話費(fèi)了,屬于亂點(diǎn)擊導(dǎo)致風(fēng)控升級的情況。但你確實(shí)也沒接到電話,沒辦法,只能寫郵件申訴,然后繼續(xù)等待,等致電給我按鈕恢復(fù)了后換時間、換地點(diǎn)嘗試。
同樣更改WhatsApp設(shè)置可以提高接收到語音驗(yàn)證碼的概率,可以將WhatsApp設(shè)置為英文版,關(guān)閉獲取地理位置的權(quán)限進(jìn)行嘗試
如果你的WhatsApp壓根就沒有致電給我選項,要判斷是設(shè)備問題還是號碼問題。換個新號碼登陸試試,看有沒有致電給我按鈕,如果依然沒有,就是設(shè)備問題;如果有,就是手機(jī)號問題。
如果是手機(jī)號問題,說明是手機(jī)號被WhatsApp降權(quán)或標(biāo)記風(fēng)險了,所以WhatsApp不給打電話了。這時候需要給WhatsApp寫郵件申訴,過幾天再嘗試。如果再次嘗試出現(xiàn)了致電給我按鈕,點(diǎn)擊即可;如果依然沒有出現(xiàn),不要點(diǎn)擊重發(fā)短信按鈕,重發(fā)短信點(diǎn)的多了,會影響WhatsApp的權(quán)重恢復(fù),繼續(xù)等待即可。
如果上面的方法都不行,你只能等過段時間再嘗試,如果已經(jīng)等待了一段重新嘗試的,注意優(yōu)先嘗試致電給我的語音驗(yàn)證碼
當(dāng)然如果你等不及,想馬上使用WhatsApp,可以嘗試換海外卡注冊
總結(jié):
解決方法1:下載WhatsApp Business,替代WhatsApp,同樣去官網(wǎng)下載即可,系統(tǒng)會認(rèn)定WhatsApp Business的號碼權(quán)重更好,值得信任。(替代方案)
解決方法2:魔法上網(wǎng)開啟全局,確認(rèn)能訪問,檢查手機(jī)上是否有攔截境外來電的軟件
解決方法3:改成英文版(手機(jī)設(shè)置里設(shè)置)關(guān)閉手機(jī)定位,放開WhatsApp所有手機(jī)權(quán)限
解決方法4:更換手機(jī)號/海外卡注冊嘗試
解決方法5:重啟手機(jī),重新下載軟件,清除緩存,過段時間嘗試,爭取一次性搞定。
解決方法6:拔插下手機(jī)卡,有客戶也有用這種方法重新能接收驗(yàn)證碼了
解決方法7:官網(wǎng)聯(lián)系客服,嘗試說明原因,只要你的號不是被封鎖了,大概率能拿回來。