返校季一般是從八月中旬開始,一直持續(xù)到九月中旬結(jié)束的,返校季來臨時,學生、家長、教育機構(gòu)等,都會購置大量的學習用品,以為開學做好準備。文具雖然是傳統(tǒng)學習用品,但其需求量仍然非常龐大。
根據(jù)Prnewswire數(shù)據(jù)顯示,2022年全球文具產(chǎn)品市場價值為242億美元,預計到2023年這一數(shù)字將增長至347億美元。那么文具品牌如何才能順利出海,并抓住返校這一銷售旺季呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
市場與用戶分析
全球文具市場大致可以分為兩大類:成熟市場和發(fā)展中市場,成熟市場大多擁有較高的文化教育水平,比如說歐美國家。而發(fā)展中市場,則處于快速發(fā)展期,人口數(shù)量較多且出生率較高,比如說中東、拉美、東南亞等。
前者市場需求較為成熟,且正在向時尚化、智能化、多功能化等方向發(fā)展,而后者需求則仍然會比較偏向于傳統(tǒng)文具。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Erin Condren官網(wǎng)88.03%的流量來自美國,其他少部分流量來自于加拿大和歐洲國家,可見其主攻的就是成熟市場。
(來源:similarweb)
相對來說,成熟市場需求更多樣化,也擁有更高的溢價空間,會是跨境電商獨立站賣家的首選。而發(fā)展中市場,雖然當前仍以價格為優(yōu)先考慮因素,但其市場潛力大,未來前景可觀,也不失為一個上佳選擇。
Erin Condren的主推產(chǎn)品是規(guī)劃手賬,定價為60.5美元,這個定價實際上是比較高的,在美國屬于高檔價位的產(chǎn)品。同時根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Erin Condren官網(wǎng)女性用戶占比為76.03%,男性用戶占比為23.97%,年齡則主要集中在18歲到34歲之間。
(來源:similarweb)
可見Erin Condren主要針對的就是追求時尚潮流的年輕一代、教師、年輕父母等。獨立站賣家同樣可以以這部分群體為主要目標,但需要注意的是,要想讓消費者接受較高的價格,賣家就需要在文具的外觀設(shè)計、智能化、功能性等方面做出努力。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Erin Condren官網(wǎng)的流量來自于直接訪問流量(33.02%)、自然搜索流量(28.38%)、付費搜索流量(23.04%)以及社交媒體(6.62%)。
(來源:similarweb)
Google廣告:搜索Erin Condren的關(guān)鍵詞,我們就可以看到其投放的付費廣告,Erin Condren在廣告文案中強調(diào)將提供“Free shipping”(免運費)和“Installments By Afterpay”(先享后付)服務(wù),是能夠有效吸引消費者注意,并對點擊和轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響的。
Facebook營銷:根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook是為Erin Condren官網(wǎng)貢獻最多流量的社交媒體平臺。Erin Condren通過在Facebook上發(fā)布新品預告、UGC、生活靈感、DIY創(chuàng)意等內(nèi)容,來吸引目標受眾的注意,并通過在特殊節(jié)日、假期時,發(fā)布促銷和優(yōu)惠帖子,來促進消費者決策。
最近,Erin Condren就在Facebook上發(fā)布了大量與返校季相關(guān)的促銷帖,從活動預告到活動開啟,可以說是為返校季促銷做足了準備。
此外,Erin Condren還非常注重與粉絲進行互動,其不僅經(jīng)常利用提問來引導用戶評論,還時常發(fā)布抽獎、競賽、贈品等內(nèi)容,來提升整體互動率。
短信營銷:隨著大眾對于短信的逐漸忽視,跨境賣家對于短信營銷這一推廣手段,也愈發(fā)的不在意了。但實際上短信營銷仍然具有低成本、即時性、直接接觸等優(yōu)勢。
Erin Condren的發(fā)送短信到指定號碼,即可獲得15%折扣的優(yōu)惠活動,既能提升首單轉(zhuǎn)化,也能幫助其收集更多的用戶號碼,以便后續(xù)能夠更好地進行短信營銷。
轉(zhuǎn)化提升分析
隨著入局跨境電商獨立站的賣家數(shù)量的增多,獲取流量的難度也在逐步提升,因此對于獨立站賣家來說,提升轉(zhuǎn)化率就成為了重中之重。那么Erin Condren在這方面,又做了哪些努力呢?
返校季促銷:返校季無疑是文具品牌不可錯過的最佳促銷時機之一,隨著返校季的來臨,Erin Condren不僅更改了網(wǎng)站首頁banner圖,還設(shè)置了返校季促銷專區(qū)。里面既包括他們的主推產(chǎn)品,也包括學生和老師會用到的其他產(chǎn)品,比如說鉛筆盒、午餐手提袋、磁性白板等,這是能夠有效提升轉(zhuǎn)化率的。
定制服務(wù):定制服務(wù),不僅能夠促使你的產(chǎn)品,從眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,還能滿足年輕一代對個性化、社交屬性的需求。Erin Condren提供的定制化服務(wù),是能夠讓產(chǎn)品更加符合消費者需求,進而對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生積極影響,同時降低退貨率的。
季度捆綁包:文具是屬于組合產(chǎn)品的,幾乎每一個產(chǎn)品都無法單獨使用,因此捆綁銷售,不僅符合消費者需求,還能有效提升客單價。Erin Condren不僅提供季度捆綁包,還提供40%的折扣優(yōu)惠,這對于消費者,尤其是沒有經(jīng)濟獨立的學生來說,還是非常具有吸引力的。
封面設(shè)計大賽:產(chǎn)品的外觀設(shè)計是吸引消費者注意力的關(guān)鍵所在,同時也會對消費者決策產(chǎn)生重大影響。Erin Condren的封面設(shè)計大賽,通過一定的獎勵,來吸引學生主動參與到活動中。
在這個過程中,一方面其可以獲得更多的封面設(shè)計,另一方面為了獲得獎勵,參賽者也會主動拉人投票,所以這實際上也能為網(wǎng)站帶來更多的流量和新用戶。