電子商務(wù)零售商KuoBrothers成立僅四年后,就于2016年在臺灣OTC交易所上市,創(chuàng)下了臺灣電商史上上市速度最快的紀(jì)錄。KuoBrothers包括Buy123和PCone等品牌,通過使用人工智能技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新來了解和管理消費(fèi)者市場的需求,從而使自身脫穎而出。
挑戰(zhàn):為公眾提供最安全的購物體驗(yàn),同時減少開發(fā)工作
Buy123成立于2013年,是KuoBrothers最大的B2C電子商務(wù)平臺。為了給購物者提供最具競爭力的價格,Buy123煞費(fèi)苦心地協(xié)商貨架上每種產(chǎn)品的價格,并努力為每一位消費(fèi)者創(chuàng)造最具成本效益的購物平臺。
2021年,Buy123開始關(guān)注折扣,以區(qū)別于競爭對手。通過平臺持續(xù)的價格檢查機(jī)制和議價能力,消費(fèi)者能夠在Buy123中享受日復(fù)一日的優(yōu)惠折扣價格,這為商家、消費(fèi)者和平臺創(chuàng)造了一個雙贏的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
如今,每月有600多萬用戶訪問Buy123,每月頁面瀏覽量超過3200萬,交易量超過4億TWD。隨著平臺的不斷發(fā)展,Buy123不僅面臨高流量問題,還需要抵御惡意請求,這已被證明是技術(shù)人員面臨的一大挑戰(zhàn)。為了解決這些問題,KuoBrothers的開發(fā)人員決定,他們需要一個易于使用且可靠的云服務(wù)平臺。
Cloudflare通過有效緩存和過濾請求減少了Buy123的流量負(fù)載
隨著流量的增加,在線購物平臺要解決的第一個問題是如何保持網(wǎng)站的速度和頁面加載時間。
“隨著Buy123不斷增長的用戶群,我們遇到了流量負(fù)載問題,”KuoBrothers的產(chǎn)品可靠性技術(shù)開發(fā)經(jīng)理Ku Chifeng說道?!暗?,有了Cloudflare的應(yīng)用程序性能解決方案,我們能夠?qū)⑼ǔJ且粋€大問題的問題變成一個易于解決的事情?!?/p>
Cloudflare的緩存功能是Buy123最常用的功能之一。Cloudflare為企業(yè)級客戶提供了靈活的緩存選項(xiàng)。面對流量高峰,Buy123可以創(chuàng)建頁面規(guī)則來緩存HTML,減少web服務(wù)器上的負(fù)載,提高網(wǎng)站加載速度。
“緩存功能為我們緩解了大量流量,這些流量原本會流向web服務(wù)器,也因此網(wǎng)站的速度得以提高,”Ku Chifeng補(bǔ)充說道。
Cloudflare DDoS保護(hù)和速率限制阻止了Buy123的虛假流量
在處理流量涌入時,Buy123還經(jīng)常遇到惡意或虛假請求。
“我們非常關(guān)心用戶體驗(yàn)、附加組件請求以及人們下訂單時的情況—我們不希望這些功能被濫用,””Ku Chifeng說。
在使用Cloudflare之前,對Buy123來說,處理虛假請求是一件既昂貴又耗時的事情,需要大量復(fù)雜的前端工作。
目前,Buy123跨多個域使用Cloudflare的安全解決方案,包括Web應(yīng)用程序防火墻(WAF)、DDoS保護(hù)和速率限制。WAF可防止破壞web資產(chǎn)的攻擊,DDoS保護(hù)可確保合法流量的性能不受影響,而速率限制可防止針對應(yīng)用程序?qū)拥谋┝Φ卿泧L試和其他類型的濫用。
在2021年,Cloudflare每月平均為Buy123阻止180萬個威脅,并在主要電子商務(wù)促銷活動中識別并阻止了另外八百萬個威脅。
Cloudflare為Buy123省去了繁瑣的開發(fā)工作
Cloudflare為Buy123和KuoBrothers的工程團(tuán)隊(duì)提供了一個簡化的環(huán)境。在Cloudflare團(tuán)隊(duì)的幫助下,Buy123技術(shù)人員可以快速入門,節(jié)省開發(fā)工作的時間、費(fèi)用和精力。
“在與Cloudflare合作后,我們發(fā)現(xiàn)開發(fā)成本和工作以及人力都顯著降低,同時靈活性也有所提高,”Ku Chifeng說。
Buy123還開始使用Workers(Cloudflare的無服務(wù)器平臺)來進(jìn)一步簡化開發(fā)工作,進(jìn)而將更多時間用于產(chǎn)品選擇和消費(fèi)者市場研究,以優(yōu)化用戶的購物體驗(yàn)。
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