2021年,TikTok下載量遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook、Instagram等老牌社交媒體平臺,躍居全球第一。截止目前,TikTok可在全球150個國家和地區(qū)下載注冊,月活已經(jīng)達(dá)到15億,裝機(jī)量超過30億。
其實,國內(nèi)不少品牌很早就進(jìn)入TikTok賽道進(jìn)行營銷,貿(mào)易型、創(chuàng)業(yè)型的公司或工廠也選擇TikTok賽道進(jìn)行布局。目前,在TikTok獲取詢盤的常規(guī)方法主要是在賬戶主頁掛鏈接,引導(dǎo)用戶到獨立站或者添加WhatsApp。
因此,短視頻的拍攝內(nèi)容及如何拉高直播間人氣是獲取詢盤的重中之重。
本期內(nèi)容,四海將結(jié)合市場上的主流玩法,解析外貿(mào)工廠企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)營TikTok賬號,實現(xiàn)客戶詢盤及轉(zhuǎn)化,希望能夠幫到各位!
01
工廠企業(yè)
如何通過短視頻獲取詢盤
選擇需要售賣產(chǎn)品的國家:如美國、英國、加拿大等;
注冊當(dāng)?shù)貒襎ikTok賬號;
頭像、名字、簡介均為與自己產(chǎn)品相關(guān)的介紹,留下私域聯(lián)系方式,國外用戶比較常用:WhatsApp;
制作詢盤類短視頻并發(fā)布,注意私信及評論區(qū);
關(guān)注WhatsApp建聯(lián)和詢盤;
賬號達(dá)到1000粉絲,轉(zhuǎn)商家功能,獲取主頁掛詢盤、郵件的功能。
02
TikTok詢盤
短視頻如何拍攝
拍攝廠房
工廠想要在TikTok上面獲取B端客戶,就要展示自己雄厚的規(guī)模和實力,可以拍攝工廠的全景設(shè)備,包括整個工廠的核心亮點。
例如:場地規(guī)模(場地大小不是最重要,重要的是真實、突顯原生感),從而獲取用戶信任感。
拍攝產(chǎn)品
工廠的產(chǎn)品是貫穿整個內(nèi)容創(chuàng)作的核心,好物視頻在TikTok上具有不錯的吸引力。
拍攝內(nèi)容可以是產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品的使用場景,包括產(chǎn)品功能展示、使用效果、參照物對比效果等等。
拍攝產(chǎn)品生產(chǎn)線
工廠的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可以引起網(wǎng)友的好奇心,員工是怎么工作?產(chǎn)品是如何生產(chǎn)?在TikTok上,通過拍攝新奇的工廠實拍,或?qū)@得不錯的流量。
因為大部分產(chǎn)品不是在歐美等國當(dāng)?shù)厣a(chǎn),很多用戶只知道產(chǎn)品出自中國,但沒有看過產(chǎn)品生產(chǎn)的過程。
生產(chǎn)過程與TikTok短視頻新奇的興趣點完美契合,自然會產(chǎn)生巨大流量。
拍攝原材料
工廠可以充分展示原材料的質(zhì)感,渠道與加工工藝,這些都屬于產(chǎn)品的加分項,消費者在購買時最看重的也是貨真價實,物美價廉的產(chǎn)品。
拍攝IP
工廠可以打造一個屬于自己的IP人設(shè)。
IP人設(shè)對于短視頻的重要性不用多說,沒有自己的人設(shè),就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人。這個人設(shè)IP可以是展示產(chǎn)品的員工,也可以是企業(yè)老板,或者其他角色,目的是給產(chǎn)品賦能。
拍攝工廠日常
工廠的企業(yè)文化和形象也是非常重要的一環(huán)。
很多人以為找B端客戶就是展示產(chǎn)品而已,其實更多的時候是通過短視頻展示的內(nèi)容,拉近與客戶的信任感,其背后邏輯是賣品牌,賣文化,賣信任。
拍攝客戶及產(chǎn)品好評
工廠可以把跟客戶的聊單信息作為拍攝素材,目的是讓你的目標(biāo)客戶感覺到你的產(chǎn)品是受歡迎的,或者利用客戶來拜訪工廠的實時素材去做內(nèi)容輸出,說明已經(jīng)有客戶來考察,能夠提高潛在客戶的合作意向。
拍攝訂單
工廠可以直接把企業(yè)的訂單素材拍攝剪輯成短視頻形式,這樣可以讓用戶更直觀感受產(chǎn)品的受歡迎程度。
B端客戶和C端客戶是有非常大的區(qū)別,得到B端客戶的信任感,才會有大訂單,而拍攝訂單就是增強(qiáng)信任的重要途徑之一。
真人工廠參觀介紹
可通過1分鐘以上的短視頻,圍繞整個工廠進(jìn)行介紹拍攝。
03
TikTok小黃車開通國家
東南亞
印尼:本土
泰國:本土/跨境
菲律賓:本土/跨境
越南:本土/跨境
馬來西亞:本土/跨境
新加坡:本土(新加坡大部分都是華人,新加坡TikTok支持使用中文發(fā)視頻和直播,與客戶之間建聯(lián)會更加方便。
歐洲-英國
本土/跨境-100美金GMV申請全球店鋪
美洲-美國
Shopify小黃車:支持短視頻端掛車;
英美融合車:英國的賬號,可以在直播的過程中添加購物車,美國的人可以看到;
半閉環(huán)的Shopify車:在美國用美國的賬號掛Shopify的車,在直播的過程中會出現(xiàn)小黃車鏈接的按鈕并直接跳轉(zhuǎn)到Shopify;
內(nèi)測邀請碼小黃車:這種是美國真正意義上的小黃車,但是目前還處于內(nèi)測階段,只支持本土。申請條件:要有本土的營業(yè)執(zhí)照和海外倉,不支持跨境發(fā)貨,必須是本土發(fā)貨,但目前官方邀請碼只有十幾個。
04
直播間SOP
直播間配置
可以直播的手機(jī)、根據(jù)商品選擇貨架、直播支架、電腦、可直播的外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)(500M及以上)、燈光、主播、運(yùn)營。
直播賬號
在本周的跨境新知課堂上,來自凌晨很忙的TikTok負(fù)責(zé)人崔彪老師建議:可以儲備一到兩個賬號作為備用。因為TikTok的直播機(jī)制審核還不是非常完善,有時容易出現(xiàn)NR(系統(tǒng)判定違規(guī),有時會誤判),如果有AM對接可以及時對接查詢、解除NR,但可能會對直播推流造成一定影響。
小黃車店鋪直播:綁定對應(yīng)區(qū)域歸屬地賬號后可以0粉絲帶貨;
美區(qū)獨立站直播:賬號粉絲大于等于1000,即可自動開通直播權(quán)限;
MCN達(dá)人帶貨直播:賬號無需綁定小黃車店鋪,直接對接MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人后臺開通直播權(quán)限,加入MCN。
直播間如何拉高人氣
人氣比較高的直播間都有一定的游戲玩法,可以讓直播間的觀眾參與到直播中。
趣味直播間可以有效地拉高人均在線時長,網(wǎng)友的評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)都提高直播間權(quán)重,從而獲得更多推流。
直播間常見的玩法有以下幾種
大轉(zhuǎn)盤:食品、服裝等做抽獎活動
盲盒原理:類似水晶挖一勺、震動打磨機(jī)、密碼箱抽獎等
扔乒乓球:球掉進(jìn)指定碗中就送禮物
以及套圈/擲骰子/空氣球/來找茬/猜真假等等
玩法中也可以結(jié)合服裝道具,比如主播穿上符合主題的服飾,但要注意結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕亍?/p>