隨著生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,人們對(duì)于方便快捷、高效智能的小家電產(chǎn)品需求開始變得越發(fā)強(qiáng)烈了。根據(jù)statistic數(shù)據(jù)顯示,2015年至2021年全球家電市場(chǎng)規(guī)模整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì),預(yù)計(jì)到2025年,小家電在全球范圍內(nèi)的銷售額規(guī)模將超過2300億美元。
相較于傳統(tǒng)家電,小家電體積較小、購(gòu)買門檻較低,會(huì)是跨境賣家出海一個(gè)更好的選擇。那么跨境小家電品牌如何才能順利出海呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些新的啟發(fā)!
市場(chǎng)與用戶分析
全球絕大多數(shù)國(guó)家都對(duì)小家電產(chǎn)品有較高需求,其中以歐美市場(chǎng)尤為突出,根據(jù)statistic數(shù)據(jù)顯示,2021年美洲和歐洲小家電銷量占全球市場(chǎng)的41%。不過需要注意的是,歐美市場(chǎng)雖然需求可觀,但同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
Oster是美國(guó)的一個(gè)小家電品牌,其在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有售賣,并開設(shè)了多個(gè)官網(wǎng),但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其在巴西的官網(wǎng)流量是最高的。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Oster巴西官網(wǎng)的流量達(dá)到了110萬,而其在美國(guó)的官網(wǎng)流量卻只有9.6萬。
(來源:similarweb)
巴西是拉美第一大經(jīng)濟(jì)體,且巴西人奉行“享樂主義”,消費(fèi)意愿普遍較強(qiáng),所以巴西近幾年電商增長(zhǎng)速度是非??斓?。因此巴西同樣是小家電品牌出海可以考慮的首選市場(chǎng),潛力巨大,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來說也沒有那么激烈。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Oster官網(wǎng)女性用戶占比為53.08%,男性用戶占比為46.92%,且年齡主要集中在25歲到44歲之間,可見其主要目標(biāo)受眾就是中青年家庭主婦和獨(dú)居人士。
需要注意的是,巴西人口結(jié)構(gòu)較為年輕,平均年齡在26歲左右,因此賣家在定位目標(biāo)群體時(shí),需要適當(dāng)?shù)貙⑹鼙娔挲g向下調(diào)整。
(來源:similarweb)
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Oster官網(wǎng)的流量主要來自于付費(fèi)搜索(4.13%)、直接訪問流量(30.35%)以及自然搜索流量(19.07%)。
(來源:similarweb)
關(guān)鍵詞:根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Oster選擇的關(guān)鍵詞基本上是與其品牌相關(guān)的,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然其付費(fèi)占比高,但關(guān)鍵詞單價(jià)并不高。這一方面是因?yàn)榕c其品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度低,另一方面也是因?yàn)榘臀魅允撬{(lán)海市場(chǎng),所以整體廣告投放單價(jià)較低。
(來源:similarweb)
對(duì)于跨境賣家來說,藍(lán)海市場(chǎng)比如說拉美、東南亞、非洲等國(guó)家和地區(qū),除了未來潛力大,能夠擁有更多機(jī)會(huì)以外,還有推廣成本低、競(jìng)爭(zhēng)程度也低的優(yōu)勢(shì),所以會(huì)是跨境賣家出海一個(gè)更好的選擇。
博客營(yíng)銷:博客營(yíng)銷是獨(dú)立站低成本引流的一種方式,Oster在官網(wǎng)內(nèi)專門設(shè)計(jì)了一個(gè)食譜專區(qū),并保持定期更新。這一做法的好處在于,一方面其內(nèi)容是符合目標(biāo)受眾需求,能為網(wǎng)站帶來更多流量的。另一方面美食的誘惑,也能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望,從而提升轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化提升分析
雖然藍(lán)海市場(chǎng)推廣成本較低,但這并不意味著轉(zhuǎn)化率就不重要了,藍(lán)海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是會(huì)越發(fā)強(qiáng)烈的,因此越早考慮到轉(zhuǎn)化率問題,跨境電商獨(dú)立站賣家后期的競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng),那么Oster在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
信任標(biāo)志:Oster官網(wǎng)底部有三個(gè)信任標(biāo)志,均來自巴西知名的測(cè)評(píng)網(wǎng)站,里面有大量來自已購(gòu)用戶的評(píng)價(jià)。較高的評(píng)價(jià)星級(jí),以及用戶的真實(shí)評(píng)論,是能夠幫助Oster建立起初步信任的。
多樣化的產(chǎn)品線:Oster提供多種類型的小家電產(chǎn)品,從廚房電器到生活家電都有覆蓋,同時(shí),Oster還在積極開拓寵物家電領(lǐng)域。這既能滿足不同消費(fèi)者的需求,也能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。此外,這也能增加消費(fèi)者購(gòu)買的可能性,進(jìn)而提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
購(gòu)買指南:小家電種類繁多,Oster的受眾又偏年輕化,這其中大概率有很大一部分是廚房小白,因此不管是美食烹飪,還是廚具選購(gòu),對(duì)于他們來說都是一件較為陌生的事情。為降低購(gòu)買門檻,Oster在每一種產(chǎn)品列表上方都設(shè)計(jì)購(gòu)買指南版塊,這是能夠幫助消費(fèi)者選擇出自己心儀的產(chǎn)品的。
留言板:絕大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買電器類產(chǎn)品時(shí),都會(huì)存在較多疑問,即便這些問題的答案就在詳情頁(yè)中。為解答用戶疑問,也為了降低客服成本,Oster在產(chǎn)品詳情頁(yè)最下方,設(shè)計(jì)了留言版塊。Oster會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的提問,給出最準(zhǔn)確的回答。
相較于大段大段的產(chǎn)品描述,簡(jiǎn)單的問答會(huì)更易于瀏覽,同時(shí)問答中往往會(huì)包含大量的關(guān)鍵詞,所以也有利于網(wǎng)站的SEO優(yōu)化。
配件匹配:電器類產(chǎn)品使用久了不免會(huì)存在零部件損壞的情況,因?yàn)闉橄M(fèi)者提供適合的配件,不僅是售后服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán),同時(shí)也能為網(wǎng)站帶來更多銷量。Oster內(nèi)置了配件匹配功能,能夠幫助消費(fèi)者快速找到目標(biāo)配件,這對(duì)于提升轉(zhuǎn)化率同樣是很有幫助的。