很多人在做海外推廣的時候總希望有個工具可以幫助自己節(jié)省時間和金錢,同時優(yōu)化自己的廣告投放,讓自己的廣告出現(xiàn)在那些最有可能轉(zhuǎn)化的客戶面前。
這個工具就是Facebook,作為擁有27億的全球最大最具影響力的社交媒體,是外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行海外營銷的重要渠道。Facebook是僅次于谷歌,全美流量最大的網(wǎng)站,因此,外貿(mào)企業(yè)利用Facebook開展社區(qū)營銷,是一個正確的的選擇。
Facebook出眾的原因
在活躍的用戶群中獲取流量
Facebook每月有超過20億活躍用戶,這些用戶花在Facebook上的時間比花在其他社交網(wǎng)絡(luò)上的時間要多。
此外,F(xiàn)acebook還擁有Messenger和Instagram,F(xiàn)acebook廣告用戶也可以通過廣告后臺在這兩個熱門平臺上投放廣告,這意味著會有很多活躍用戶把流量牽引到你的著陸頁來。
根據(jù)人口統(tǒng)計、興趣和行為來定位客戶
Facebook是為你分享個人信息和私人生活而設(shè)計的,比如度假照片、你喜歡的新歌、關(guān)系狀態(tài)等等。
在Facebook和Instagram上所有的個人喜愛內(nèi)容,廣告主可以通過這些偏好有針對性的投放廣告。
根據(jù)用戶的興趣、特征和行為,F(xiàn)acebook廣告主可以匹配他們的產(chǎn)品和服務(wù),提升獲取目標(biāo)客戶的可能性。
創(chuàng)造品牌知名度
大多數(shù)企業(yè)都有一個Facebook或instagram商業(yè)頁面,用來在社交媒體上與粉絲和客戶聯(lián)系。
當(dāng)你決定在Facebook和IINS上使用付費廣告時,你可以選擇用歷史帖子在社交主頁做推廣,這通常也會為公司帶來更多的品牌曝光和粉絲。
一、賬戶技巧
1.多個賬號強化學(xué)品牌曝光率
就像國內(nèi)很多企業(yè)開設(shè)多個vv官方賬號進(jìn)行營銷一樣,多個賬號的推廣更有利于企業(yè)增加曝光率。因此,您需要建立多個帳戶,一個用來做權(quán)威發(fā)布,其他用于制作轉(zhuǎn)發(fā)。
2.設(shè)置與品牌相關(guān)的信息鏈接
在設(shè)置帳戶信息時,確保您的帳戶封面、頭像等信息與您的品牌或產(chǎn)品相關(guān)。同時,用戶可以在企業(yè)簡介中看到您網(wǎng)站網(wǎng)址,讓更多的人有機會打開鏈接。
3.多個賬號安全綁定
為防止賬戶因安全問題被盜或誤判廣告被封,除遵守外Facebook除了選擇穩(wěn)定的外網(wǎng)外,建議在前期加強賬戶安全設(shè)置,多個賬戶綁定安全關(guān)系,設(shè)定多個管理員,以便以后找回賬戶,解封賬戶。
二、品牌主頁技巧
1.針對客戶作為不同品牌所有者的區(qū)域頁
當(dāng)你建立主頁時,首先要弄清楚主頁的目的是什么?是宣傳企業(yè)、商店還是產(chǎn)品?產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么?我們需要首先考慮這些問題,創(chuàng)建主頁,然后填寫內(nèi)容。如果你的品牌有足夠的影響力和廣泛的海外客戶群,你可以專門針對客戶作為不同品牌所有者的區(qū)域頁。
2.參考區(qū)域風(fēng)格設(shè)計品牌主頁
品牌主頁的設(shè)計應(yīng)參考區(qū)域風(fēng)格,找到用戶定位,品牌主頁與你的品牌或業(yè)務(wù)地區(qū)相關(guān),更容易吸引潛在客戶。
3.品牌主頁設(shè)計引發(fā)情感共鳴
品牌主頁設(shè)計一定要精彩,圖片要精致、音頻要動聽、視頻要自帶流量,這樣可以引起更多訪客的情感共鳴,甚至進(jìn)一步關(guān)注你。
三、發(fā)布技巧
1.發(fā)布行業(yè)熱門話題
在facebook與產(chǎn)品相關(guān)的上搜索facebook專頁,細(xì)分這些專-業(yè),比如按地區(qū),按話題,將這些專頁上比較特別與自己分享信息專頁,分享時,添加熱門話題或與產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)簽。
2.發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息
使用手頭的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息,加上Facebook搜索整合其他同行Facebook品牌主頁產(chǎn)品信息,將你們公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)也整理細(xì)分成各個模塊。例如,區(qū)域、主題、問答等,發(fā)布并分享到您的主頁讓客戶加強對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。
3.展示企業(yè)文化
除了專-業(yè)形象,你還應(yīng)該展示你的企業(yè)文化。Facebook如果公司符合客戶的期望,這個簡介可以幫助潛在客戶了解他們的合作伙伴。實時網(wǎng)站的推廣鏈連接是非常必要的。還有一個常見的照片夾,通常制作網(wǎng)站推廣圖片和網(wǎng)站logo可派上用場。
4.發(fā)布訪客青睞的圖片信息
很多游客更喜歡看那些精美的圖片,所以,建議將你們公司豐富的產(chǎn)品圖片做成相冊圖,每個圖片說明帶上產(chǎn)品鏈接。一個精致的Facebook產(chǎn)品相冊集會讓訪客眼前一亮,甚至渴望了解更多。
5.保持活躍和更新頻率
為了讓更多的人關(guān)注你,保持你的活動和更新頻率是非常重要的。你經(jīng)常在社交平臺上積極表演,也會給別人留下更深刻的印象。此外,我建議你多參與別人的分享互動,參與各種感興趣的圈子,保持分享和互動。
四、粉絲獲取技巧
1.利用Facebook對象搜索功能
確定你的客戶和粉絲,假設(shè)你想定位的客戶是可能購買印刷機的客戶,那么你就可以了Facebook搜索左上角的印刷機店。根據(jù)搜索到的對象發(fā)消息給對方,逐一添加好友,邀請對方關(guān)注和贊美您的品牌主頁。
2.挖掘同行Facebook品牌主頁粉絲欄目
建立好facebook專頁結(jié)束后,需要不斷建立與專-業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,以吸引用戶,獲得用戶的認(rèn)可。
如果您不知道您的用戶可能喜歡哪些話題,您可以首先搜索與您的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的海外同行Facebook專頁,查看對方的品牌主頁粉絲,將這些粉絲加為好友,很多這樣的粉絲都是你的潛在客戶,你可以邀請對方關(guān)注和贊美你的品牌主頁。
3.邀請你的客戶關(guān)注和贊你的主頁
在你有一定客戶群的基礎(chǔ)上,你也可以通過Facebook品牌主頁郵件邀請邀請您的客戶關(guān)注和贊揚您的品牌主頁。
4.利用群組擴大關(guān)注
Facebook群組功能可以說是極具潛力的藏寶地,因為群組符合Facebook基本屬性-極具社會元素。從家庭聚集、小團(tuán)體分享、興趣俱樂部或?qū)?業(yè)討論,其存在極易讓用戶彰顯存在感本身就形成了對群組的高依賴性,操作好Facebook群體功能,推廣營銷效果直接翻倍。
Facebook有很多地方值得我們深入了解和操作。我們應(yīng)該在操作過程中總結(jié)經(jīng)驗,提取適合我們的常用技能。因此,目前外貿(mào)遇到瓶頸的合作伙伴不妨逐一比較自檢,看看有什么問題?哪里可以改進(jìn)和優(yōu)化?我希望以上四項營銷技能能能對您有所幫助。