優(yōu)秀案例：data.ai幫助Belka Games ARPU增長(zhǎng)25%

Belka Games的商標(biāo)是一支松鼠。當(dāng)公司的兩位創(chuàng)始人創(chuàng)辦公司時(shí)，他們希望這家公司如同人人都喜愛(ài)的草叢動(dòng)物松鼠一樣：快速、足智多謀以及（盡可能）敏捷。

嗯，他們做到了。13年后，Belka成為一家全球成功企業(yè)–穩(wěn)居data.ai.歐洲收入最高手游工作室榜單前20名。今天，這家總部位于塞浦路斯的公司擁有三款全球爆款游戲：Clockmaker、Bermuda Adventures和Solitaire Cruise。這些游戲擁有逾100萬(wàn)日活躍玩家。

所以，Belka團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揚(yáng)松鼠精神，做到行動(dòng)迅猛并能快速適應(yīng)市場(chǎng)條件的呢？答案當(dāng)然是通過(guò)數(shù)據(jù)和洞察。為此，Belka Games與data.ai緊密合作，監(jiān)督行業(yè)趨勢(shì)，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)，并研究自己玩家的行為。

Evgeniy Gilmanov,Belka Games變現(xiàn)負(fù)責(zé)人

為了了解更多有關(guān)這家公司的故事，我們?cè)L談了Belka Games變現(xiàn)團(tuán)隊(duì)。

Q 請(qǐng)介紹下你們的團(tuán)隊(duì)及使命？

A 我們負(fù)責(zé)處理游戲開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷流程的各個(gè)方面–從創(chuàng)建和測(cè)試原型到常態(tài)化運(yùn)營(yíng)和分析。團(tuán)隊(duì)專注于開(kāi)發(fā)具有較高ARPU和穩(wěn)定28天留存率指標(biāo)的游戲。我們當(dāng)前的游戲已有數(shù)百萬(wàn)用戶。但，現(xiàn)在我們正在開(kāi)發(fā)有望超越前作的新游戲。

Q 您的分析團(tuán)隊(duì)先前有哪些困難導(dǎo)致你們轉(zhuǎn)向使用data.ai服務(wù)？

A 為保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須定期跟蹤游戲市場(chǎng)。我們必須知道：有哪些最新推出的游戲以及這些游戲表現(xiàn)如何。我們還必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：他們的表現(xiàn)，他們的更新如何影響他們的指標(biāo)，以及他們正在關(guān)注哪些新市場(chǎng)。

過(guò)去，我們必須依賴行業(yè)報(bào)告獲得這些信息。問(wèn)題是，當(dāng)我們閱讀這些報(bào)告時(shí)，它們可能已經(jīng)過(guò)時(shí)了。這種過(guò)時(shí)信息無(wú)法令我們適應(yīng)當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。我們需要更靈活的信息源，所以，我們開(kāi)始與data.ai合作。

Q Belka員工是如何在日常工作中使用data.ai？

A 我們整個(gè)公司都在使用，但就我們單個(gè)部門而言，我可以總結(jié)如下：

-營(yíng)銷

我們監(jiān)督涌現(xiàn)的新市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以探索我們可以打入的新市場(chǎng)。我們也關(guān)注跨應(yīng)用使用量和變現(xiàn)，以決定適合投放廣告的產(chǎn)品類別。

-研發(fā)

團(tuán)隊(duì)在規(guī)劃未來(lái)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)大量查閱data.ai報(bào)告。我們希望了解宏觀趨勢(shì)以及細(xì)分類別內(nèi)的情況，識(shí)別最佳實(shí)踐，然后開(kāi)始創(chuàng)建原型。我們有一個(gè)項(xiàng)目即將全球推出，敬請(qǐng)關(guān)注！

-商業(yè)拓展

我們既監(jiān)督收入榜單上企業(yè)所代表的整體市場(chǎng)趨勢(shì)，又關(guān)注細(xì)分類別內(nèi)我們現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展。我們希望能推出跨地域的新項(xiàng)目。

-產(chǎn)品

我們通過(guò)data.ai平臺(tái)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更新和指標(biāo)。我們尋找跨應(yīng)用功能，幫助我們識(shí)別有發(fā)展?jié)摿Φ男陆患?，以及游戲?nèi)活動(dòng)。

Belka Game爆款產(chǎn)品Clockmaker

Q 您提到“有發(fā)展?jié)摿Φ男陆患?，這個(gè)很有意思。能否舉例說(shuō)明一下？

A 我們注意到，帶合并玩法的游戲往往具有很好的用戶留存率，而帶探險(xiǎn)玩法的游戲則具有很強(qiáng)的變現(xiàn)能力。因此，我們決定創(chuàng)建一個(gè)核心閉環(huán)，將這兩種玩法聯(lián)系起來(lái)。這給予我們很大的啟發(fā)，也是我們基于高質(zhì)量市場(chǎng)數(shù)據(jù)而形成假設(shè)的一個(gè)例子。

Q data.ai如何幫助你們更好地將合成玩法變現(xiàn)？

A 我們的玩家喜歡玩合并游戲。在Bermuda Adventures中，我們可以插入熟悉的玩法，利用這個(gè)特色吸引更多玩家參與其中–我們已計(jì)劃好如何變現(xiàn)。

但，Bermuda Adventures的目標(biāo)是推出常態(tài)化運(yùn)營(yíng)功能，相比探險(xiǎn)類來(lái)說(shuō)，它所需的開(kāi)發(fā)投入小，但玩家需求依舊很大。我們轉(zhuǎn)而查詢data.ai的跨應(yīng)用/網(wǎng)頁(yè)使用情況排行榜。結(jié)果，相比不推出此功能，常態(tài)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的ARPU增加了25%。這個(gè)結(jié)果與添加更多玩家熟悉的玩法類似，但我們可節(jié)省一半的開(kāi)發(fā)時(shí)間。我們對(duì)Clockmaker和Solitaire Cruise進(jìn)行類似的調(diào)研，以獲得新的洞察數(shù)據(jù)，收獲良多。

data.ai跨應(yīng)用/網(wǎng)頁(yè)使用情況

Q 您還提到了地理洞察數(shù)據(jù)。您能否解釋data.ai如何影響貴司進(jìn)入不同全球市場(chǎng)？

A 休閑類游戲在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)非常飽和了，要找到新細(xì)分市場(chǎng)困難重重。但是，中東與北非和拉丁美洲市場(chǎng)正在興起。得益于使用data.ai，我們能了解這些地區(qū)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并相應(yīng)調(diào)整我們的獲客策略。

我們團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)關(guān)注重點(diǎn)是如何從亞洲市場(chǎng)的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)商中獲得一些靈感。雖然我們的主要市場(chǎng)依舊是美國(guó)，但了解亞洲開(kāi)發(fā)商的成功策略可以幫助我們發(fā)現(xiàn)另類方案并予以效仿。

Q 您與data.ai客戶團(tuán)隊(duì)合作如何？

A 我們已和data.ai團(tuán)隊(duì)在各個(gè)跨領(lǐng)域進(jìn)行了合作，他們主要為我們提供：

-有關(guān)休閑游戲市場(chǎng)和類別定制化報(bào)告。

-年度伙伴評(píng)估，包括我們游戲細(xì)分和新興類別格局分析。

-data.ai新功能的beta和alpha版本權(quán)限，讓我們提前于其他用戶，探索和使用新功能。

-新功能推介會(huì)。比如，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供給我們一個(gè)關(guān)于所有功能介紹的說(shuō)明視頻?，F(xiàn)在，我們建議每位員工觀看此視頻，作為使用服務(wù)的開(kāi)始。

我們還應(yīng)邀參加非公開(kāi)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買行為初步的測(cè)試活動(dòng)。我們的團(tuán)隊(duì)試用了這些功能并提供產(chǎn)品反饋。現(xiàn)在各個(gè)功能已發(fā)布，很高興看到data.ai能傾聽(tīng)顧客反饋。我們翹首以待，不久就可以測(cè)試最終功能，并看到有哪些新變動(dòng)。

特別感謝Evgeniy Gilmanov提供寶貴意見(jiàn)。

結(jié)語(yǔ)

data.ai一直致力于改進(jìn)自身的產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。data ai新推出的應(yīng)用總收入指標(biāo)，能夠幫助客戶分解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)構(gòu)成，可視化熱門廣告平臺(tái)表現(xiàn)，并且提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變現(xiàn)策略變化信息，正好為廠商嘗試多樣的變現(xiàn)模式做足準(zhǔn)備。