TikTok的電商業(yè)務(wù)踏上了新征程。
今年8月底，TikTok或?qū)⒄疥P(guān)閉半閉環(huán)，屆時賣家將無法在TikTok上放置外鏈或引導(dǎo)至獨立站成交。
這意味著，接下來TikTok或?qū)⒊袚?dān)起做好“人、貨、場”整個電商鏈條的重擔(dān)。
值得注意的是，TikTok最近在電商方面的動作頗多，其中包括但不限于在美國上線Shop小店功能、啟動類自營的全托管模式、與美國倉庫家建立合作關(guān)系等等。
這些動作背后，隱藏的是TikTok對于在海外成功復(fù)刻抖音電商的期待。
同時，由于背靠國內(nèi)抖音電商的成功經(jīng)驗和超過10億的月活用戶，此前TikTok定下了將在今年實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴大四倍，商品銷售額GMV達到200億美元的目標。
目前看來，TikTok在電商領(lǐng)域的野心相當(dāng)大，要想達成目標還需做出更全面的布局，而進行電商閉環(huán)化便是其中最關(guān)鍵的一步。
作為一個席卷全球的內(nèi)容平臺，TikTok擁有超越抖音的流量，但其商業(yè)化能力卻與抖音有著顯著的差距。
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前TikTok的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過10億，但其2022年商業(yè)化收入為100億美元，只占抖音集團（即字節(jié)跳動）收入的12.5%。
而抖音的月活用戶數(shù)量為6.8億，其2022年商業(yè)化收入約為2640億元，約占抖音集團中國區(qū)商業(yè)化收入的80%。
電商業(yè)務(wù)方面，2021年TikTok正式開啟電商業(yè)務(wù)，這一年其全球GMV約為60億元，僅達到抖音電商首年GMV的1%，距離完成5年內(nèi)達成3萬億任務(wù)還有非常遙遠的距離。
TikTok電商不及抖音電商背后，有一個重要原因——TikTok電商的基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱。
商家方面，TikTok上的貨品主要來自于國內(nèi)跨境商家，由海外商家和品牌提供的貨品占比較小。
數(shù)據(jù)顯示，2021年8月前，TikTok在英國的電商交易總額中僅10%來自本地化電商，直至2021年年底，本地電商占比上升至50%，依然有一半商品由中國寄往英國。
物流方面，由于跨境電商更依賴于線下的物流、倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，所以即便TikTok提供了海外倉的配送模式，卻還是會因為平臺上的跨境商家大多沒有海外倉，導(dǎo)致貨物無法退回國內(nèi)，只能另行處置或銷毀。
此外，目前TikTok商家采用的仍是第三方賣家自發(fā)貨模式，以及與物流商進行合作的模式，運輸效率并不高。
用戶方面，由于海外用戶早已習(xí)慣使用亞馬遜、eBay、Shopee等老牌貨架電商平臺進行購物，而主打直播電商的TikTok，顯然并不符合用戶的使用習(xí)慣，想在短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)用戶心智，是一件十分艱難的事情。
受以上各種因素影響，TikTok才會選擇一邊重心押注全托管模式，將最終定價權(quán)握在手中，一邊通過切斷第三方外鏈，提高平臺本身的流量價值。
依照目前來看，TikTok在跨境電商領(lǐng)域的布局已經(jīng)加快了腳步，至于能否跑得越來越快，或許就看未來能否做好閉環(huán)電商的生意了。
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