LazMall申請失敗常見問題

來源:Lazada東南亞電商
作者:Lazada東南亞電商
時間:2023-08-08
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針對SKU審核,在商家賬號中審核通過和審核中的產(chǎn)品(包括商家平臺下架,以及商家已經(jīng)刪除的產(chǎn)品)均不能有no brand和OEM。如沒有入口,請讓檢查審核中的產(chǎn)品或被下架的,商家刪除的產(chǎn)品是否有no brand和OEM

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LazMall申請失敗不慌

先檢查店鋪這5項是否達標

1 OEM&No brand

針對SKU審核,在商家賬號中審核通過和審核中的產(chǎn)品(包括商家平臺下架,以及商家已經(jīng)刪除的產(chǎn)品)均不能有no brand和OEM。如沒有入口,請讓檢查審核中的產(chǎn)品或被下架的,商家刪除的產(chǎn)品是否有no brand和OEM

2 店鋪裝修必須不能有中文

(可以用本地語言或者英語)

3 未在后臺申請頁面提交LazMall申請資料

4 上線產(chǎn)品或者在線產(chǎn)品不足10個

5 未提交正確的申請資質或提交錯誤的資質

申請LazMall失敗

常見問題

問 商家提交后臺報名時無法成功,錯誤原因如下圖

該錯誤提示為商家在尚未通過LazMall時,就點擊“apply for new brand”,請先完成LazMall的申請。

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問 申請被拒絕后或摘標后如何重新申請?

被拒絕后先查看報名后臺,status是否轉為reject。如果是reject請點擊“edit”重新編輯申請資料并提交。如果被拒絕或被摘標但是后臺沒有出現(xiàn)reject以及edit,則為系統(tǒng)bug,請前往幫助中心尋找解決。

問 business information documents為空白文檔但是無法修改

請先前往business information更新營業(yè)執(zhí)照信息,審核通過后T+1后重新申請。

路徑:setting-business information-Business Information Document

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