LINE Bank今日宣布“快金融平臺”正式上線,以既有的2100萬LINE用戶、157萬存戶的基礎(chǔ),串聯(lián)保險、聯(lián)名信用卡、證券交割、生活支付、分期信貸等各項金融服務(wù),首波與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作推出LINE Bank聯(lián)名信用卡,并與富邦證券推出證券交割戶,締造臺灣首次有銀行與銀行合作的模式,LINE Bank究竟有什么打算?
LINE Bank總經(jīng)理黃以孟表示,目前LINE Bank快金融平臺上已提供轉(zhuǎn)賬、賬戶綁定、快點卡綁定、股票交割賬戶、即時給點、分期信貸、循環(huán)信貸、聯(lián)名信用卡、網(wǎng)絡(luò)投保多項服務(wù),相信隨著快金融平臺的消金業(yè)務(wù)逐步站穩(wěn),邁向2025年開始獲利的目標后,LINE Bank有一個藍圖,未來將朝財富管理,如多樣理財、外匯服務(wù)等,甚至企業(yè)金融的方向前進。
LINE Bank首波與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作推出LINE Bank聯(lián)名信用卡,黃以孟指出,因為LINE Bank的股東有四家銀行,這次先與聯(lián)邦銀行、渣打銀行合作,后續(xù)不排除會與另外兩家銀行股東合作,但目前首要的就是做好這兩張聯(lián)名卡,目標第一年發(fā)行60-65萬張,而且申辦條件非?;荆驗長INE Bank目前著眼于與客戶創(chuàng)建關(guān)系,待用戶熟悉LINE Bank服務(wù),以后會有更多機會。
聯(lián)邦銀行總經(jīng)理許維文表示,聯(lián)邦銀行是LINE與LINE Bank的股東,LINE Bank在開業(yè)27個月之后,開戶數(shù)就達157萬,未來將通過聯(lián)邦銀行豐富的發(fā)卡經(jīng)驗,提供雙倍的信用卡服務(wù),目前LINE Bank與聯(lián)邦銀行合作的聯(lián)名信用卡,主打境內(nèi)刷卡消費2%、海外消費不限國家刷卡3%、繳保費1%的無上限現(xiàn)金反饋,看好將成為新一代的“無腦刷神卡”。
證券賬戶方面,LINE Bank與富邦證券合作,黃以孟指出,LINE Bank是開在LINE上面的網(wǎng)絡(luò)銀行,截至6月底用戶增長到157萬,預(yù)估月底就將突破160萬大關(guān),每月轉(zhuǎn)賬筆數(shù)即將突破200萬筆,其中40歲以下的用戶占75%,而在富邦證券的用戶中占25%,有人為為什么銀行要與銀行合作,其實是因為這些年輕群體是數(shù)字化深度用戶,未來都有機會成為雙方銀行的潛力用戶群體。
根據(jù)LINE Bank對客戶進行的投資習(xí)慣調(diào)查,總計有85%的用戶期待賬戶能有投資理財功能,并有72%客戶愿意設(shè)置LINE Bank賬戶為證券交割戶,因此LINE Bank和富邦證券合作推出LINE Bank證券交割賬戶功能,最快三分鐘即可完成證券交割開戶和證券戶線上申辦,并在平臺上管理資金和申辦各項服務(wù)。
富邦證券董事遠程明干表示,純網(wǎng)銀LINE Bank以高市場占有率及用戶活躍度著稱,尤其致力于年輕群體的經(jīng)營,因為富邦證券近年也持續(xù)“連接”年輕群體,因此提供LINE Bank客戶更便利的證券投資服務(wù),即時導(dǎo)入LINE Bank共享的客戶基本數(shù)據(jù),大幅降低投資人開戶的繁瑣程序,可快速完成線上證券賬戶申請,同時自動試算適合投資人的交易額度,協(xié)助客戶兼顧風險管控與優(yōu)化交易體驗。
富邦證券智能客服這次同步增設(shè)24小時全年無休的LINE Bank服務(wù)專區(qū),LINE Bank客戶可以快速查找常見問題,排除投資障礙,并積極開發(fā)自動化技術(shù)及AI人工智能,提供投資新人多面向的貼心服務(wù),例如以新戶旅程進行教學(xué)引導(dǎo)、個性化消息服務(wù)提供客戶專屬資訊,還能通過智能選股工具,幫助客戶了解自身投資屬性、解讀市場資訊進而找到合適標的。