近日,搜索引擎巨頭谷歌宣布將要關(guān)閉在線購(gòu)物市場(chǎng)(Google Shopping Marketplace),該市場(chǎng)是谷歌想要涉獵在線購(gòu)物的一個(gè)產(chǎn)品,但從一開(kāi)始效果就不如想象中的那么理想,最終其也迎來(lái)了這意料之中的結(jié)局。
谷歌在線購(gòu)物市場(chǎng)
谷歌在線購(gòu)物市場(chǎng),實(shí)際上就是谷歌自己打造的一個(gè)與搜索引擎深度綁定的銷售平臺(tái),賣家可以申請(qǐng)入駐該平臺(tái)售賣自己的產(chǎn)品。而消費(fèi)者則能夠在搜索引擎瀏覽時(shí),將商品加入購(gòu)物車中,并直接完成結(jié)算購(gòu)買,無(wú)需跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站。
但該平臺(tái)推出后,效果一般,平臺(tái)入駐賣家也僅有8000名左右。谷歌方面試圖想要挽救過(guò)這個(gè)平臺(tái),一度將傭金費(fèi)用降低到零,但結(jié)果依舊是無(wú)力回天。而之所以該平臺(tái)會(huì)失敗,主要有兩方面的原因:
1、缺乏差異化定位:谷歌在線購(gòu)物市場(chǎng)并沒(méi)有太突出的優(yōu)勢(shì),而是和其他電商平臺(tái)一樣。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,同質(zhì)化、不顯眼,往往就是導(dǎo)致失敗的最大原因。
2、消費(fèi)習(xí)慣:海外消費(fèi)者雖然習(xí)慣通過(guò)谷歌來(lái)搜索產(chǎn)品,但他們更多是將谷歌作為一個(gè)搜索工具,去到自己想要購(gòu)物的平臺(tái),而非將其作為一個(gè)電商平臺(tái),直接在上面購(gòu)物。
效果不夠理想,谷歌方面本身也面臨著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,自然也就不會(huì)再將精力放在一個(gè)無(wú)法產(chǎn)出價(jià)值的項(xiàng)目上。
對(duì)跨境賣家有何影響?
事實(shí)上,這件事對(duì)跨境賣家的影響并不大,因?yàn)楣雀柚皇顷P(guān)閉了在線購(gòu)物市場(chǎng),消費(fèi)者仍然可以在谷歌上搜索和比較產(chǎn)品,賣家也依舊可以在谷歌上投放廣告,為跨境電商獨(dú)立站或亞馬遜店鋪引流。
值得注意的是,相較于直接用亞馬遜詳情頁(yè)來(lái)做谷歌廣告,其實(shí)會(huì)更建議賣家先將流量引到獨(dú)立站,再將流量引入亞馬遜。
這么做的好處在于獨(dú)立站可以先對(duì)流量進(jìn)行篩選,從而降低無(wú)轉(zhuǎn)化流量對(duì)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率的負(fù)面影響,進(jìn)而提升店鋪排名。
獨(dú)立站和亞馬遜同步運(yùn)營(yíng)又被稱為雙規(guī)模式,這一模式既可以協(xié)同發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),達(dá)到1+1>2的效果,也能降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō),是相當(dāng)值得考慮的一種運(yùn)營(yíng)模式。