通話時長增5%，這款東南亞頭部語音社交平臺選擇聲網(wǎng)AI降噪

語聊房是當前出海熱門的音頻社交場景之一，但海外地區(qū)普遍存在網(wǎng)絡條件差、設備參差不齊、開播環(huán)境差等情況，嚴重影響了語聊房用戶的體驗和語音互動質(zhì)量。

截取自《2023音視頻社交出海白皮書》

首先，海外運營商數(shù)量多且類型復雜，各地區(qū)網(wǎng)絡條件參差不齊，東南亞諸多島國、中東北非等地區(qū)尤為明顯，跨國、跨地區(qū)音頻互動挑戰(zhàn)非常大。其次，海外用戶設備和國內(nèi)差別較大，尤其是欠發(fā)達地區(qū)、國家低端機覆蓋率高，設備適配是每個社交平臺都面臨且必須解決的問題。

針對以上難點，聲網(wǎng)在海外音頻質(zhì)量提升上做了特別優(yōu)化，面對全球各地區(qū)復雜的網(wǎng)絡條件，聲網(wǎng)通過弱網(wǎng)對抗策略，可以實現(xiàn)80%丟包情況下，依然能保障音視頻通話流暢，為用戶在各種網(wǎng)絡環(huán)境下提供流暢的實時互動體驗。對于欠發(fā)達地區(qū)參差不齊的設備狀況，在與眾多出?？蛻舻亩嗄陮嵺`與打磨中，聲網(wǎng)已經(jīng)可以支持適配30000+終端機型，例如One Plus 3T、Samsung Galaxy A10s、Redmi Note7 Pro等在某地區(qū)還依然流行的特殊老舊機型，為每位用戶帶來流暢絲滑的體驗。

通話時長增長5%背后的技術(shù)力量

某東南亞頭部語音社交平臺已與聲網(wǎng)合作多年，該平臺主打線上虛擬社交互動，主要面向馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國等地用戶。用戶在匹配后默認有一段時間的通話時長，如果在該通話時長內(nèi)雙方都like對方，即可解鎖無限時長通話。該平臺一經(jīng)上市就受到大量用戶的追捧，并多次位列多個國家社交榜top 10。

回到實際的應用場景中，該平臺的1v1陌生人匹配語聊場景，因用戶所處實時環(huán)境的不同，比如在戶外、交通工具、網(wǎng)絡較差的地域，且本身東南亞某些地區(qū)網(wǎng)絡環(huán)境普遍不好，用戶機型設備復雜，在實時語音互動中會遇到頻繁的噪聲干擾，對用戶的體驗造成了很大的影響。聲網(wǎng)還發(fā)現(xiàn)，許多海外的音頻互動場景，比如語聊房、在線K歌，傳統(tǒng)降噪方法已無法有效消除噪音，特別是遇到唱歌的場景，降噪算法可能會抑制歌聲的尾音，以及無法有效消除插拔耳機等操作引入的電流音噪聲，嚴重影響演唱效果，干擾用戶的實時互動體驗。

針對此難題，該平臺選擇了聲網(wǎng)的鳳鳴AI引擎·AI降噪，通過業(yè)界領先的AI降噪算法，鳳鳴·AI降噪能夠強力抑制100+突發(fā)噪聲，兼顧語音無損傷與混響抑制，為用戶帶來更為純凈的語音溝通體驗，且能夠在Android、iOS、Mac、Windows、Web等主流平臺以低精度損傷、高性能、低功耗方式運行，使用戶的設備不卡不燙。

據(jù)悉，該東南亞頭部語音社交應用在1v1陌生人匹配語聊場景中使用聲網(wǎng)鳳鳴·AI降噪后，通話時長增加了5%。