新加坡金融機(jī)構(gòu)開始復(fù)工

從2020年6月2日起，新加坡金融機(jī)構(gòu)將被允許重新開放更多的客戶服務(wù)場所。這將在嚴(yán)格的安全管理要求下進(jìn)行，以最大限度地降低新型冠狀病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，符合衛(wèi)生部恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營的3階段方法。

因?yàn)殡S著一些企業(yè)重新工作，新加坡金融管理局將允許金融機(jī)構(gòu)有更多的現(xiàn)場工作人員，以滿足不斷增長的客戶需求，并更有效地使用在線和離線渠道為客戶提供服務(wù)。由于遠(yuǎn)程辦公仍然是可以在家完成的工作的默認(rèn)方式，所以大多數(shù)金融中介員工將繼續(xù)在家辦公。

金融機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理措施，包括錯(cuò)開上班時(shí)間和靈活的工作時(shí)間，以確保可以在工作場所和公共交通系統(tǒng)中保持安全距離。

保險(xiǎn)公司、基金經(jīng)理和經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)地點(diǎn)將重新開放，以處理基本客戶交易，例如協(xié)助開立帳戶、更新帳戶資料、處理保單查詢，以及處理索償及申請救濟(jì)措施等，貨幣兌換服務(wù)也將恢復(fù)。

如需提供有關(guān)銀行、保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品財(cái)務(wù)建議的金融機(jī)構(gòu)，以及提供財(cái)富管理建議的私人銀行，只有在獲得金融管理局批準(zhǔn)并采取其他安全管理措施的情況下，才能在其營業(yè)場所與客戶進(jìn)行面對面會議。

金融管理局強(qiáng)烈建議所有金融中介客戶繼續(xù)盡可能使用數(shù)字金融服務(wù)和電子支付。當(dāng)客戶需要訪問金融機(jī)構(gòu)的場所時(shí)，必須遵守金融機(jī)構(gòu)場所的安全管理措施。

金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在重新開放客戶服務(wù)地點(diǎn)和恢復(fù)工作場所活動(dòng)之前執(zhí)行所有相關(guān)的安全管理措施，包括衛(wèi)生部規(guī)定的SafeEntry。

金融管理局將繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，以檢查在金融機(jī)構(gòu)的場所（尤其是在面向客戶的場所）是否實(shí)施了安全管理要求。對于不符合要求的安全管理要求的金融機(jī)構(gòu)，將采取措施。

金融管理局表示會繼續(xù)與金融界緊密合作，保障客戶和員工的安全，同時(shí)逐步擴(kuò)展金融服務(wù)的范圍，維持新加坡作為國際金融中心的地位。