在沙特設(shè)立PUDO點(快遞代收點)不是首次被提出,由于沙特阿拉伯缺乏正式的尋址協(xié)議,這使得當(dāng)?shù)氐乃拓浬祥T業(yè)務(wù)充滿了挑戰(zhàn),并且需要客戶和繁忙的快遞員之間不斷保持聯(lián)系。
因此就有運輸公司提出在沙特每個地區(qū)提供便利的本地收集和退貨點,從而幫助改善客戶的整體體驗,同時提高合作伙伴的效率和更好的客戶參與度。
新的Starlinks CONNECT網(wǎng)絡(luò)將由Doddle的技術(shù)平臺驅(qū)動。新的Starlinks和Doddle合作伙伴關(guān)系是在9月與日本領(lǐng)先的運營商Yamato宣布建立類似合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上建立的,該合作伙伴關(guān)系在日本建立了全國性的PUDO網(wǎng)絡(luò)。
Starlinks CONNECT計劃啟動200多個地點,并計劃到2021年底在整個沙特阿拉伯建立800多個地點,并計劃在接下來的18個月內(nèi),將業(yè)務(wù)擴展到阿聯(lián)酋,然后遍及海灣國家。
生活方式的便利性是該網(wǎng)絡(luò)的重點,PUDO營業(yè)場所從早到晚在超市,加油站,體育館和受歡迎的零售店中每天開放,這樣也能給PUDO營業(yè)場所帶來客流量。
Starlinks首席執(zhí)行官Gary Blythe表示:“對于我們和本地市場而言,這是一個重大轉(zhuǎn)變,新的Starlinks CONNECT業(yè)務(wù)以雙贏模式為沙特阿拉伯王國的電子商務(wù)發(fā)展提供支持,從而為消費者提供更多便利以及在線商家和運營商的效率。
“要獲得習(xí)慣于送貨上門的消費者的信任,至關(guān)重要的是,我們必須與了解端到端客戶體驗重要性的提供商合作。Doddle的豐富經(jīng)驗和與全球知名零售商和承運商的可靠往績使他們成為自然的選擇。”
Doddle的首席營收官Mike Richmond說:“我們喜歡與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者品牌合作,以尋求在效率,增長,可持續(xù)性和整體實現(xiàn)體驗方面取得突破性轉(zhuǎn)變的解決方案來撼動他們的市場。
“我們對新的合作伙伴關(guān)系充滿信心,這將使Starlinks能夠充分利用沙特電子商務(wù)市場本已迅速增長的趨勢,并在進一步提升最終客戶體驗的同時進一步加快這一增長?!?/p>