不管是哪個(gè)電商平臺(tái),對(duì)于發(fā)貨要求是有嚴(yán)格要求的,lazada這樣的跨境電商也一樣,如果店鋪沒有按時(shí)發(fā)貨,那么就會(huì)被平臺(tái)判斷發(fā)貨超期,會(huì)導(dǎo)致店鋪受到相應(yīng)的處罰。很多新手商家因?yàn)檫@個(gè)問題,想要知道如果發(fā)貨超期應(yīng)該怎么辦?下面我就給大家介紹一下吧。
一、lazada發(fā)貨超期怎么辦?
賣家在將訂單狀態(tài)更改后,就需要在后臺(tái)選擇將貨物發(fā)送到Lazada國(guó)內(nèi)的分揀中心了,接著在后臺(tái)填寫物流運(yùn)單號(hào),確保物流信息在48小時(shí)內(nèi)會(huì)有更新,不然就會(huì)判定發(fā)貨超期。
Lazada發(fā)貨超時(shí)的情況,最主要就是因?yàn)槲锪鞴具\(yùn)輸不及時(shí)等情況導(dǎo)致的,所以賣家可以找物流公司獲取相關(guān)的證明材料,明確列出物流信息沒有更新的原因,然后由商家向平臺(tái)客服進(jìn)行申訴,從而撤銷處罰。
二、如何避免?
1、找一家靠譜的物流公司
一家靠譜的物流公司對(duì)于店鋪來(lái)說是非常重要的,能有效的保證產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)效,從而避免途中出現(xiàn)問題導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時(shí)到達(dá)Lazada分揀中心,而導(dǎo)致的不必要的影響。
如果是新開的店鋪,訂單量不大的商家可以跟其他賣家一起拼單,一旦符合平臺(tái)的要求的,Lazada也是會(huì)安排上門收件的,這樣會(huì)更有保障。
2、選擇離自己近的倉(cāng)庫(kù)
目前Lazada分揀中心有深圳和義務(wù)兩個(gè)站點(diǎn)是對(duì)內(nèi)地賣家開放。各位商家可以根據(jù)自己的地理位置選擇一個(gè)離自己比較近的倉(cāng)庫(kù),減少貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。商家還可以通過設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,來(lái)讓自己有更充足的時(shí)間去備貨,但是這種操作對(duì)于店鋪的轉(zhuǎn)化也會(huì)有一定的影響。
lazada賣家需要在買家下單之后48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨處理,不然就會(huì)判定超期,處理辦法就是及時(shí)與物流聯(lián)系,然后申訴。想要避免這樣的情況出現(xiàn),那么選擇靠譜的物流公司還是比較重要的。