每當(dāng)返校季,就羨慕那些既有策略又有技巧的賣(mài)家!

來(lái)源:獵豹出海營(yíng)銷(xiāo)
作者:獵豹出海營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:2023-06-15
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作為一年中第二大零售購(gòu)物季,跨境賣(mài)家需要提前制定有效的廣告策略。我們總結(jié)了一份通用的返校季營(yíng)銷(xiāo)指南,分為六個(gè)可操作的步驟,希望幫到各位廣告主掌握返校季的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,最大限度地提高廣告效果并實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng)。

作為一年中第二大零售購(gòu)物季,跨境賣(mài)家需要提前制定有效的廣告策略。我們總結(jié)了一份通用的返校季營(yíng)銷(xiāo)指南,分為六個(gè)可操作的步驟,希望幫到各位廣告主掌握返校季的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,最大限度地提高廣告效果并實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng)。

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第一步:提前準(zhǔn)備

返校季活動(dòng)可以獲得成效的關(guān)鍵因素之一是盡早提前準(zhǔn)備。研究發(fā)現(xiàn),74%的家長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)前一個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)返校用品,說(shuō)明盡早計(jì)劃和實(shí)施的重要性。

如果等到9月才啟動(dòng)廣告系列可能會(huì)錯(cuò)失良機(jī),因?yàn)樽钤缫慌馁?gòu)物者早在7月就已經(jīng)開(kāi)始儲(chǔ)備物資。提前布局可以趕上這一批早期的消費(fèi)者需求浪潮。

亞馬遜的Prime Day已成為返校季的代名詞,一般在7月中旬。亞馬遜的Prime Day提供各種產(chǎn)品的大幅折扣和優(yōu)惠,將Prime Day納入你的營(yíng)銷(xiāo)策略有助于在返校季的早期階段吸引流量并促進(jìn)銷(xiāo)售。

為了有效地提前準(zhǔn)備,請(qǐng)考慮以下步驟:

1.計(jì)劃你的活動(dòng)時(shí)間表

為你的返校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)定明確的時(shí)間表和截止日期。確定何時(shí)開(kāi)始推廣你的產(chǎn)品,何時(shí)利用Prime Day或其他購(gòu)物活動(dòng),以及何時(shí)在返校季前加大廣告力度。

2.確定關(guān)鍵產(chǎn)品和競(jìng)價(jià)

分析你的產(chǎn)品庫(kù)存并確定與返校受眾最相關(guān)和最有吸引力的類(lèi)目??紤]創(chuàng)建特惠捆綁包、提供獨(dú)家折扣或提供符合學(xué)生、家長(zhǎng)和教育工作者需求和偏好的增值服務(wù)。

3.優(yōu)化網(wǎng)站和落地頁(yè)

確保網(wǎng)站和落地頁(yè)針對(duì)開(kāi)學(xué)季進(jìn)行了優(yōu)化。更新產(chǎn)品描述,添加相關(guān)關(guān)鍵字,并創(chuàng)建直接與目標(biāo)受眾對(duì)話的引人注目的內(nèi)容。添加清晰的號(hào)召性用語(yǔ)和無(wú)縫導(dǎo)航將增強(qiáng)用戶體驗(yàn)并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。

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4.利用社交媒體和KOL的合作

社交媒體平臺(tái)在返校購(gòu)物中發(fā)揮著重要作用。制定社交媒體策略,包括引人入勝的內(nèi)容、競(jìng)價(jià)以及與能引起目標(biāo)受眾共鳴的KOL或KOC合作。通過(guò)利用社交媒體和KOL的影響力,廣告主可以擴(kuò)大自己的品牌信息并圍繞你的返校產(chǎn)品產(chǎn)生影響。

5.準(zhǔn)備電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)仍然是接觸和吸引海外受眾的強(qiáng)大工具。提前開(kāi)發(fā)一系列以返校為主題的電子郵件活動(dòng),提供獨(dú)家優(yōu)惠、突出新產(chǎn)品的預(yù)售,并為學(xué)生和家長(zhǎng)提供有用的貼士或資源。根據(jù)客戶群及其特定的返校需求個(gè)性化你的電子郵件。

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第二步:對(duì)返校學(xué)生做好細(xì)分

要制作引人注目的廣告活動(dòng),了解返校受眾的行為和偏好至關(guān)重要。僅在美國(guó)就有大約5660萬(wàn)學(xué)生就讀于小學(xué)、初中和高中。這一龐大的人群包括追趕潮流的學(xué)生、專(zhuān)注于性價(jià)比的家長(zhǎng)以及需要課堂用品和資源的教育工作者。

1.返校人群的特征和行為

例如,有小學(xué)生的父母可能會(huì)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)背包、飯盒和校服等物品。另一方面,高中生可能對(duì)時(shí)尚服飾、電子產(chǎn)品和文具感興趣。大學(xué)生可能有不同的需求,例如宿舍必需品、課內(nèi)外書(shū)籍和科技產(chǎn)品。

此外,不同的人口統(tǒng)計(jì)特征可能有不同的返校購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。例如,父母可能會(huì)希望在不超出預(yù)算的情況下為他們的孩子提供最好的教育資源。學(xué)生可能會(huì)因?yàn)樾枰谌胪g人、表達(dá)自己的個(gè)性或擁有最新的科技產(chǎn)品而受到激勵(lì)。了解返校受眾的特征、行為和動(dòng)機(jī)將幫助廣告主調(diào)整廣告策略并制作真正與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的活動(dòng)。

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第三步:針對(duì)返校制定合理的推廣活動(dòng)

對(duì)于希望吸引返校觀眾的注意力和忠誠(chéng)度的賣(mài)家來(lái)說(shuō),創(chuàng)建引人注目的返?;顒?dòng)至關(guān)重要。返?;顒?dòng)包含以下步驟:

1.設(shè)定明確的目標(biāo)

首先為你的返?;顒?dòng)設(shè)定明確且可衡量的目標(biāo)。考慮將銷(xiāo)售額提高一定百分比、增加網(wǎng)站流量或擴(kuò)大客戶群等目標(biāo)。越是具體的目標(biāo)將越能夠幫助你調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)工作并追蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功。

示例:服裝賣(mài)家可能設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),即與上一年相比,將返校時(shí)尚商品的在線銷(xiāo)售額提高25%。

2.定義目標(biāo)受眾群體

確定并了解返校市場(chǎng)中不同的目標(biāo)受眾群體。這些細(xì)分群體可能包括不同年齡段的學(xué)生、有特定需求和偏好的家長(zhǎng),或?qū)で笳n堂用品的教育工作者。定制您的信息和產(chǎn)品,以與每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特特征和動(dòng)機(jī)產(chǎn)生共鳴。

示例:一家在線文具店可能針對(duì)小學(xué)生、初中生和高中生創(chuàng)建單獨(dú)的活動(dòng)。每個(gè)活動(dòng)都將針對(duì)該年齡段的需求和偏好提供特定的產(chǎn)品和信息。

3.開(kāi)發(fā)引人注目的消息傳遞和優(yōu)惠

制作有說(shuō)服力的信息,突出你的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)返校受眾的價(jià)值和好處。強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品如何幫助學(xué)生在學(xué)業(yè)上取得成功、讓父母的生活更輕松,或支持教育工作者的教學(xué)工作。創(chuàng)建獨(dú)家優(yōu)惠、折扣或捆綁銷(xiāo)售,以激勵(lì)客戶選擇你的品牌而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

示例:做筆記本電腦的可以突出電池壽命長(zhǎng)、先進(jìn)的處理能力和預(yù)裝教育軟件等功能來(lái)強(qiáng)調(diào)其筆記本電腦的教育優(yōu)勢(shì)??梢詾槔壛讼嚓P(guān)軟件程序的筆記本電腦提供限時(shí)折扣。

4.吸引人眼球的內(nèi)容

開(kāi)發(fā)能引起目標(biāo)受眾共鳴的引人入勝的內(nèi)容。這可以包括博客文章、視頻、社交媒體內(nèi)容。使用內(nèi)容提供有價(jià)值的信息、提供成功學(xué)年的提示,或分享與學(xué)生、家長(zhǎng)或教育工作者的情感相關(guān)的鼓舞人心的故事。

示例:營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌可能會(huì)創(chuàng)建博客文章和社交媒體內(nèi)容,其中包含健康午餐盒創(chuàng)意、返校膳食計(jì)劃以及在整個(gè)上學(xué)日保持精力和注意力的技巧。

5.利用有影響力的伙伴關(guān)系

與在返校市場(chǎng)或特定目標(biāo)受眾群體中具有強(qiáng)大影響力的影響者合作。與有影響力的人合作可以幫助擴(kuò)大你的影響力、建立信譽(yù)并圍繞你的品牌和產(chǎn)品引起轟動(dòng)。選擇價(jià)值觀與你的品牌一致且追隨者與你的目標(biāo)受眾相匹配的影響者。

示例:一家以大學(xué)生為目標(biāo)客戶的服裝賣(mài)家可能會(huì)與專(zhuān)門(mén)從事經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的時(shí)尚大學(xué)時(shí)裝的流行時(shí)尚影響者合作。這些有影響力的人可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的社交媒體帖子展示賣(mài)家的返校系列,并為他們的追隨者提供折扣代碼。

6.實(shí)施重定向和個(gè)性化廣告

利用重新定位策略來(lái)吸引對(duì)你的返校產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣但尚未購(gòu)買(mǎi)的客戶。顯示個(gè)性化廣告,展示他們查看或添加到購(gòu)物車(chē)的特定產(chǎn)品。這種策略可以幫助推動(dòng)轉(zhuǎn)化并提醒客戶你的品牌所提供的價(jià)值。

示例:賣(mài)背包的賣(mài)家可以通過(guò)展示這些背包的個(gè)性化廣告以及限時(shí)折扣來(lái)重新定位訪問(wèn)其網(wǎng)站并查看特定背包型號(hào)的客戶,以鼓勵(lì)他們完成購(gòu)買(mǎi)。

無(wú)論你是銷(xiāo)售服裝、文具、科技產(chǎn)品還是其他返校產(chǎn)品,關(guān)鍵是要了解你的受眾,有效傳達(dá)你的價(jià)值主張,并提供誘人的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)轉(zhuǎn)化。通過(guò)結(jié)合創(chuàng)意、戰(zhàn)略規(guī)劃和對(duì)客戶需求的了解,你可以創(chuàng)建一個(gè)成功的返?;顒?dòng),以促進(jìn)銷(xiāo)售并將你的品牌確立為返校季的首選。

04

第四步:選擇合適的廣告推廣渠道

選擇合適的廣告渠道對(duì)于有效接觸返校受眾并與之互動(dòng)至關(guān)重要。在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代,社交媒體廣告已成為在返校季與學(xué)生、家長(zhǎng)和教育工作者建立聯(lián)系的強(qiáng)大工具。讓我們探索不同類(lèi)型的社交媒體廣告,以及各種品牌如何利用廣告渠道開(kāi)展返?;顒?dòng)。

1.社交媒體廣告

Facebook、Instagram、Twitter和Snapchat等平臺(tái)提供廣泛的定位選項(xiàng)和高用戶參與度,使其成為返?;顒?dòng)的理想選擇。以下是不同品牌如何利用它的一些示例:

①服裝品牌:制作具有視覺(jué)吸引力的圖片或輪播廣告,展示你的時(shí)尚返校系列。根據(jù)位置、年齡和興趣定位大學(xué)生。突出顯示特別促銷(xiāo)或折扣以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量。

②科技品牌:利用YouTube或Instagram等平臺(tái)上的視頻廣告來(lái)展示你的返??萍籍a(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)。展示筆記本電腦、平板電腦或配件如何提升學(xué)生的學(xué)術(shù)體驗(yàn)。投放有針對(duì)性的廣告以覆蓋學(xué)習(xí)特定專(zhuān)業(yè)或?qū)W科的大學(xué)生。

③辦公用品品牌:利用LinkedIn或Facebook等平臺(tái)上的贊助帖子來(lái)瞄準(zhǔn)教育工作者和管理人員。展示你的一系列課堂用品、組織工具或教學(xué)資源。突出產(chǎn)品的耐用性和實(shí)用性,以引起教育工作者的需求。

2.影響者合作

與在返校觀眾中有很強(qiáng)影響力的影響者合作可以擴(kuò)大你品牌的影響力和可信度。與符合你的品牌價(jià)值和目標(biāo)受眾的影響者合作。以下是針對(duì)不同小眾品牌的一些想法:

①時(shí)尚品牌:與時(shí)尚影響者或受歡迎的大學(xué)博主合作,在他們的內(nèi)容中展示您的返校時(shí)裝。創(chuàng)建贊助帖子或?qū)iT(mén)視頻,展示新學(xué)年的著裝創(chuàng)意和造型技巧。提供唯一的折扣代碼或附屬鏈接以跟蹤轉(zhuǎn)化。

②文具品牌:與流行的子彈日記愛(ài)好者合作,在學(xué)生中擁有忠實(shí)的追隨者。讓他們創(chuàng)建以您的返校文具產(chǎn)品為特色的引人入勝的內(nèi)容,例如學(xué)習(xí)計(jì)劃設(shè)置、記筆記技巧或創(chuàng)意組織理念。鼓勵(lì)他們舉辦贈(zèng)品活動(dòng)或向他們的追隨者提供獨(dú)家折扣。

3.搜索引擎廣告

利用Google Ads等搜索引擎廣告平臺(tái)來(lái)捕捉學(xué)生在返校季期間的意圖驅(qū)動(dòng)的搜索。這是一個(gè)例子:

教科書(shū)租賃服務(wù):對(duì)與教科書(shū)、課程資料或在線學(xué)習(xí)資源相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)。創(chuàng)建引人注目的廣告文案,突出成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)、靈活的租賃選項(xiàng)和便捷的交付。為您的網(wǎng)站增加流量,學(xué)生可以在其中輕松搜索和租用所需的教科書(shū)。

4.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

在開(kāi)學(xué)季最大限度地發(fā)揮電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的潛力。例如:

學(xué)校用品零售商:向家長(zhǎng)、教育工作者和大學(xué)生發(fā)送有針對(duì)性的電子郵件活動(dòng),其中包含獨(dú)家促銷(xiāo)、產(chǎn)品推薦和有用的返校清單。根據(jù)收件人的需求和偏好(例如年級(jí)或特定學(xué)科領(lǐng)域)個(gè)性化內(nèi)容。

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第五步:優(yōu)化廣告創(chuàng)意和文案

引人注目的廣告創(chuàng)意和有說(shuō)服力的文案對(duì)于吸引返校觀眾的注意力和興趣至關(guān)重要。視覺(jué)效果的處理速度比文本快60,000倍,因此引人注目的圖像對(duì)于成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。使用高質(zhì)量的圖像或視頻來(lái)喚起與開(kāi)始新學(xué)年的興奮相關(guān)的情緒。突出您產(chǎn)品的獨(dú)特銷(xiāo)售主張,強(qiáng)調(diào)它們的好處以及它們?nèi)绾螡M足學(xué)生、家長(zhǎng)或教育工作者的特定需求。

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另一個(gè)重要的步驟是制作有說(shuō)服力的文案,直接表達(dá)目標(biāo)受眾的需求和痛點(diǎn)。促銷(xiāo)、折扣和限時(shí)優(yōu)惠可以營(yíng)造緊迫感并激發(fā)立即采取行動(dòng),進(jìn)一步提高參與度和轉(zhuǎn)化率。以下是一些返校活動(dòng)的廣告文案示例:

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此外,考慮將用戶生成的內(nèi)容(UGC)整合到您的廣告創(chuàng)意中。根據(jù)研究,84%的千禧一代認(rèn)為UGC在做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)具有影響力。鼓勵(lì)客戶分享他們的返校經(jīng)歷并展示他們的購(gòu)買(mǎi),利用社會(huì)證明的力量建立信任并推動(dòng)銷(xiāo)售。

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第六步:衡量和分析活動(dòng)成效

作為電子商務(wù)店主,您渴望了解您的廣告系列的執(zhí)行情況以及您可以采取哪些措施來(lái)改善結(jié)果。以下是一些實(shí)用技巧,可幫助您衡量廣告系列的影響并評(píng)估其效果:

1.跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

確定符合您的活動(dòng)目標(biāo)的相關(guān)KPI。要考慮的清單:

轉(zhuǎn)化率:衡量完成所需操作(例如購(gòu)買(mǎi)或注冊(cè)時(shí)事通訊)的網(wǎng)站訪問(wèn)者的百分比。較高的轉(zhuǎn)化率表明您的廣告系列在推動(dòng)預(yù)期結(jié)果方面的有效性。

點(diǎn)擊率(CTR):計(jì)算點(diǎn)擊您的廣告或電子郵件鏈接的人數(shù)百分比。較高的點(diǎn)擊率表示對(duì)您的產(chǎn)品有強(qiáng)烈的參與度和興趣。

廣告支出回報(bào)率(ROAS):通過(guò)衡量產(chǎn)生的收入與產(chǎn)生的廣告成本的比較來(lái)評(píng)估您的廣告系列的盈利能力。正的ROAS表示良好的投資回報(bào)。

客戶獲取成本(CAC):確定通過(guò)您的活動(dòng)獲取新客戶的成本。通過(guò)將CAC與客戶的生命周期價(jià)值進(jìn)行比較,您可以評(píng)估活動(dòng)在獲取有價(jià)值客戶方面的效率。

2.利用分析工具

利用Google Analytics、Google Analytics 4、社交媒體分析和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)分析等分析工具來(lái)收集數(shù)據(jù)并深入了解您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效。這些工具提供有關(guān)網(wǎng)站流量、用戶行為、參與度指標(biāo)和轉(zhuǎn)化率的寶貴信息。

3.實(shí)施轉(zhuǎn)化跟蹤

在您的網(wǎng)站上設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤以監(jiān)控用戶采取的特定操作,例如完成購(gòu)買(mǎi)、提交表格或下載資源。轉(zhuǎn)化跟蹤使您能夠衡量您的活動(dòng)在推動(dòng)預(yù)期結(jié)果方面的有效性。

4.進(jìn)行A/B測(cè)試

試驗(yàn)?zāi)膹V告創(chuàng)意、登陸頁(yè)面或電子郵件活動(dòng)的不同變體,以確定哪些元素效果最好。通過(guò)進(jìn)行A/B測(cè)試,您可以確定最有效的消息傳遞、視覺(jué)效果、號(hào)召性用語(yǔ)和優(yōu)惠,以優(yōu)化您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效。

5.定期分析數(shù)據(jù)

定期審查和分析您的活動(dòng)數(shù)據(jù)以跟蹤進(jìn)度、確定趨勢(shì)并發(fā)現(xiàn)需要優(yōu)化的區(qū)域。將績(jī)效與之前的活動(dòng)、行業(yè)基準(zhǔn)或您自己的目標(biāo)進(jìn)行比較,以獲得有價(jià)值的見(jiàn)解。

6.調(diào)整優(yōu)化

根據(jù)從您的分析中獲得的見(jiàn)解,進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的調(diào)整以優(yōu)化您的活動(dòng)。調(diào)整廣告創(chuàng)意、消息傳遞、定位或優(yōu)惠以提高性能并取得更好的結(jié)果。

請(qǐng)記住,衡量活動(dòng)的成功是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。持續(xù)監(jiān)控績(jī)效,進(jìn)行迭代改進(jìn),并根據(jù)需要調(diào)整策略,以最大限度地提高返?;顒?dòng)的影響力。

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