新加坡,被忽視的電商熱土

來源:霞光社
作者:千葉
時間:2023-06-13
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Tiktok直播帶貨火到新加坡

自2022年6月上線以來,TikTok Shop已經在新加坡快速發(fā)展一年,并于最近舉辦了“Happy Big Day Sale”大促(下稱“6.6”大促)活動。

霞光社獨家獲悉,6月2日~6月8日,TikTok Shop新加坡“6.6”大促在當地引發(fā)一陣購物熱潮,活動帶來超千萬瀏覽量。單日GMV達平日的200%,訂單量也是平日的170%,直播觀看量增長超50%,當日新用戶也增長了近60%。

TikTok官方數據顯示,2022年,TikTok在全球獲得超過6億次下載,成為下載量TOP1的應用。同時,TikTok月度活躍用戶超過10億人,是全球用戶規(guī)模TOP5的社交應用。從2021年開始,TikTok電商(TikTok Shop)陸續(xù)于英國、東南亞六國及美國上線,成為全球又一快速增長的電商平臺。

在消費者支出增加、政府支持和在線購物需求日益增長的影響下,新加坡的電子商務市場將迎來新一輪爆發(fā)。根據Statista的預測,預計到2025年,新加坡電商市場規(guī)模將達到114.5億美元。TikTok Shop以其創(chuàng)新的“短視頻+直播帶貨”模式,以及即將上線的商城功能,正在影響著越來越多的新加坡消費者。

此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促,許多年輕品牌脫穎而出,獲得顯著成長。

Alif Adam,在28歲創(chuàng)立了女性塑身產品品牌Waistlab,希望創(chuàng)造讓女性更自信的產品,并聯(lián)結相信自我保健、良好生活習慣等價值的社群。在TikTok,Waistlab團隊通過制作、傳播創(chuàng)意內容,傳達品牌愿景,吸引了許多年輕人的關注。霞光社獲悉,對比5月5日大促日,Waistlab品牌店鋪6月6日大促日的GMV增長超10倍,訂單數量也有7.5倍的增長。

TikTok賬號@Waistlab 最新短視頻

實際上,從5月30日開始,此次“6.6”大促就開始預熱,TikTok Shop展開一系列新鮮、有趣且獎勵豐富的活動,如“重點直播間”、“直播間挑戰(zhàn)賽”等,吸引了大批商家、達人的積極參與。活動前期,TikTok Shop“6.6”大促活動團隊組織了線上宣講會,面向商家和達人宣講大促的有趣的競賽和活動內容,宣講會期間還贈送TikTok Shop相關衍生品,以加強互動,現(xiàn)場氣氛非?;钴S。

據悉,6月2日~6月8日,商家參與“重點直播間”活動,TikTok Shop官方不僅會給直播間提供75折優(yōu)惠券(上限為25新幣,1元新幣約合5.3元人民幣),還會為直播間推流,而商家如果投放付費廣告,后續(xù)還能獲得最高100%的積分返還。

期間,“直播間挑戰(zhàn)賽”同步舉行,從銷售額、訂單量、新用戶增長等不同維度進行排名,獲得排行榜TOP3的商家或達人可獲得50~300新幣的現(xiàn)金獎勵。霞光社了解到,超過1500家商家品牌踴躍參與“直播間挑戰(zhàn)賽”,包括Happie SG, Singgate SG,Table Matters SG等商家,@melissawix,@leeteng0530,@eleganz_kurve等達人也加入挑戰(zhàn)。

此外,大促也吸引了大批優(yōu)質達人參與“短視頻挑戰(zhàn)賽”活動。5月30日~6月8日,上傳帶貨短視頻并添加標簽#TikTokShopSGBDay 即可參與活動,期間GMV、訂單量和新用戶數累計達到一定標準的多名參賽者,可獲得最高100新幣的現(xiàn)金獎勵。據悉,“短視頻挑戰(zhàn)賽”也吸引了超過700家商家品牌報名,尤其是很多中小商家和達人,如@yongjiesan23,@louischiapatisserie,@juliashantal。

TikTok Shop新加坡官方短視頻

“6.6”大促期間,TikTok Shop推出新用戶優(yōu)惠、閃購、超級閃購等購物活動,消費者可以使用代金券、免郵券等,享受30天內價格最低的優(yōu)惠商品。

此次大促平臺商家獲得了大量品牌曝光,銷售轉化創(chuàng)新高。Prism+、Afterchokpc、Alluora等當地知名品牌均積極參與此次TikTok Shop大促,其中PrismPlus成為本次大促TOP1商家。

贏得2008年新加坡國際小姐大賽冠軍的Elaine Heng,也受邀參與了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。

據悉,6月6日大促日當天,Elaine Heng積極投入到直播間當中,帶貨商品超過800件以上,與5月5日大促日相比,粉絲數量快速增加,直播GMV更是實現(xiàn)200%的增長。

Elaine Heng擁有一家形象顧問公司。她也曾是理工學院的副講師,主講市場營銷和銷售版塊課程。在成為TikTok Shop主播之前,她已經舉辦過許多培訓班、研討會。她發(fā)現(xiàn),做TikTok Shop直播,跟講師身份異曲同工,遂于2023年2月上旬開始了TikTok Live。TikTok帶貨直播,迅速讓Elaine Heng積累了人氣,她在TikTok這個社交、電商平臺上的粉絲數量,遠遠超過此前線下課堂的學生數目。同時,她樂于分享產品使用心得,也開通了TikTok Shop,為粉絲帶去許多購物的新鮮體驗。

無獨有偶,目前新加坡馬來社群里影響力最大的創(chuàng)作者Zaffy(TikTok賬號@SkincareZaffy),也通過TikTok Shop“短視頻+直播”帶貨,從達人轉型商家,售賣自己的商品。據用戶反饋,她的商品備受好評,在多次大促和直播當中表現(xiàn)突出。

原來,Zaffy喜歡將自己喜歡的東西分享給身邊的人,入駐TikTok后,她分享自己喜歡的化妝品和化妝經驗,獲得滿足感的同時,也通過達人聯(lián)盟的方式,帶貨獲得收入。不斷地創(chuàng)作與分享,她逐漸獲得TikTok平臺上粉絲的認可。轉型商家后,她仍然創(chuàng)作高質量的視頻,并且每周堅持直播三次,收獲了一批忠誠度極高的粉絲。

由此,Zaffy也影響了新加坡馬來社群的人們。為了激勵更多人成為TikTok Shop達人和商家,她還開班教學,將經驗傳授給新加坡的人們,更多人走上了TikTok Shop創(chuàng)業(yè)之路。

TikTok Shop正在改變新加坡當地人的消費習慣,直播帶貨迅速成為人們網購的新形式,而本地品牌、商家也借助這個平臺實現(xiàn)更多增長。

快速消費品、護膚產品的頂級商家ALLUORA,自從入駐TikTok Shop,銷售額就迎來超預期增長。入駐首月,與其他銷售渠道相比,ALLUORA在TikTok Shop上的銷售額增長了300%。

2023年3月,在“善待自己”活動(Treat Yourself Campaign)中,ALLUORA通過TikTok Shop的銷售額超過10萬新幣。ALLUORA創(chuàng)始人Genecia羅鍏淇表示,品牌在TikTok Shop的成功,證明了引人入勝的內容和無縫購物體驗的力量,“通過創(chuàng)作引起觀眾共鳴的內容,并運用TikTok便捷的購物功能,我們能夠在短時間內實現(xiàn)顯著增長?!?/span>

ALLUORA直播間

此次參與“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名數碼品牌Prism+,自2022年9月入駐TikTok Shop,于2022年12月已經獲得顯著增長。數據顯示,從2022年“9.9”大促到“12.12”大促,Prism+在TikTok Shop的GMV增長了超過16倍。

新加坡統(tǒng)計局2月發(fā)布數據顯示,2022年新加坡的人均GDP達到8.28萬美元。作為世界金融中心之一,新加坡的消費力水平不言而喻。而新加坡人在社交媒體上的網購潛力,也難以被忽視。

根據霞光智庫發(fā)布的《2022年東南亞電商市場趨勢研究報告》,新加坡移動端流量占比為66.8%,為東南亞六國中移動互聯(lián)網最為成熟的市場。同時,報告顯示,2022年第一季度,新加坡社交媒體用戶滲透率高達90%,超過中國68%、美國80%和日本65%的水平,是社交媒體的重度使?市場。

新加坡的電商市場也較為成熟。根據新加坡市場調研機構OOSGA于2月發(fā)布的《新加坡電商市場概況》,根據2022年零售額數據,消費品在線營業(yè)額占總營業(yè)額的比重為12.8%。在新加坡,大約有330萬電商購物者,并且每年消費總額大約61.6億美元, 人均消費品中電商總消費大約為1869美元。同時,63%的消費者通過手機完成電商交易。

在移動互聯(lián)網、社交媒體極其發(fā)達的新加坡,TikTok Shop的推出可謂順應市場需求,為消費能力強大的當地人,帶去一個電商購物的嶄新選擇。

OOSGA于1月發(fā)布的《新加坡社群媒體現(xiàn)況》中指出,“增長最快的服務TikTok,本身就是一頭怪獸。使用它的用戶從3.5%增長到現(xiàn)在的50%左右……在2023年1月的統(tǒng)計中,我們可以看到隨著過去一年間1.91%的成長率,2023年TikTok在新加坡共有230萬用戶?!币簿褪钦f,新加坡有330萬電商購物者,而TikTok在新加坡就有230萬用戶,可見其滲透率之高,TikTok Shop在新加坡快速發(fā)展也并不意外。

Prism+直播間

2022年底,TikTok Shop于新加坡上線半年后,TikTok當地發(fā)言人曾表達對內容與電商融合的積極預期?!半S著越來越多的人在線購物,TikTok Shop呈現(xiàn)了內容和商業(yè)的終極融合,為所有人提供獨特的Shoppertainment(娛樂購物)體驗。在平臺快速增長的用戶規(guī)模基礎上,本地企業(yè)能在TikTok Shop上有效地推動業(yè)務增長。而且,TikTok Shop提供了娛樂人們的內容——精準的受眾群體獲得情感共鳴,同時產生購買行為?!痹谏暇€一年后的生日大促中,TikTok Shop新加坡正逐步探索并朝著這個商業(yè)模式的理想形態(tài)邁進。

據悉,在新加坡市場,一方面,TikTok Shop不斷迭代新功能,在商品、物流、售后等方面優(yōu)化體驗,提供更優(yōu)質更豐富的購物選擇;另一方面,不止于帶貨,TikTok Shop持續(xù)助力本地中小企業(yè)、社區(qū)和品牌,利用數字經濟機遇改變生活,更好地發(fā)掘并參與到他們的熱愛之中。

過去一年,隨著Shoppertainment的潮流席卷東南亞, TikTok Shop在新加坡也取得了持續(xù)的增長。TikTok Shop官方數據顯示,2022年8月至2023年1月,TikTok Shop新加坡GMV增長了7倍,訂單量也增長超過6倍。

此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促,本地商家和品牌持續(xù)投入,達人和用戶積極參與,也創(chuàng)造了更好的業(yè)績。據悉,TikTok Shop商城功能即將在新加坡上線,下半年新加坡市場也將舉辦更多豐富的活動,如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促,以及重點活動“雙11”、“雙12”,為平臺、商家等的不斷發(fā)展注入動力。


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