當(dāng)遇到無效流量警告，我們應(yīng)該做些什么？

無效流量為開發(fā)者帶來了諸多困擾，當(dāng)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)存在大量的無效流量，就有被廣告平臺(tái)限流甚至被封賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。廣告平臺(tái)的“無效流量”政策是為了保護(hù)廣告主、發(fā)布商和用戶免受欺詐和不良廣告體驗(yàn)的侵害。本篇文章中TradPlus運(yùn)營經(jīng)理蘭昊陽將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，與大家聊聊如何預(yù)防和解決無效流量的問題。

無效流量也是虛假流量

你的廣告展示是否也存在這種問題？

任何一種可能會(huì)“虛增”廣告客戶費(fèi)用的點(diǎn)擊或展示都屬于無效流量。這些虛增的方式主要包括欺詐行為、人為操作或者誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊等。具體包括以下7種情況：

·使用欺詐性軟件對(duì)應(yīng)用內(nèi)的廣告進(jìn)行自動(dòng)點(diǎn)擊或展示；

·使用自動(dòng)點(diǎn)擊工具、漫游器；

·開發(fā)者設(shè)計(jì)的廣告場景鼓勵(lì)用戶點(diǎn)擊廣告（任何鼓勵(lì)用戶點(diǎn)擊廣告的語言、可能導(dǎo)致大量誤點(diǎn)擊的廣告實(shí)現(xiàn)方式等）；

·誤點(diǎn)擊；

·開發(fā)者點(diǎn)擊在自己應(yīng)用中投放的廣告而產(chǎn)生的點(diǎn)擊或展現(xiàn)；

·一位或多位用戶重復(fù)展示或點(diǎn)擊廣告；

·未達(dá)到廣告的有效展示面積或有效展示時(shí)長。

如何避免無效流量

首先做到以下四點(diǎn)

通過以上7種情況的列舉，我們已經(jīng)明確了容易被判定為無效流量的操作，所以提前做好防護(hù)策略非常重要。

合理設(shè)計(jì)廣告，避免“誤點(diǎn)擊”

一般有兩種情況比較容易造成誤點(diǎn)擊，一個(gè)是廣告樣式設(shè)計(jì)不合理，另一個(gè)是廣告場景使用不合理。

不合理的廣告樣式設(shè)計(jì)

廣告與功能位置較近造成用戶誤點(diǎn)擊

廣告與功能內(nèi)容相互遮擋造成誤點(diǎn)擊

不合理的廣告場景設(shè)計(jì)

插屏出現(xiàn)時(shí)機(jī)意外或彈出延遲造成誤點(diǎn)擊

用戶啟動(dòng)和退出App時(shí)展示插屏廣告

所以開發(fā)者在設(shè)計(jì)廣告樣式和廣告場景時(shí)應(yīng)該盡量避免以上情況，可以有效避免誤點(diǎn)擊的發(fā)生。

開發(fā)者避免頻繁點(diǎn)擊自己應(yīng)用上的廣告

開發(fā)者習(xí)慣在上線前期測試或發(fā)版后驗(yàn)證廣告時(shí)，使用正式廣告ID來跑，這種情況很容易被廣告平臺(tái)判定成“無效流量”，從而導(dǎo)致賬號(hào)被限流或是被封。

因此，我們所要做的是使用三方廣告平臺(tái)的官方測試ID，在其后臺(tái)添加測試設(shè)備，也可以使用TradPlus的測試模式進(jìn)行測試。（可點(diǎn)擊文章底部左下角“閱讀原文”查看測試模式指南）

屏蔽重復(fù)點(diǎn)擊廣告的用戶

用戶重復(fù)展示或點(diǎn)擊廣告的情況一般我們是無法察覺的，外部環(huán)境變化、推廣渠道及方案變更、競品干擾等都有可能造成用戶重復(fù)展示與點(diǎn)擊廣告。

開發(fā)者可以使用打點(diǎn)數(shù)據(jù)或分析工具獲得應(yīng)用訪問者的詳細(xì)信息，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)可疑的用戶行為。對(duì)異常廣告點(diǎn)擊及展示的用戶進(jìn)行屏蔽，比如IP異常、短時(shí)間內(nèi)大量展示或點(diǎn)擊等。同時(shí)，還需注意買量渠道的流量質(zhì)量，避免在低質(zhì)量渠道購買流量。

合理選擇廣告位置及素材

如何衡量一個(gè)廣告是否被用戶真實(shí)看到并且被認(rèn)為是有效展示？廣告位于頁面底部或廣告所處的信息流頁面滑動(dòng)太快導(dǎo)致不滿足展示時(shí)長要求，都會(huì)被認(rèn)為是無效展示。

展示類廣告一般有兩種，一類是圖片廣告，另一類是視頻廣告。根據(jù)IAB和MRC聯(lián)合發(fā)布的廣告可見性曝光標(biāo)準(zhǔn)來看：

圖片廣告：需要滿足展示超過50%，像素觀看時(shí)間持續(xù)1秒，對(duì)于大于970x250像素的展示廣告，可視區(qū)域內(nèi)展現(xiàn)至少30%像素；

視頻廣告：要求展示超過50%，像素觀看時(shí)長持續(xù)2秒。

因此在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，需要對(duì)廣告位置進(jìn)行合理選擇，避免處于頁面底部或存在遮擋。同時(shí)選擇用戶感興趣或抓人眼球的廣告素材，延長觀看時(shí)長，可以有效降低無效展示。

當(dāng)TradPlus遇到無效流量

漏斗模型快速定位問題

漏斗模型是快速定位廣告變現(xiàn)過程中展示流失原因的重要工具。它定義和收集了從啟動(dòng)到點(diǎn)擊廣告的全流程事件及關(guān)鍵轉(zhuǎn)化指標(biāo)，并按照漏斗順序?qū)﹃P(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，幫助開發(fā)者定位流失原因，確定優(yōu)化節(jié)點(diǎn)。

通過TradPlus漏斗模型的“展示成功率”與“展示Gap”指標(biāo)，能快速幫助開發(fā)者定位展示流失點(diǎn)。

如果展示成功率在95%以上屬于健康范圍，若低于95%，需要開發(fā)者排查是否存在接入錯(cuò)誤、展示是否被用戶真實(shí)看到或展示時(shí)長是否滿足要求等。

如果展示Gap在5%以內(nèi)屬于健康范圍，若超過5%，需要開發(fā)者排查流量質(zhì)量是否有波動(dòng)以及具體哪個(gè)廣告平臺(tái)對(duì)其展示進(jìn)行了核減。

開發(fā)者通過漏斗模型可以高效地發(fā)現(xiàn)問題、定位流失，并帶有方向性地解決問題，降低無效展示。