疫情三年讓全球各類社媒平臺流量獲得了爆炸式增長，也讓更多企業(yè)擁有直面海外受眾的機會。
基于此，國內的出海企業(yè)如今越來越重視社媒運營，無論是企業(yè)親自操刀，還是外包給服務商，無論是B2B，還是B2C。
什么是內容營銷？
把社媒平臺作為營銷的渠道，在領英、Facebook等社媒平臺開設賬戶發(fā)布信息，與粉絲互動，最終將流量引向獨立站轉化或直接轉化為訂單，稱為內容營銷。
外貿的內容營銷必然有一套營銷策略，有了策略才不會“為了更新而更新”，這個策略要能反映企業(yè)類型，業(yè)務在各地市場的規(guī)模，以及受眾所期望的內容，最重要的，是把一個品牌具象化。
在開始之前，我們需要問自己幾個問題。
目標市場受眾的規(guī)模如何，期望內容是什么？企業(yè)期待傳遞出的品牌連貫調性是什么？說人話就是如何讓受眾記得你，并覺得你是獨一無二的？
內容營銷是一個十分復雜而龐大的題目，為了開展成功的內容營銷，我們需要制定和執(zhí)行內容營銷計劃，請記住耐心挖井，觀察改進，持續(xù)輸出價值這三個核心要點。
如何著手開始挖一口井？
尋找同行中做得最好的品牌，觀察他們發(fā)布的內容、時間、頻率。
尋找每天獲取新內容的源頭，渠道不限，但高相關，易閱讀，好傳播。
內容多平臺復用，同一平臺不同時間段的內容可以復用，同一內容不同平臺也可以復用。
設定內容準則：觸達受眾的內容應與業(yè)務目標和產品陣容協(xié)調統(tǒng)一。好的內容分為兩類——有用的，或娛樂的。如果做不到有趣，請至少做到有用。
打造內容團隊：找到擅長寫作和講故事的人。最最重要的能力必須是寫作技能，寫作功底是內容特色和原創(chuàng)能力的源泉。寫作技能適用于不同的內容形式，即使是視頻，也需要有扎實的敘述支撐。內容選手還需要有熱情，能找到合適的角度、觀點和口吻與受眾產生共鳴。
設計內容形式：分享【文章、視頻】，交互式內容【投票，互動，轉發(fā)，抽獎等】，通過內容組合、重復格式和帖子類型，可以輕松構思和制作社交內容，為受眾提供多樣性和一致性。
管理內容日歷：根據團隊制作原創(chuàng)內容的資源和精力條件為發(fā)布計劃設定更新節(jié)奏、發(fā)布時間、互動時間；否則，容易陷入“為更新而更新”。
運營側復盤的關注重點不應該僅是點贊，而是轉發(fā)和討論，我們發(fā)出的內容能否引起粉絲們的對話和討論。
隨著閱讀量和互動比例的不斷優(yōu)化，我們總能找到內容推送效果最佳的時間段。
一些內容方向的建議
反復推送品牌或產品的主題、教程匯總
不定期分享對行業(yè)話題的獨到看法
持續(xù)展示產品和服務背后有趣的故事
征集產品非標準化的妙用分享
購物節(jié)推出限時搶購活動
不定期推出慈善活動
規(guī)律性地有獎收集用戶建議
國內團隊大多以臨時性的方式運營社交媒體渠道，有促銷活動就發(fā)布，不考慮它是否與運營策略一致。這種單方面的信息發(fā)布其實沒有溫度，受眾在消磨時間時即使看到也只會略過。
回想人們最初使用社交媒體，是希望獲得更好的連接，與人，與喜愛的品牌等等，只有建立了連接，才能產生信任，只有建立了信任，才有可能產生購買行為。
因此，內容運營與其他運營形式的區(qū)別在于，除了產品，如何憑借內容為目標受眾持續(xù)提供價值，建立連接？
把用戶拉進來是一個捷徑。
如果是C端的產品，完全可以通過低門檻的互動活動，讓粉絲接觸產品，進而生成內容，這樣的方式有幾個方面的優(yōu)勢：
提高粉絲黏性，擴大活動影響力
以不同角度的共鳴提高用戶的參與度
通過粉絲展示產品來推動更多銷售行為
記住，隨著時間的推移，任何內容都有可能產生長尾流量，被平臺一次次推給受眾，或者通過其他渠道擴散傳播。不要羞于“重播”，特別是當某個帖子已經證明能夠推動流量、參與度或銷售額時。
對決策者來說，內容營銷的現實是，如果你希望有效，就需要持續(xù)地投入精力和資源，在不斷地測試和優(yōu)化中，找到適合自己行業(yè)產品以及自身風格的內容模式，堅持做下去，有時候可能要以年為單位，才有可能贏得收獲。
提高內容制作管理效率的幾個工具
AllTop
https://alltop.com
當前各個主流媒體流行的話題，注冊一個免費賬號之后，可以定制屬于自己的話題分組，定時更新最新的內容。
Swiped
https://swiped.com
和AllTop類似，不過列出的是社交媒體中正在流行的話題，如果是熱度很高的話題也可以在自己的賬號發(fā)表一些不會出錯的主流觀點，吸一波共鳴，蹭一蹭熱度。
Buffer
http://www.buffer.com
提過多次的社交媒體輔助工具，定時在多個社交媒體平臺上發(fā)帖，還能跟蹤帖子的閱讀和互動情況。類似的工具有HootSuite、Zapier、Tailwind等。
BuzzSumo
http://www.buzzsumo.com
最著名的內容搜索引擎，通過某個關鍵詞，可以搜到大量的相關文章，并且每篇文章都有在各個平臺被分享的次數數據，可以試試用來查找行業(yè)相關素材。
Epictions
http://www.epictions.com
和BuzzSumo非常相似，不過內置的文章質量更加上乘一些，而且還帶有數據分析的功能。
SocialAnimal
http://socialanimal.io
另一款和BuzzSumo類似的平臺，免費注冊使用。
以上內容營銷工具就不一一展開了，作為一個合格的運營人員，這些工具的使用都不是問題，當然，運營工具還有很多，更多的工具還需要大家在實戰(zhàn)中發(fā)現。
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