新手入門指南|跨境電商獨(dú)立站到底是什么?

來源:店匠D2C
作者:店匠D2C
時(shí)間:2023-03-22
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2022年,國家出臺(tái)了一系列支持跨境電商發(fā)展的政策。此外,根據(jù)《2022年海外零售消費(fèi)白皮書》,疫情期間通過App進(jìn)行網(wǎng)購的全球消費(fèi)者增加了43%,而全球38%的消費(fèi)者由于網(wǎng)購體驗(yàn)好,改變了消費(fèi)習(xí)慣,由線下門店購物轉(zhuǎn)向線上網(wǎng)購,又給了跨境電商一波紅利。

2022年,國家出臺(tái)了一系列支持跨境電商發(fā)展的政策。此外,根據(jù)《2022年海外零售消費(fèi)白皮書》,疫情期間通過App進(jìn)行網(wǎng)購的全球消費(fèi)者增加了43%,而全球38%的消費(fèi)者由于網(wǎng)購體驗(yàn)好,改變了消費(fèi)習(xí)慣,由線下門店購物轉(zhuǎn)向線上網(wǎng)購,又給了跨境電商一波紅利。

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(圖片來源:雨果跨境)

然而,2022年亞馬遜、拼多多TEMU等多個(gè)跨境第三方平臺(tái)上調(diào)服務(wù)費(fèi)用,跨境商戶在各平臺(tái)的支出不斷提高。數(shù)據(jù)顯示,受生產(chǎn)、物流成本升高以及平臺(tái)費(fèi)用上漲的影響,55%的亞馬遜商戶利潤同比下滑。不少商戶表示平臺(tái)的規(guī)則約束大,永遠(yuǎn)得跟著人家走,當(dāng)政策緊縮時(shí),還得面臨被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。除了成本升高和無法掌握自主權(quán),第三方平臺(tái)的流量紅利越來越少,咱好不容易得來的客戶還很難將其沉淀,這讓本就難走的品牌之路雪上加霜。

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(圖片來源:雨果跨境)

在這樣的大背景下,準(zhǔn)備跨境或正在跨境的商戶們都瞄向獨(dú)立站賽道,但對(duì)獨(dú)立站又缺乏了解。上期小匠為大家整理了有關(guān)獨(dú)立站的相關(guān)術(shù)語,今天再帶大家好好地掃掃盲,更深入地了解獨(dú)立站~

01 獨(dú)立站是什么

獨(dú)立站是指在電商領(lǐng)域中自己擁有獨(dú)立的域名、空間、頁面的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站可以進(jìn)行商品線上推廣、銷售、售后等一系列交易和服務(wù),而非通過第三方網(wǎng)站拖拽或者自動(dòng)生成的網(wǎng)站。

通俗來講,咱可以把它想像成一個(gè)官網(wǎng),只不過在此基礎(chǔ)上加入了電商功能。舉個(gè)例子,3D打印出海頭部企業(yè)創(chuàng)想三維,其品牌官網(wǎng)就是一個(gè)獨(dú)立站。

目前,市面上的獨(dú)立站建站系統(tǒng)有三類:

全自主開發(fā)。此類網(wǎng)站建設(shè)需要相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)頁建設(shè)與代碼書寫,所消耗的人力、財(cái)力資本非常高,對(duì)于中小商戶來說不建議自主研發(fā)

基于開源軟件建設(shè)的獨(dú)立站。目前市面上存在可供選擇的開源軟件有Magento、WordPress和WooCommerce等。該類網(wǎng)站充分利用了開源的特點(diǎn),提供了相關(guān)的代碼庫的開發(fā),容易和第三方應(yīng)用系統(tǒng)無縫連接,能夠滿足大部分相關(guān)運(yùn)營者所期待的要求

基于SaaS系統(tǒng)開發(fā)的獨(dú)立站。該類獨(dú)立站是目前最普遍使用的。例如:Shopify、店匠Shoplazza等都屬于該類建站平臺(tái)。此類獨(dú)立站后臺(tái)操作便捷,使用率較為普及,同時(shí)與部分社交平臺(tái)有合作,有利于推廣,是大多數(shù)商戶選擇的系統(tǒng)

實(shí)際上,隨著中國商戶品牌意識(shí)的覺醒,獨(dú)立站是商戶擺脫對(duì)第三方平臺(tái)依賴的最佳載體,從而更有效地實(shí)施品牌出海戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從中國制造向中國品牌的跨越發(fā)展。那具體而言,獨(dú)立站和第三方平臺(tái)又有什么區(qū)別呢?

02 獨(dú)立站VS第三方平臺(tái)

定義

獨(dú)立站是具有銷售功能的官方網(wǎng)站,商戶建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站商店進(jìn)行運(yùn)營銷售。

平臺(tái)模式就是品牌入駐亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等第三方電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,類似于國內(nèi)的電商平臺(tái)淘寶、京東。當(dāng)商戶在亞馬遜等國外第三方平臺(tái)售賣產(chǎn)品時(shí),不論是個(gè)人商戶還是品牌方都必須以平臺(tái)的通用形式展示。

定位

獨(dú)立站的買家目的更關(guān)注品牌,而平臺(tái)模式更注重“賣貨”。

引流方式

獨(dú)立站運(yùn)營除了選品,引流至關(guān)重要。一般來說獨(dú)立站商戶需要自己掌握Facebook、Google、TikTok等核心引流技能,不過現(xiàn)在SaaS產(chǎn)品越來越智能化,選品和引流都能通過產(chǎn)品解決。

平臺(tái)模式其運(yùn)營核心會(huì)依據(jù)平臺(tái)算法排名、流量、客戶體驗(yàn)及績效管理而有所變化。平臺(tái)算法決定了產(chǎn)品的排名,符合算法要求的產(chǎn)品排名會(huì)上升。同時(shí),排名越靠前產(chǎn)品流量越大,一般轉(zhuǎn)化效果也就越好,這跟國內(nèi)電商邏輯一致,而且平臺(tái)公域流量獲取越來越貴。

服務(wù)對(duì)象

獨(dú)立站與跨境電商平臺(tái)服務(wù)對(duì)象有很大差異。目前跨境電商主要有兩種類型的商戶一種是供應(yīng)鏈商戶,另一種流量型商戶。

對(duì)于供應(yīng)鏈商戶來說,它的優(yōu)勢在于擁有豐富、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源,這使其能夠提供比其他商戶更有性價(jià)比的貨源,但缺點(diǎn)是很多商戶并沒有自己的品牌,對(duì)于這種商戶來說通過亞馬遜等大平臺(tái)來擴(kuò)充銷量就比較有優(yōu)勢。

相對(duì)而言,流量型商戶的特點(diǎn)在于其擁有強(qiáng)大的用戶影響力,憑借這些流量資源對(duì)接供應(yīng)鏈,可以更好地放大品牌影響力,易于走獨(dú)立站模式。

從長遠(yuǎn)來看,獨(dú)立站模式與平臺(tái)模式兩者將維持長期共存的態(tài)勢,這也意味著圍繞平臺(tái)站與獨(dú)立站的中心化與去中心化之爭,還將長期持續(xù)下去。如今隨著大量電商SaaS平臺(tái)的出現(xiàn),商戶的建站技術(shù)在不斷提升、建站成本在不斷降低,用戶體驗(yàn)在不斷提升。在此背景下,跨境電商獨(dú)立站將成為電商的一種長期發(fā)展趨勢。

03 獨(dú)立站模式解析

好不容易區(qū)分開了獨(dú)立站和第三方平臺(tái),不少新手商戶又對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營模式一臉懵。獨(dú)立站主要的運(yùn)營模式分為Dropshipping、鋪貨、垂直品類、DTC四種,小匠為大家一一講解。

Dropshipping

也叫「無貨源」模式,堪稱入門版的跨境電商,一個(gè)人也能做。通過速賣通等平臺(tái)選品,并將商品上架到獨(dú)立站中。只需要引流到獨(dú)立站,待消費(fèi)者下單后,從供應(yīng)商處購買產(chǎn)品,由供應(yīng)商直接發(fā)貨到消費(fèi)者手中。

這種模式相當(dāng)于將商品的制造、物流等環(huán)節(jié)外包給其他人,一旦有訂單后,將訂單和裝運(yùn)細(xì)節(jié)提交給供應(yīng)商,由供應(yīng)商將貨物直接發(fā)送給終端消費(fèi)者。

模式點(diǎn)評(píng):壓力小,風(fēng)險(xiǎn)小,無資金壓力、無庫存壓力、不用提前囤貨,可將精力放在出訂單上,緩解后顧之憂。但同時(shí)對(duì)選品的要求比較高,即使是Dropshipping,也需要一雙慧眼識(shí)別能賣出去的產(chǎn)品。

鋪貨模式

包括了我們常說的爆品模式、雜貨鋪。在獨(dú)立站中大批量地上傳商品,這些商品多為日常生活用品,面向廣大群眾。這種模式主要通過Facebook進(jìn)行廣告投放,從而獲得獨(dú)立站的訂單轉(zhuǎn)化。

「爆品模式」就是沿著這個(gè)模式下,測試不同商品,針對(duì)高轉(zhuǎn)化的商品加大投放預(yù)算從而打造爆品。所以也是先用廣告進(jìn)行測試,出單后再發(fā)貨。

模式點(diǎn)評(píng):這個(gè)模式復(fù)制難度不大,所以目前業(yè)界有很多大賣會(huì)無限復(fù)制這個(gè)模式,用阿米巴的方法做大做強(qiáng),也就成了我們認(rèn)知中的“站群”。但這個(gè)模式的推廣主要靠廣告投放,故廣告投放的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)積累非常重要。

垂直品類模式

垂直品類模式是指在某個(gè)行業(yè)或者細(xì)分市場深化運(yùn)營的模式。一般從差異化定位和獨(dú)特的品牌附加值入手,提供更加符合細(xì)分領(lǐng)域人群需求的特定類型產(chǎn)品。

目前有越來越多的商戶通過垂直品類直擊細(xì)分人群,當(dāng)產(chǎn)品的SKU變少之后,商戶可以更專注于某個(gè)領(lǐng)域,也越發(fā)專業(yè),這樣更容易加深目標(biāo)消費(fèi)者信任,利于品牌傳播。

模式點(diǎn)評(píng):特定的品類一定要直擊客群,利用廣告投放放大效果。主要的流量來源還是依賴于廣告投放。

不少垂直品類的模式正在朝我們要介紹的下個(gè)模式——DTC品牌模式轉(zhuǎn)型。

DTC品牌模式

獨(dú)立站渠道的一種新銳模式,做長期可持續(xù)的生意。DTC模式的全稱即Direct-to-Consumer,直接面向消費(fèi)者的營銷模式。商戶通過互聯(lián)網(wǎng)和終端消費(fèi)者直接聯(lián)系,去中心化、平臺(tái)化和去中間商差價(jià)。

DTC模式以消費(fèi)者為直接導(dǎo)向,通過與消費(fèi)者的連接反推供應(yīng)鏈發(fā)展。這有利于塑造品牌,完成多渠道的營銷、引流和沉淀忠實(shí)消費(fèi)者,以更低的成本獲得穩(wěn)定的流量。

模式點(diǎn)評(píng):這個(gè)模式選品很重要,并不是大眾消費(fèi)品類更有優(yōu)勢,很多小眾品類類似:汽車配件(點(diǎn)擊了解店匠科技成功案例Alloyworks)、焊工工具也通過這個(gè)模式成功逆襲,做到了小眾出海。該模式所需的能力模型會(huì)更加多元、豐富。

04 搭建獨(dú)立站需要做哪些準(zhǔn)備?

科學(xué)上網(wǎng)

跨境電商獨(dú)立站需要與海外消費(fèi)者打交道,選品、引流、售后等流程無不需要了解海外消費(fèi)者習(xí)慣、與海外消費(fèi)者溝通,所以科學(xué)上網(wǎng)是第一步,懂的都懂。

成本:約5美金-10美金/月

購買域名

域名是跨境電商獨(dú)立站與第三方平臺(tái)的最大不同特征。不僅是擁有屬于自己品牌的獨(dú)立域名,獨(dú)立站后期的推廣引流和運(yùn)營都和域名息息相關(guān)。

域名可以選擇原有的品牌名,同時(shí),為了能更好地被全球消費(fèi)者所記住、吸引“回頭客”,一個(gè)好的域名最好被消費(fèi)者輕易記住。另外最好是以「.com」結(jié)尾的頂級(jí)域名。

域名的價(jià)格根據(jù)需求來定,越容易被記住或字母越短的域名越貴。小匠隨手試了一個(gè)域名,可以看見價(jià)格基本在100人民幣/年。

成本:約100人民幣/年

獨(dú)立站建站

獨(dú)立站最終呈現(xiàn)是消費(fèi)者在域名下各種頁面中瀏覽,最后進(jìn)行加購付款。購買了域名還需要做個(gè)網(wǎng)站。

目前的解決方式有兩種:第一種是招聘專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)利用開源工具進(jìn)行網(wǎng)頁開發(fā),并進(jìn)行日常維護(hù);另一種是通過SaaS建站工具進(jìn)行建站,很大程度上降低建站的技術(shù)門檻,服務(wù)器維護(hù)也交給SaaS,是被廣大商戶接受的方式。

我們以被更多商戶接受的第二種建站方式來舉例,店匠Shoplazza為商戶提供一站式零編程的SaaS建站系統(tǒng),大大降低商戶做獨(dú)立站的建站門檻,而且費(fèi)用透明。

成本:僅需28美金/月起

綁定支付

獨(dú)立站必須綁定支付方式才能讓消費(fèi)者付款完成購買閉環(huán),所以在獨(dú)立站建站時(shí)需要綁定支付。

對(duì)于獨(dú)立站來說,PayPal和信用卡是獨(dú)立站支付的基本標(biāo)配。PayPal申請(qǐng)企業(yè)賬戶不收費(fèi),后期會(huì)在每筆訂單中抽傭,而開通信用卡收款渠道則會(huì)涉及「手續(xù)費(fèi)+年費(fèi)+抽傭」,所以前期如果開通信用卡收款渠道,則會(huì)有大概5,000-10,000人民幣左右的前期支出。也有商戶只是為了嘗試獨(dú)立站,只綁定PayPal收款渠道也可以跑起來(不過對(duì)轉(zhuǎn)化率有影響)。

成本:0-10,000人民幣(根據(jù)實(shí)際情況而定)

獨(dú)立站店鋪裝修

獨(dú)立站店鋪裝修之后就可以面向消費(fèi)者,并基本完成獨(dú)立站渠道的銷售閉環(huán)。但店鋪裝修也會(huì)涉及到很多“隱性成本”。

一方面店鋪裝修會(huì)用到很多模板與插件,部分獨(dú)立站建站SaaS會(huì)對(duì)此額外收費(fèi),費(fèi)用一般在10-50美金/月。值得一提的是,店匠Shoplazza獨(dú)立站建站系統(tǒng)中的所有插件和模板都是免費(fèi)提供,不額外收費(fèi),所以使用店匠Shoplazza建站的獨(dú)立站商戶可以不必考慮這部分成本。

另一方面是時(shí)間成本,這是由店鋪裝修所需要的圖片、視頻等平面素材帶來的,在有完整素材和品牌視覺規(guī)范的情況下,店鋪裝修并不會(huì)花費(fèi)很長時(shí)間。

成本:視情況而定

采購

如果在供應(yīng)鏈端采用先囤貨再出貨的方式,會(huì)出現(xiàn)第一批貨款以及倉庫管理費(fèi)。如果采用Dropshipping的無貨源模式,這部分費(fèi)用會(huì)在第二階段出單后才支出。

成本:視情況而定

想必看完這篇文章后大家對(duì)獨(dú)立站有了比較全面的了解,如果大家仍有疑問或者有其他方面想了解的,歡迎大家留言告訴我們~咱們下期再見!

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