如何回復(fù)PayPal買家爭議？

如何回復(fù)PayPal買家爭議？

您可以在調(diào)解中心回復(fù)買家。

在PayPal網(wǎng)站調(diào)解中心中回復(fù)買家的方法如下：

1.前往您的調(diào)解中心。

2.點擊您的事件旁"操作"下的查看。

3.回復(fù)買家并輸入所有相關(guān)信息（如跟蹤信息），然后點擊發(fā)送。

在爭議中，您有20天時間在調(diào)解中心與對方溝通，嘗試解決問題。除非將爭議升級，否則爭議將在20天后自動關(guān)閉。

雙方都可將爭議升級為補償申請。將爭議升級為補償申請即表示您要求PayPal調(diào)查并作出裁定。

我們通?？梢栽?4天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長時間。

請留意您的電子郵件或在調(diào)解中心查看更多狀態(tài)更新或我們要求提供更多信息的請求。

我能更改提出爭議或補償申請的原因嗎？

如果您最初提出爭議的原因是未收到物品，而您隨后收到了物品，但收到的物品與描述不符，那么您可以更改原因。

更改爭議原因的方法如下：

1.前往調(diào)解中心。（您可以通過PayPal應(yīng)用在“幫助”下訪問“調(diào)解中心”。）

2.點擊事件旁邊的查看。

3.點擊更改該爭議或補償申請的原因。

更改爭議原因后，爭議將自動升級為補償申請。

這代表您要求PayPal對您的事件進行審查并做出裁定。

我們通?？梢栽?4天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長時間。請留意您的電子郵件和調(diào)解中心，我們會向您發(fā)送最新信息，或要求您提供更多信息。

如果您提出的未收貨補償申請被關(guān)閉，且您已收到了物品，那么您可以提出申訴，并將補償申請原因改為“物品與描述不符”。