亞馬遜各類(lèi)審核大規(guī)模頻發(fā)，如何通過(guò)驗(yàn)證？

跨境電商圈子里已經(jīng)快炸了！很多賣(mài)家紛紛表示收到亞馬遜官方賬號(hào)審核的郵件，如果不審核的話(huà)賬號(hào)就會(huì)受到銷(xiāo)售服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)限制。

臨近Prime Day大促，賣(mài)家朋友突然面臨賬號(hào)審核的情況，也是十分無(wú)奈，如果審核不順利的話(huà)，勢(shì)必會(huì)影響到接下來(lái)大促期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，驗(yàn)證不通過(guò)的話(huà)會(huì)影響店鋪取款，甚至引發(fā)賬號(hào)安全問(wèn)題。

所以賣(mài)家也不要心存僥幸，畢竟只3次機(jī)會(huì)。在6月27日之前賣(mài)家一定要完成驗(yàn)證，盡早做好準(zhǔn)備。目前，眾多賣(mài)家收到亞馬遜官方郵件，主要面臨三種情況，一方面驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼（記得加區(qū)號(hào)+86）；或者是是明信片驗(yàn)證地址驗(yàn)證；另一方面是銀行賬戶(hù)驗(yàn)證。

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亞馬遜賬戶(hù)審核的背景

一方面呢，出于大促期間流量爆發(fā)的因素考慮，勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的客戶(hù)投訴。很多店鋪不合規(guī)的話(huà)就容易出現(xiàn)各種問(wèn)題。亞馬遜官方為了讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，也在情理之中。

但更重要的一方面原因則是，目前美國(guó)參議院通過(guò)《消費(fèi)者告知法案》，要求各個(gè)平臺(tái)每年都要審核一次賣(mài)家真實(shí)性。也就是說(shuō)，2022年之前的所有賬號(hào)，都要重新驗(yàn)證，是所有亞馬遜美國(guó)賬號(hào)，部分2022年的新賣(mài)家也需要重新驗(yàn)證。

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怎么處理賬號(hào)審核問(wèn)題？

相比銀行賬戶(hù)信息驗(yàn)證，賬號(hào)審核更為復(fù)雜。很多賣(mài)家朋友們?cè)谔峤粚徍说倪^(guò)程中，也遭遇到了很多問(wèn)題。

本次亞馬遜賬號(hào)信息審核流程大致是：

1、收到官方平臺(tái)審核郵件后，賣(mài)家按照后臺(tái)要求準(zhǔn)備并提交驗(yàn)證相關(guān)資料。

2、機(jī)器人進(jìn)行首次篩查資料，機(jī)器人篩選完畢后亞馬遜再進(jìn)行人工驗(yàn)證。

3、完成驗(yàn)證流程，賣(mài)家通過(guò)驗(yàn)證，收到驗(yàn)證通過(guò)郵件。

亞馬遜的審核郵件中，明確要求賣(mài)家在60天內(nèi)提供以下資料文檔：

1、關(guān)于賣(mài)家身份的信息；

2、一個(gè)政府頒發(fā)的帶照片的身份證；

3、一份銀行賬戶(hù)或信用卡賬單；

4、一份營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）。

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賬號(hào)審核有哪些注意事項(xiàng)？

1、關(guān)于提交資料：

資料是由機(jī)器人先進(jìn)行篩查，因此賣(mài)家需保證文件的清晰度、完整度及有效性。建議最好是直接用高清掃描件，很多賣(mài)家使用圖片都沒(méi)有過(guò)審；

2、關(guān)于地址填寫(xiě)：

若賬號(hào)后臺(tái)的地址跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址不一樣，可按營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址填寫(xiě)；

3、關(guān)于賬單的具體要求：

銀行對(duì)賬單需顯示銀行名稱(chēng)、標(biāo)志、賬戶(hù)號(hào)碼和賬戶(hù)持有人姓名，必須是在180天內(nèi)發(fā)出；對(duì)賬單上的賬號(hào)、持有人姓名必須與注冊(cè)時(shí)提供的信息一致。

亞馬遜個(gè)人賬號(hào)該如何審核？

如果你是個(gè)人賬號(hào)的話(huà)，可以直接開(kāi)case向客服索要個(gè)人信息審核鏈接，提交身份證和信用卡賬單信息即可；還可以先注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，將個(gè)人信息變更為公司。建議注冊(cè)為企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，方便后續(xù)在亞馬遜后臺(tái)買(mǎi)保險(xiǎn)。

給大家提供三點(diǎn)建議：

1、賣(mài)家朋友們收到亞馬遜審核郵件后，一定要及時(shí)在規(guī)定期限內(nèi)完成驗(yàn)證，期間可能出現(xiàn)反復(fù)多次驗(yàn)證的情況，越早完成越好；

2、在驗(yàn)證的過(guò)程中，可以直接開(kāi)case和亞馬遜官方客服反復(fù)確認(rèn)，也可以多咨詢(xún)已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證的賣(mài)家朋友或者專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；

3、賬號(hào)審核過(guò)程中的所有手續(xù)流程，大家都應(yīng)當(dāng)及時(shí)保存相關(guān)文件資料，以備后續(xù)賬號(hào)復(fù)審或者不時(shí)之需。

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遇到驗(yàn)證銀行賬戶(hù)信息怎么處理？

針對(duì)這一塊，亞馬遜要求賣(mài)家在收到郵件七天之內(nèi)，完成賬號(hào)信息驗(yàn)證。在驗(yàn)證的過(guò)程中，要求賣(mài)家上傳銀行賬戶(hù)對(duì)賬單。進(jìn)入驗(yàn)證銀行賬戶(hù)頁(yè)面后，選擇銀行賬戶(hù)持有人姓名，上傳銀行賬戶(hù)對(duì)賬單，并提交驗(yàn)證。

銀行賬戶(hù)驗(yàn)證時(shí)間大約需要長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)。如若未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)審核，很可能會(huì)因此影響店鋪的正常收付款。

亞馬遜銀行賬戶(hù)驗(yàn)證操作流程如下：

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新法案出臺(tái)審核相關(guān)問(wèn)題

Q：如果更換公司主體（法人和公司完全是不同的）對(duì)應(yīng)的信用卡和收款卡要不要更換呢？

A：可以不用。如果是提供第三方收款的對(duì)賬單，就盡量更換收款。更換收款的時(shí)候先在后臺(tái)多添加一個(gè)收款，不要更換。添加完，過(guò)幾天再一個(gè)站點(diǎn)一個(gè)站點(diǎn)慢慢更換，就可以盡量避免風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)記住，慢慢更換指的是一天更換一個(gè)，甚至更慢，比如說(shuō)今天更換了美國(guó)，明天更換墨西哥，后天更換加拿大，不要一天之內(nèi)把北美三站全更換。

Q：我上周沒(méi)有收到任何通知，就這樣被審核了，我提交材料后，后臺(tái)提示正在驗(yàn)證。今天收到《消費(fèi)法案的通知》，后臺(tái)又變成了等待提交資料。這是不是說(shuō)明前段時(shí)間已經(jīng)完成審核，但沒(méi)有收到通知的賬號(hào)，會(huì)再次被審核？

A：之前的審核應(yīng)該就是因?yàn)檫@個(gè)法案，只不過(guò)他們又再次通知了一遍。

Q：目前擺在審核出現(xiàn)問(wèn)題的賬戶(hù)面前只有一個(gè)選擇：注冊(cè)公司換主體公司名字，可聯(lián)系法人是嗎？

A：主要還是看你之前注冊(cè)的那個(gè)公司是否經(jīng)營(yíng)正常。

如果經(jīng)營(yíng)正常的話(huà)，你提供那個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再讓第三方收款，開(kāi)一個(gè)公司的對(duì)賬單就行。

如果經(jīng)營(yíng)不正常，尤其是營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有了。建議盡快申請(qǐng)換主體，否則直接提交執(zhí)照上去后果很?chē)?yán)重。

Q：正常申請(qǐng)注冊(cè)的賬號(hào)，只是聯(lián)系不上法人也可以解決嗎？

A：提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和第三方收款賬戶(hù)的賬戶(hù)證明信，只要公司名字和地址和營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致即可。

Q：提交賬單資料時(shí)，我應(yīng)該提交哪一個(gè)？

A：后臺(tái)收款那里填的是個(gè)人還是公司，跟那里保持一致即可，法人個(gè)人賬單和公司賬單都是認(rèn)可的。

Q：賬單的地址必須是后臺(tái)的經(jīng)營(yíng)地址，對(duì)嗎？

A：后臺(tái)經(jīng)營(yíng)地址，公司注冊(cè)地址，賬單地址，盡量全部保持統(tǒng)一。

Q：我們是很多賬號(hào)用一個(gè)主賬號(hào)收款，能讓第三方收款單位按要求開(kāi)子賬號(hào)賬單嗎？

A：可以的，一般收款公司都會(huì)很配合。

Q：關(guān)于主體變更的操作，是否有專(zhuān)業(yè)的教程？變更主體一般會(huì)審核什么？變更歐洲站和美國(guó)站是否類(lèi)似？

A：美國(guó)站和歐洲站的變更是兩回事兒：1、去w8表格里面更換成新主體；2、把后臺(tái)的聯(lián)系信息也換成新主體的。

Q：更換主體會(huì)不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)呢?更換主體之后,,老店鋪的權(quán)重會(huì)被降成新店的權(quán)重嗎?

A：w8更換主體，沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)重不降。而且這次審查，包括以后定期審查都會(huì)非常嚴(yán)格只要這個(gè)店鋪還要就肯定要保證主體等基礎(chǔ)資料能通過(guò)審查。

Q：營(yíng)業(yè)執(zhí)照已做地址變更，店鋪后臺(tái)地址沒(méi)變。遇到本次審查，賬單地址以后臺(tái)為準(zhǔn)的話(huà)能過(guò)么？亞馬遜會(huì)去工商局查看公司地址是否變更么？需要亞馬遜后臺(tái)主動(dòng)變更成新地址么？

A：需要先去后臺(tái)更換地址。

Q：北美站賣(mài)家，注冊(cè)時(shí)用的是A公司，A法人，后來(lái)將后臺(tái)名稱(chēng)改成了B公司，B公司的法人是B。這次審核，提交B公司信息，b法人信息。是否有入口或是必要，還是應(yīng)該提前找亞馬遜申請(qǐng)變更？

A：這次審核直接提交B公司，B法人信息。亞馬遜每次審核的團(tuán)隊(duì)不一定是同一批，最新的審核，一般會(huì)按照后臺(tái)最新的信息核對(duì)。

Q：信用卡郵編跟后臺(tái)的有點(diǎn)出入有沒(méi)有關(guān)系呢？

A：沒(méi)關(guān)系

Q：歐洲站賣(mài)家，公司法人變更了，需要主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜更新法人信息么？會(huì)遇到審核嗎？

A：更改法人需要提交新法人的賬單和身份信息審核?？梢缘鹊絹嗰R遜啟動(dòng)審核的時(shí)候，再提交對(duì)應(yīng)資料。如果發(fā)貨量較大，被審核風(fēng)險(xiǎn)大，那么建議現(xiàn)在主動(dòng)去提交審核。

Q：如果是經(jīng)營(yíng)地址變更，辦公地址和正式注冊(cè)地址兩個(gè)同時(shí)修改嗎？

A：三個(gè)地址需要進(jìn)行統(tǒng)一。