無論你一天的工作始于辦公室、家中,或者是通勤范圍內(nèi)的任何地點,相信你的工作內(nèi)容很可能和以下流程類似:
打開你的日歷應(yīng)用程序,查看當(dāng)天的工作安排
登錄你的電子郵件
檢查你的聊天應(yīng)用
登錄你的CRM或項目管理應(yīng)用
與團隊成員溝通
參加線下或虛擬會議
為下一個業(yè)務(wù)創(chuàng)意進行頭腦風(fēng)暴或商討問題對策
這一系列日常工作流程盡管看上去較為容易,但如果你在工作過程中花更多的時間在無數(shù)的瀏覽器標(biāo)簽和應(yīng)用之間反復(fù)切換,勢必減少了實際可用于工作的時間,這將很快導(dǎo)致你花費較高的時間成本。但是,如果有一個更簡便的工作方式,保證你僅需在一個地點、一個平臺上完成大部分工作,這將大大提高日常工作效率。
通過Zoom的一體化協(xié)作平臺,你可以輕松地與同事保持聯(lián)系、無縫協(xié)作并高效完成工作??靵砜纯次覀冏钚碌幕旌蠀f(xié)作功能將如何幫助你簡化日常工作流程,優(yōu)化你的生產(chǎn)力。
Zoom幫你高效開啟新的一天
開始新一天的工作,離不開上網(wǎng)查看日程安排和閱讀電子郵件。但如果你的電子郵件和日歷是在不同的窗口中,很容易讓你錯過重要的事項安排。Zoom Calendar和Zoom Mail直接集成在Zoom桌面和移動應(yīng)用中,你可以在同一個應(yīng)用程序里隨時隨地同步查看日歷并瀏覽電子郵件。無論你是在通話中、與同事聊天、在白板上繪制內(nèi)容還是啟動新的線上會議,你的日歷視圖都始終可見,確保你不會錯過任何工作重點。
在你的郵件和日歷持續(xù)更新過程中,可登錄Team Chat,看看你上次登錄以來最喜歡的聊天主題和頻道內(nèi)的最新消息。你的對話類別可以按團隊名稱、個人對話、當(dāng)前工作項目甚至是你最喜歡的體育興趣小組進行分類,這些Team Chat頻道都內(nèi)置在Zoom應(yīng)用程序中。如果你想有更充足的時間進行快速溝通,還可以直接從聊天窗口啟動Zoom會議,以減少手動打字的工作量。
打造更公平的混合工作環(huán)境
當(dāng)處于會議中時,即使有日歷新增事項的即時彈出通知,在多個瀏覽器窗口中找到日歷界面仍然比較繁瑣。這時,持續(xù)可見性更強的日歷應(yīng)用使一切變得更加方便。在Zoom應(yīng)用程序內(nèi),你可以通過單擊日歷側(cè)邊欄中的下一個事件來直接加入會議,查看會議議程和文件,并隨時了解已經(jīng)加入會議的人員。
一旦你加入Zoom會議,如果你的同事們此時都聚在公司會議室里,在異地單獨撥入的你可能會感到有些被冷落。但啟用了Zoom Rooms,你就可以立刻享受引人入勝的虛擬會議室體驗,本地和遠程參與者之間的界限也隨之模糊起來。
啟動Zoom Rooms的智能畫廊功能,放大參會者并將他們分成獨立的視頻模塊,以促進更好的互動。如此一來,參會者會感到每個人都處在同一平臺上,增加了團體的公平性體驗。同時,即將推出的智能導(dǎo)播(intelligent director)功能將幫助你找到線下參會者的最佳拍攝角度,讓你享受高質(zhì)量的會議視覺體驗,而無需擔(dān)心參會者因為視頻角度局限導(dǎo)致會議體驗不佳。
提升會議效率,盡情發(fā)揮!
在會議進行過程中,當(dāng)大家開始思如泉涌之時,不要忘記紀(jì)錄你辛勤工作的成果。在Zoom Meetings或Zoom應(yīng)用程序中,打開Zoom白板(Zoom Whiteboard),為你提供專屬協(xié)作空間,記錄精彩創(chuàng)意。如果需要他人的意見,可將你的白板分享到團隊聊天頻道獲取同事反饋。
更棒的是,Team Chat會為你的Zoom會議生成一個獨立的聊天頻道,會議期間帶有持續(xù)聊天功能,以留存你和同事的互動?,F(xiàn)在,你可以在通話之前、期間和之后參考會議生成的聊天記錄,各抒己見并共享信息。再也不用擔(dān)心錯過了一個有趣表情包,也不會忘記參會人信息。有了這一持續(xù)的聊天功能,你的Zoom會議聊天記錄和詳情將被保留下來,方便你在每次會議后輕松瀏覽查閱,從而確保即使在會后參會人員仍能持續(xù)協(xié)作。
當(dāng)你由于行程沖突錯過了一次會議,或者需要在會后查找會議中討論的某一個議題時,智能助手Zoom IQ將竭誠幫助您。利用Zoom IQ的智能會議錄制功能,你可以按章節(jié)回放錄制音頻/視頻,直接觀看會議中的某一特定時刻,或者快速了解會議亮點及重要工作事項。
如果你完全錯過了某一場會議,想在不重新觀看會議錄播的情況下獲得一個簡要的會議回顧,那么即將推出的Zoom IQ會議摘要功能將為你生成會議紀(jì)要,跟進下一步行動,供你通過電子郵件、Team Chat或Zoom Calendar與他人分享。
會議結(jié)束后,試試搭配Zoom IQ的語音撰寫功能,快速進行消息回復(fù)或列出下一步計劃。借助人工智能的加持,我們的智能撰寫工具可以根據(jù)團隊聊天對話幫助你產(chǎn)出文字內(nèi)容,從而更高效地撰寫出精準(zhǔn)信息。
一切從簡,讓面對面的交流方式更有互動感
無論你支持還是反對混合工作模式,我們大多數(shù)人都難免會懷念在辦公室休息區(qū)聊天或午餐后和同事的隨機互動。如果你渴望與同事們有更多社交,那就嘗試用Zoom Huddles創(chuàng)建你自己的Zoom聚會吧。只需輕輕點擊即可啟動一個豐富多樣的聚會空間,隨著進入一個支持視頻的公共虛擬工作空間,與同事們進行快速交流。Zoom Huddles可以按照主題、團隊和討論話題進行房間分類,提供一種身臨其境的協(xié)作體驗,幫助員工實現(xiàn)類似線下辦公時隨機對話一樣的超高參與感。
當(dāng)你在共享辦公室工作時,一個簡單的方法可以確保你同樣不會錯過你最喜歡的共享辦公位置。Zoom工作空間預(yù)訂功能(Zoom Workspace Reservation)可以讓你在進入大樓之前搜索并預(yù)訂工位。你可以選擇座位緊挨你的辦公室好友,或者在數(shù)字地圖上預(yù)定相對安靜的座位。一旦預(yù)訂成功,你進入辦公室時將同步獲得一套個性化的桌面應(yīng)用體驗,你的個人聯(lián)系人、電子郵件和日歷會被轉(zhuǎn)移至相應(yīng)位置,與你的私人固定工作空間別無二致。
更輕松地為客戶提供服務(wù)
如果你一天的工作項目主要是與外部客戶的會議,那么如何找到對所有客戶都方便的會議時間一定經(jīng)常讓你頭疼。使用預(yù)約工具Zoom Scheduler,幫你創(chuàng)建一個可共享的用戶即時可用會議時間表,那些往來問詢和確認(rèn)時間的郵件將成為過去式。只需鼠標(biāo)幾次點擊,用戶即可標(biāo)記適合自己的時間段,并讓其他人按照他們的各自情況安排預(yù)約。你甚至可以設(shè)置預(yù)約會議之間的緩沖時間,為午餐休息或會議排練留下充足時間。
當(dāng)你將預(yù)約鏈接發(fā)送給客戶后,別忘了使用對話智能工具Zoom IQ for Sales記錄會議,通過人工智能生成本次對話的深刻洞察。協(xié)助你獲得下一步行動的思路、項目改善的方向,制定為客戶帶來更好體驗的計劃。
如果你的日常工作需要應(yīng)用專業(yè)知識幫助同事解決客戶問題,應(yīng)用我們內(nèi)置在Zoom平臺中的全渠道聯(lián)絡(luò)中心,你可以在內(nèi)部支持人員提供客戶服務(wù)時與他們實時進行溝通。我們合并后的聯(lián)絡(luò)中心運營和統(tǒng)一通信平臺,讓你輕松體驗一站式供應(yīng)商的高投資回報率。
Zoom,你的全新高效辦公搭檔
隨著混合工作的不斷演進,我們都在尋找更高效、更愉悅的工作方式。而有了Zoom,你可以一步到位。讓我們免去繁雜應(yīng)用間切換的煩惱,將客戶和員工的體驗融于一體,一起探索如何提高生產(chǎn)力,讓工作效率更上一層樓,打造愉快的混合協(xié)作體驗!