南美潛力市場：智利概況

智利素有“天涯之國”的美譽，是拉丁美洲第5大電商市場，全球第31大電商市場。

2020年，受新冠疫情影響，拉美線上購物需求大幅增加，大量實體企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務領域。盡管智利人口僅約1900萬，但它是拉丁美洲最大的電子商務市場之一，也是拉美地區(qū)人均線上銷售額最高的國家，2021年電商收入達到70億美元。

智利的消費水平在南美市場偏高，接近歐洲消費水平，物價比中國高30%至70%，約40%的人口偏好網(wǎng)上購物。自2017年以來，智利的消費比例以35%的速度增長，預計至2025年，網(wǎng)上購物人口將升至70%。拉美市場潛力無限，正在成為新的電商藍海，而智利剛好是一個不錯的選擇。進攻智利的電子商務領域，你需要提前知道將會面臨的兩大挑戰(zhàn)：支付和物流。

首先，物流一直是智利電子商務需要解決的首要障礙之一。隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，智利的消費者對物流的要求越來越高，他們希望享受到便捷、及時的物流服務。南美的交通復雜性高，導致定位不精確，或由于收件人工作流動性等原因，導致配送效率非常低下，降低了客戶的期待值。但智利的物流網(wǎng)絡在南美屬于最高水平，清關和配送都比南美其它國家面臨的挑戰(zhàn)更少。

此外，新冠疫情也使電子商務受到了負面影響，因供應不足、物流受限等因素導致交貨延遲而被取消訂單的情況數(shù)不勝數(shù)。但是相比于其他拉美國家，智利的情況算是好的了。在電子商務物流領域中，智利在拉美各國中排名第一。

支付方式是另外一個難題。智利的消費者非常注重隱私保護，在許多情況下，如果消費者在網(wǎng)購結(jié)賬時找不到可信賴的付款方式，他們也可能會放棄購買。另外，智利線上支付是通過當?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和當?shù)劂y行的信用卡以智利比索進行的，不接受智利境外發(fā)行的信用卡。在智利，消費者也還依賴現(xiàn)金付款。

目前，很多電商平臺已經(jīng)了解到，僅僅擁有信用卡和paypal根本無法滿足買家的付款需求，深知擁有一個靈活的付款方式的重要性。

易派匯款提供銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金支付，電子錢包支付方式，包括了智利本地流行的Servipag支付及Mercado pago錢包支付。Servipag支付覆蓋了40%的網(wǎng)購者，是智利最大的在線支付提供商，在智利擁有4000多個線下付款點，為消費者提供銀行轉(zhuǎn)賬及現(xiàn)金收款服務。而Mercado Pago錢包類似國內(nèi)的支付寶，是美客多（拉美最大電商平臺）重要組成部分，其重要性不亞于支付寶對淘寶。

同時，易派也提供與銀行相同級別的網(wǎng)絡安全和認證技術(shù)，保護客戶的隱私及財產(chǎn)安全。對想要或已經(jīng)進攻智利市場的國內(nèi)跨境電商從業(yè)者來說，易派匯款能夠為您提供更專業(yè)的支付解決方案，提供智利比索與美金或歐元等幣種的兌換、網(wǎng)關快捷收發(fā)款等服務。