為了加強(qiáng)蝦皮平臺倉儲管理,提高用戶服務(wù)質(zhì)量,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC,以下為相關(guān)服務(wù)截止時間說明:
MYC各項服務(wù)截止時間:
請注意:
1)如有退庫需求,請在2023年7月10號之前進(jìn)行退庫申請并找到海外倉客服進(jìn)行登記,否則需等待店鋪對應(yīng)搬倉批次結(jié)束后才可進(jìn)行退庫申請。
2)最后退庫時間截止后如果仍未進(jìn)行取貨,貨物將會被銷毀,請務(wù)必在截止時間前完成取貨。
3)最后入庫時間截止后所有送往MYC的入庫貨物將無法入庫上架,運(yùn)輸費(fèi)用將由賣家自行負(fù)責(zé),如在最后入庫時間截止前未及時將MYC倉的入庫貨物送往MYC,可申請新倉MYB的新PO后聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行登記處理。
4)2023年7月1日至2023年7月9日為入庫凍結(jié)時間,此時間段內(nèi)將無法進(jìn)行任何入庫預(yù)約和送倉,如有入庫需求請?zhí)崆鞍才藕萌雮}工作。
MYB各項服務(wù)開啟時間:
請注意:
1)貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由Shopee平臺負(fù)責(zé),平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉(zhuǎn)移到MYB新倉,貨物轉(zhuǎn)移服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由Shopee平臺負(fù)責(zé),具體店鋪信息和搬倉批次時間將會再次通知,請關(guān)注后續(xù)通知。
2)SBS入庫申請MYB倉庫選項預(yù)計在6月1號上線,請賣家根據(jù)貨物海運(yùn)時間酌情選擇送貨倉庫。
MYC各類異常問題申訴截止時間:
請注意:針對MYC所有服務(wù),如有異議請在截止時間前進(jìn)行上訴,如超出截止時間申訴將不再受理。
MY CBWH馬來西亞官方海外倉費(fèi)率調(diào)整:
同時,我們將在馬來搬倉后下調(diào)大體積商品(Large)的操作費(fèi),其余馬來西亞(MY)海外倉的價卡(倉儲費(fèi)和操作費(fèi))將會在2023年保持不變。