東南亞年輕人,職場(chǎng)“整頓”中國(guó)大廠

作者:周月明
時(shí)間:2023-05-16
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中國(guó)企業(yè)在新加坡招聘市場(chǎng)并不占優(yōu)勢(shì),越南的高級(jí)人才大多偏向歐美公司,印尼和馬來(lái)人對(duì)中國(guó)企業(yè)認(rèn)同度較高,中國(guó)企業(yè)在這里招人相對(duì)容易。

21歲的雅加達(dá)男孩Sinta已經(jīng)連續(xù)一周焦慮到失眠了。

還有一個(gè)多月,就要從印尼萬(wàn)隆理工學(xué)院畢業(yè)的他,還遲遲未受到心儀公司的offer。作為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,他將大多數(shù)簡(jiǎn)歷投給了中國(guó)公司。和他們的祖、父輩不同,在許多印尼年輕人心中,中國(guó)的產(chǎn)品力和科技實(shí)力都足夠強(qiáng)大,而印尼的中國(guó)公司,也成了他們求職的首選。

與焦慮的Sinta不同的是,新加坡女孩萊雅則更顯余裕。即將從新加坡管理大學(xué)畢業(yè)的她已收到4份offer,不僅包括中國(guó)公司,還有歐美公司及日本企業(yè)。萊雅像許多新加坡優(yōu)秀畢業(yè)生一樣,優(yōu)先選擇了歐洲公司,盡管給她發(fā)offer的中國(guó)公司給出了高15%的薪資。

Sinta和萊雅的就業(yè)選擇折射出中國(guó)公司在東南亞招聘時(shí)面臨的復(fù)雜處境。

中國(guó)企業(yè)在新加坡招聘市場(chǎng)并不占優(yōu)勢(shì),越南的高級(jí)人才大多偏向歐美公司,印尼和馬來(lái)人對(duì)中國(guó)企業(yè)認(rèn)同度較高,中國(guó)企業(yè)在這里招人相對(duì)容易。”專(zhuān)注于東南亞人才招聘的Glints中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Adam告訴虎嗅。

近兩年,下南洋仿佛成了中國(guó)公司的潮流,懷揣著對(duì)這片熱土的掘金夢(mèng)想,大量中國(guó)公司開(kāi)始在東南亞招兵買(mǎi)馬、調(diào)兵遣將,對(duì)東南亞市場(chǎng)的重視程度也逐漸提升。

據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù),中國(guó)出海品牌遍布最集中的國(guó)家/地區(qū)排名前25中,東南亞地區(qū)就有4個(gè)?!昂驮缙诔龊5耐赓Q(mào)、制造企業(yè)不同,現(xiàn)如今出海的中國(guó)高科技、智能制造等公司,一開(kāi)始就會(huì)將東南亞作為首發(fā)市場(chǎng),而不是優(yōu)先拓展拉美或非洲?!?領(lǐng)英中國(guó)人才解決方案事業(yè)部總經(jīng)理王茜告訴虎嗅。

不過(guò),挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。很快,許多中國(guó)公司就在本地化管理上翻了車(chē)。996、團(tuán)隊(duì)加班趕項(xiàng)目、賽馬機(jī)制等各種在國(guó)內(nèi)大廠司空見(jiàn)慣的內(nèi)卷操作,在東南亞幾乎都遭遇折戟。 

在東南亞,中國(guó)公司首先要忘掉中國(guó)速度。對(duì)于欲深耕東南亞的中國(guó)公司而言,這或許是必備心法。

打撈東南亞高端人才

“中國(guó)大廠技術(shù)能力強(qiáng),進(jìn)入中國(guó)公司感覺(jué)能學(xué)到不少東西、得到很多鍛煉?!痹诨⑿崤cSinta談及為何首選中國(guó)公司時(shí),他這樣說(shuō)道。

近些年,隨著中國(guó)各項(xiàng)能力的崛起,與Sinta想法類(lèi)似的印尼、馬來(lái)西亞、越南等地年輕人越來(lái)越多,他們對(duì)中國(guó)充滿興趣,也真切地感受到中國(guó)實(shí)力。

“中國(guó)公司的產(chǎn)品力對(duì)東南亞人才的吸引力是很強(qiáng)的,這或許比企業(yè)其他軟性環(huán)境更重要。”廣州逸仙人力創(chuàng)始人徐長(zhǎng)茂對(duì)虎嗅說(shuō)。

在未進(jìn)入一家公司之前,本地人才并不能體會(huì)到這家公司內(nèi)部的軟環(huán)境,但在市場(chǎng)上實(shí)際流通的產(chǎn)品,卻能令人真切感受到這家公司的實(shí)力和科技能力,因此對(duì)公司產(chǎn)生好感。對(duì)于許多當(dāng)?shù)厍舐氄叨?,中?guó)公司的品牌心智反而更關(guān)鍵。 

產(chǎn)品力的吸引之外,晉升機(jī)制也是吸引東南亞本地人才的重要方面。相較于論資排輩的日本公司及升職較慢的歐美公司,中國(guó)公司的晉升途徑相對(duì)比較簡(jiǎn)單,為公司帶來(lái)多少收益是主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),這也意味著實(shí)力強(qiáng)但還很年輕的員工,也是可以火箭式上升的。 

中國(guó)公司的這一特點(diǎn),尤其在越南這類(lèi)對(duì)升職加薪更執(zhí)著的國(guó)家更有吸引力。

據(jù)Glints在2023年剛發(fā)布的東南亞初創(chuàng)公司人才報(bào)告的人才報(bào)告顯示,越南的漲薪幅度是東南亞國(guó)家中最高的,每年在30%左右。相較于其他東南亞國(guó)家,越南人更看重高工資,且會(huì)為此持續(xù)尋找新機(jī)會(huì),他們對(duì)中國(guó)公司的管理模式和職場(chǎng)文化接受度也最高。”Adam說(shuō)。

除軟實(shí)力吸引當(dāng)?shù)厝瞬胖猓袊?guó)大廠的用人標(biāo)準(zhǔn)也自然而然地將當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)人才篩選出來(lái)。

據(jù)某大廠高管告訴虎嗅,其越南團(tuán)隊(duì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)雙語(yǔ)(越南語(yǔ)和中文),而有雙語(yǔ)能力的大多是當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)生,他們多出身于較為富足的家庭,學(xué)歷和見(jiàn)識(shí)都明顯優(yōu)于普通水準(zhǔn)。

由此可見(jiàn),中國(guó)公司在印尼、越南、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家的優(yōu)勢(shì)是較為明顯的,從某種程度上而言,就像歐美外企80年代在中國(guó)的情形,這對(duì)于想深耕東南亞國(guó)家的中國(guó)公司而言,是利好、也是機(jī)會(huì)。

居家辦公難倒中國(guó)公司

但中國(guó)公司的這些優(yōu)勢(shì)放在新加坡就不成立了。

據(jù)Adam告訴虎嗅,新加坡高質(zhì)量人才(比如在大學(xué)時(shí)拿全獎(jiǎng))平均人手3個(gè)offer,這其中,歐美公司因福利好一般是首選、日韓公司是第二序列、中國(guó)公司并不占優(yōu)勢(shì)。在東南亞其他國(guó)家,中國(guó)公司支付社會(huì)平均水準(zhǔn)的薪水也可以招到當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)人才,但在新加坡,就要多付出大約20%左右的薪酬。

中國(guó)公司之所以在新加坡人才招聘市場(chǎng)上如此艱難,與其中國(guó)式管理有很大關(guān)系。更令人擔(dān)憂的是,中國(guó)公司常用的管理模式也消解了中國(guó)公司在其他東南亞國(guó)家的優(yōu)勢(shì),印尼、馬來(lái)西亞的人才也開(kāi)始因這些管理風(fēng)格而避開(kāi)中國(guó)公司。

中國(guó)公司與東南亞人才的首個(gè)沖突點(diǎn),就是國(guó)內(nèi)所謂“內(nèi)卷文化”。 

許多深耕東南亞市場(chǎng)的公司創(chuàng)始人在與虎嗅交流時(shí),經(jīng)常會(huì)提及當(dāng)?shù)貑T工管理難。這些吐槽和抱怨無(wú)非集中在當(dāng)?shù)貑T工很少接受加班、交付效率不高以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)上。 

996、整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起加班趕交付等在中國(guó)大廠司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象,在東南亞國(guó)家經(jīng)常遭到抵制。

這種職場(chǎng)環(huán)境與東南亞人愈發(fā)看重生活與職場(chǎng)平衡有很大關(guān)系。

一個(gè)突出的表現(xiàn)是:在東南亞國(guó)家,混合辦公的模式愈發(fā)普遍。

所謂混合辦公,則是居家辦公、遠(yuǎn)程辦公、全職坐班等模式的混合。這類(lèi)模式在疫情期間開(kāi)始興起,但與國(guó)內(nèi)不同的是,即使疫情結(jié)束,混合辦公模式也在東南亞國(guó)家繼續(xù)保留。 

Glints的人才報(bào)告顯示,在其統(tǒng)計(jì)的100多家東南亞公司中,混合辦公的比例在45%,全職坐班僅為43%。其中,新加坡公司的混合辦公比例最高,達(dá)63%,印尼則占到59%。

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“現(xiàn)在在東南亞,如果一家公司不是混合辦公的模式,年輕人接受度會(huì)比較低,甚至被打上‘老派’的標(biāo)簽。”Adam笑說(shuō),且有些地區(qū)遠(yuǎn)程辦公反而效率更高,比如印尼雅加達(dá)是交通非常堵塞的城市,很多人往返甚至需要四五個(gè)小時(shí),這些用在路上的時(shí)間用于辦公效果甚至更好。 

不過(guò)目前,大多數(shù)在東南亞的中國(guó)公司,仍選擇全職坐班的模式,除了沒(méi)有成熟的遠(yuǎn)程辦公管理制度之外,很大一部分原因則是這會(huì)令老板沒(méi)有安全感和掌控感。

“無(wú)法卷起來(lái)”只是東南亞讓中國(guó)公司頭疼的痛點(diǎn)之一。東南亞人才對(duì)于穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的看重,也會(huì)令一些中國(guó)公司面臨招聘和管理上的挑戰(zhàn)。

比如,在國(guó)內(nèi),賽馬淘汰機(jī)制(虎嗅注:多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)推動(dòng),效果不佳的團(tuán)隊(duì)被砍掉)是許多大廠常用的招式。但在東南亞,這種模式是不會(huì)被接受的,他們不太愿意接受這類(lèi)挑戰(zhàn)。據(jù)Adam描述,東南亞人若在求職時(shí)了解到公司采用賽馬淘汰模式,一般不會(huì)入職,他們很看重工作的穩(wěn)定度。      

此外,在國(guó)內(nèi),往往只有高端人才才有底氣雙向選擇,但在新加坡,即使是一般水準(zhǔn)的人才,也會(huì)對(duì)公司多方考察,若招聘公司沒(méi)有給出清晰的價(jià)值觀和視野,往往也會(huì)被PASS。 

這令許多中國(guó)公司在東南亞遭遇了招聘危機(jī)。他們?cè)谡衅笗r(shí)只關(guān)注求職者有多少資源和能力,但并沒(méi)有深入思考公司愿景,無(wú)法給求職者描繪清晰的發(fā)展規(guī)劃和未來(lái)。本質(zhì)上,這是許多中國(guó)公司不適應(yīng)雙向選擇的表現(xiàn)。

本地化決心不夠 

中國(guó)公司雖在部分東南亞國(guó)家有一定優(yōu)勢(shì),但其管理模式也勸退了一些當(dāng)?shù)厝瞬拧?shí)際上,在中國(guó)公司掘金東南亞的大潮中,本地化管理常常遭遇各種挑戰(zhàn)。

比如,目前許多中國(guó)公司仍在選派中國(guó)人前往東南亞做高管,但這常常會(huì)給公司帶來(lái)預(yù)料外的危機(jī)。此前,有的中國(guó)大廠就因不了解東南亞國(guó)家本地宗教文化而觸犯禁忌,這其中部分原因則是決策者都是沒(méi)有“在東南亞生活、工作經(jīng)歷”的中國(guó)人。

這一發(fā)展階段與歐美公司初來(lái)中國(guó)時(shí)非常相似,那時(shí)外企的高管大多數(shù)也都是歐美人,這也一度成為外企的隱形天花板。但隨著這種模式屢屢遇坑,外企開(kāi)始逐漸過(guò)渡,先是任用“中國(guó)通”外國(guó)人,后來(lái)則直接任用中國(guó)人直接管理中國(guó)本地公司。

這一路線也同樣適用缺乏安全感但仍想深耕東南亞的中國(guó)公司,派沒(méi)有東南亞經(jīng)歷的中國(guó)人做高管,是最壞的選擇。 

除高管任用之外,中國(guó)公司常在東南亞遇到的坑,則是入場(chǎng)心態(tài)不夠堅(jiān)定。

據(jù)Adam描述,許多中國(guó)公司來(lái)到東南亞都是抱著試一試的心態(tài),且多數(shù)想拿中國(guó)成熟產(chǎn)品直接套用在東南亞市場(chǎng),但這種心態(tài)一般都會(huì)擾亂招聘節(jié)奏和用人標(biāo)準(zhǔn),最終可能遇到很大挑戰(zhàn)。

比如很多中國(guó)公司初來(lái)東南亞時(shí)團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人,但首先招聘的職位就是BD職位(商務(wù)拓展),希望BD能給公司直接帶來(lái)客戶資源。但好的BD人才并不會(huì)看上這類(lèi)小團(tuán)隊(duì),因此此類(lèi)招聘策略往往不會(huì)成功。

一段時(shí)間過(guò)后,這些中國(guó)公司因找不到東南亞客戶,會(huì)悻悻退出東南亞,并將失敗歸咎于市場(chǎng)不適合。

“我們建議先招聘一支尋找銷(xiāo)售線索的團(tuán)隊(duì),看到可能存在的潛在客戶后,往往會(huì)增加一些信心?!盇dam說(shuō)。

對(duì)于許多中國(guó)公司而言,與堅(jiān)定入場(chǎng)的心態(tài)同樣重要的,則是不要時(shí)時(shí)刻刻與國(guó)內(nèi)環(huán)境比較。

中國(guó)速度造就了中國(guó)公司的種種成就,但在東南亞卻并不適用。許多中國(guó)公司對(duì)東南亞員工的吐槽,本質(zhì)上是想在東南亞復(fù)制中國(guó)的環(huán)境和管理模式。只有真正順應(yīng)當(dāng)?shù)毓?jié)奏,才能真正成為一家Global的公司。

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