馬來西亞是東南亞第三大經(jīng)濟體,也是全球第35大電子商務(wù)市場。據(jù)預(yù)測,2019年至2025年,馬來西亞電商市場規(guī)模增長率為18.8%,遠(yuǎn)超11%的全球平均水平。
馬來西亞經(jīng)濟發(fā)達,且年輕消費者眾多,所以未來市場潛力方面是非??捎^的。那么跨境電商獨立站賣家該如何把握好這個機會,掘金馬來西亞市場呢?
熱門品類
馬來西亞線上消費男女比例是差不多的,男性消費者占52.5%,而女性消費者則占到了47.5%。
男性消費者會更偏愛購買電子產(chǎn)品,有60%的男性消費者都購買過移動電子產(chǎn)品及相關(guān)配飾。而女性消費者,購物品類則主要集中在時尚服飾、美妝產(chǎn)品、家居、嬰幼兒產(chǎn)品等。
3C品類:主要包括藍(lán)牙及耳機、手機殼、數(shù)據(jù)線等,其中手機殼方面,賣家要想脫穎而出,就需要在款式和功能上多下一些功夫,尤其是款式方面。因為手機殼功能方面是比較難拓展的,無非就是帶支架、戴繩、卡包融合等。
時尚服飾:女裝、男裝、箱包、穆斯林時尚等都是賣家可以考慮的,要注意的是當(dāng)?shù)叵M者對品牌實際上并沒有太大的要求,她們會更加注重性價比。所以低價秒殺是賣家在為跨境電商獨立站引流時,可以優(yōu)先考慮的手段之一。
美容美妝:美容美妝可以說是東南亞近幾年最為熱門的賽道之一,因為當(dāng)?shù)孛廊菝缞y市場正處于快速增長期,同時當(dāng)?shù)仄放埔蔡幱谌毕癄顟B(tài)。雖然現(xiàn)下當(dāng)?shù)叵M者并不在意品牌,但這并不代表著未來他們也同樣不在意。所以此時布局,或許能夠幫助賣家搶占品牌市場先機。
支付物流
支付方面,目前整個東南亞市場都仍然以貨到付款為主,不過線上支付率也正在迅速提高。此外各個國家發(fā)展進度其實是不一樣的,就馬來西亞而言,當(dāng)?shù)叵M者會比較習(xí)慣用國際信用卡、Touch n'Go來支付。
Touch n'Go是馬來西亞使用最為廣泛的電子錢包,用戶數(shù)量超過150萬。而信用卡支付占比則達到了30%,所以賣家還是要對接好上述這兩種支付方式。此外提供貨到付款的選項,也能幫助賣家大大提升付款率。
物流方面,由于馬來西亞本地物流效率較高,所以他們對跨境物流的要求也比較高。賣家可以通過海外倉的方式,來提高整體物流效率,最終提升用戶體驗。
馬來西亞消費者實際上是會比較偏愛跨境購物的,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,跨境消費占到了整體電商銷售額的44%。此外馬來西亞華人較多,所以市場打入也會比較容易一些。當(dāng)然究竟是否合適,還是得看賣家自身的情況和目標(biāo)。