隨著線下活動開放,外貿(mào)人也緊鑼密鼓的開始準(zhǔn)備參加各種展會。展會期間,外貿(mào)人能夠接觸到大量的優(yōu)質(zhì)客戶,同時因為是面對面交流,所以往往更具信任感,成交的概率也會更高一些。
但同時展會維持的時間是比較短的,基本上就是3到5天,參展的成本又比較高,一趟下來,可能就要十幾萬。因此外貿(mào)人需要在這短短的幾天內(nèi),盡可能接觸更多的客戶,同時說服更多的客戶了解或下單。而要想做好這一點,準(zhǔn)備工作自然就是必不可少的。
邀請函
提前給客戶發(fā)送邀請函,邀請對方來你的攤位仔細(xì)交流,這既是維護(hù)客戶的一種方式,也是向客戶推銷產(chǎn)品、吸引注意的好時機。邀請函要正式、精美,且包含產(chǎn)品目錄,不過要避免放入太多的信息,以邀請函整體的美觀度為先。
樣品
樣品是賣家在參展期間,必須要準(zhǔn)備好的,如果體積較為龐大的話,那就需要提前運輸至參展地。如果賣家是到國外去參展的話,這個時間就還要更早一些,同時要安排人提前到地檢查,如果存在問題的話,也能及時做出調(diào)整。
樣品冊
樣品冊,即產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品詳情,方便客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品的,同時如果客戶攜帶走的話,本身也起到一個廣告宣傳的作用。不過樣品冊在制作時,外貿(mào)人一定要注意,不能太厚。因為太厚的話,冊子就會非常沉,那客戶大概率會選擇扔掉。
Ueeshop溫馨小貼士:外貿(mào)人也可以考慮將產(chǎn)品詳情都放到U盤或光盤里,這樣會更便于攜帶。
小零食、茶水
零食、茶水是外貿(mào)人與客戶坐下來交流時所必備的,這會比較增加好感度。要注意的是,零食方面,一定要注重目標(biāo)客戶的口味偏好。比如說目標(biāo)是中東市場,那么準(zhǔn)備的零食就最好不要有豬肉。
提前熟悉產(chǎn)品和價格
外貿(mào)人在參展前,一定要對自己的產(chǎn)品、價格、優(yōu)勢等有一個深入的了解,尤其是外貿(mào)公司,本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品的情況下。足夠熟悉,才能交流的順暢,如果磕磕絆絆,還需要查詢資料,那客戶也會質(zhì)疑你的專業(yè)性。
提前交接好客戶
參展期間,外貿(mào)人是非常忙碌的,需要去接觸更多的客戶,需要盡可能去展示自己的產(chǎn)品。因此消息接收方面是會有一些滯后的,所以最好提前向老客戶說明情況,并給到對方其他同事的聯(lián)系方式,避免客戶找不到人。
這實際上是一些細(xì)節(jié)上的東西,但也有可能會對客戶的選擇造成影響。畢竟現(xiàn)場供應(yīng)商那么多,很多時候,客戶并沒有精力和時間全都去了解一遍,那么能夠坐下來,得到深入交流的機會,就會更有可能成交。