當(dāng)新手涉足任何一個(gè)行業(yè)時(shí),實(shí)際上都應(yīng)該保持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度,很多坑對于老手來說是非常明顯的,但對于新手來說,就是不易察覺的。多聽多看,能夠幫助新手規(guī)避掉很多麻煩,減少一些不必要的損失產(chǎn)生。那么對于外貿(mào)新手來說,有哪些雷區(qū)是需要注意的呢?
點(diǎn)擊不明附件、鏈接
不明附件、鏈接、網(wǎng)站,是郵箱被盜的主要原因之一。對于普通人來說,反倒不容易出現(xiàn)這樣的問題,因?yàn)榻?jīng)過無數(shù)次熏陶,大部分人對此都有一定的警惕心理了。但對于外貿(mào)人來說,是需要通過郵件來開發(fā)客戶的,同時(shí)也需要通過郵件來聯(lián)系客戶的,面對眾多的郵件,不免就會出現(xiàn)慣性點(diǎn)擊的情況。
一旦郵箱被盜,不法分子就有可能重新給客戶發(fā)送郵件,更改收款賬號,導(dǎo)致客戶將款項(xiàng)打到騙子賬戶中。而對于客戶來說,他們確實(shí)已經(jīng)付了款,外貿(mào)人就需要給對方發(fā)貨,那損失就大了。所以外貿(mào)人要避免去點(diǎn)擊不明鏈接、附件等,降低郵箱被盜的可能性。
未收定金先備貨
外貿(mào)人在備貨時(shí),不論對方出現(xiàn)任何情況,都最好在收到定金的情況下再開始。因?yàn)槿绻麑Ψ脚R時(shí)反悔,或者給你發(fā)了假的付款水單,那外貿(mào)人不僅收不到錢,而且還會面臨庫存積壓的問題。貨物低價(jià)售出,或另尋采購商,都是會造成一定的經(jīng)濟(jì)損失的。
Ueeshop溫馨小貼士:不管是新老客戶,外貿(mào)人都要保持一定的警惕心理,避免這種情況的發(fā)生。
報(bào)價(jià)單未設(shè)置有效期
報(bào)價(jià)單有效期其實(shí)是一個(gè)比較小的細(xì)節(jié),但其作用卻不小。一方面有效期的設(shè)置,能夠起到無形之中催促客戶的作用,促使客戶盡早做出決定。另一方面如果沒有設(shè)置有效期,后期成本漲價(jià)了,屆時(shí)客戶又堅(jiān)持要以報(bào)價(jià)單上的價(jià)格達(dá)成合作,那對外貿(mào)人來說,會是一個(gè)不小的麻煩。
不跟進(jìn)客戶
外貿(mào)新手大多執(zhí)著于開發(fā)客戶,但卻往往容易忽視客戶跟進(jìn),要知道據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的客戶都是靠跟進(jìn)得來的。所以如果一封開發(fā)信石沉大海了,那外貿(mào)人也不能就此放棄。實(shí)際上經(jīng)過一份郵件,就對你產(chǎn)生興趣的客戶其實(shí)是比較少的。
Ueeshop溫馨小貼士:外貿(mào)人要堅(jiān)持發(fā)布,當(dāng)然也要注意適可而止,畢竟時(shí)間和精力也是有限的。
盲目報(bào)價(jià)、無調(diào)查、無計(jì)劃
新手賣家在收獲詢盤時(shí),往往心態(tài)上是會比較興奮和著急的,這就會導(dǎo)致外貿(mào)新手在無調(diào)查、無計(jì)劃的情況下,盲目給對方發(fā)送報(bào)價(jià)單。
很顯然,這樣發(fā)送過去的報(bào)價(jià)單,大概率是會被忽略的,因?yàn)榧冗_(dá)不到對方的要求,也不夠?qū)I(yè)。因此外貿(mào)人在收到詢盤后,不要著急回復(fù),而是要在深入了解后,再給出報(bào)價(jià)。
這五大雷區(qū),實(shí)際上也并非只有外貿(mào)新手會犯,一些老手在經(jīng)驗(yàn)足夠豐富后,往往會產(chǎn)生輕視心理,粗心大意下也有可能會犯這些錯(cuò),所以都還是要更加謹(jǐn)慎一些。