關(guān)于營銷人員應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些技能,一直存在爭論。一個人說這是文案;另一個說這是編碼。一個人認(rèn)為這是品牌推廣;另一個人認(rèn)為這是戰(zhàn)略思維。將績效營銷、數(shù)據(jù)科學(xué)和管理等軟技能添加到組合中,你會發(fā)現(xiàn)這個列表是無窮無盡的。
有正確或錯誤的答案嗎?我不這么認(rèn)為。想一想:職業(yè)建議是自傳的。這取決于您擔(dān)任的營銷角色以及您在此過程中獲得的幫助技能。畢竟,我們無法預(yù)測未來;我們只能回顧我們的過去。這就是我將如何分享這篇文章的目的。我不會告訴你要學(xué)什么,而是分享在我作為數(shù)字營銷人員的旅程中幫助我的技能——六年,而且還在繼續(xù)。
1.文案(Copywriting)
七年前,我讀了一本名為《百萬富翁的教育》的書。這本書強調(diào)了文案寫作的重要性,這讓我很感興趣。后來,我閱讀了一些關(guān)于該主題的書籍,通過創(chuàng)建自己的時事通訊來練習(xí),最終將大部分副本寫在我網(wǎng)站的博客、登錄頁面和電子郵件上。從那以后我就一直這樣做,為我工作的公司撰寫文案和內(nèi)容。
從事數(shù)字營銷意味著幾乎不可能避免寫作。無論您是在創(chuàng)建博客文章、推文、廣告文案還是編寫視頻腳本,您都是在寫作。因此,如果您無法通過言語吸引并保持某人的注意力,那么您的營銷活動將始終不如預(yù)期有效。人們不會點擊你的Facebook廣告,會放棄你的博客文章,并忽略你的推文。這就是為什么學(xué)習(xí)如何寫好文章如此重要的原因。
此外,學(xué)習(xí)文案寫作將使您掌握營銷的基礎(chǔ)知識。要寫出出色的文案,您必須知道要賣給誰。您必須進行客戶研究——了解他們想要什么、需要什么以及他們的談話方式。所有這些都將使您成為更好的營銷人員。
如何開始?
第一件事是忘記你在學(xué)校學(xué)到的東西。在線寫作不同于學(xué)術(shù)寫作。如果您像在學(xué)校時所做的那樣寫作,那么您的博客受眾將為零。接下來,挑選一些資源來教你良好文案的基礎(chǔ)知識。以下是我個人使用過的一些:
·The Boron Letters(書籍)
·The Adweek Copywriting Handbook(書籍)
·Ogilvy on Advertising(書籍)
·The Halbert Copywriting Method Part III(書籍)
·Copywriting Course(付費課程)
你也可以拿起幾本關(guān)于心理學(xué)和說服的書,因為它們是好的副本的基礎(chǔ):
·Influence(書籍)
·Made to Stick(書籍)
·Contagious(書)
最后,你需要寫。沒有辦法解決它。要學(xué)習(xí)如何寫作,你必須真正地寫作。創(chuàng)建網(wǎng)站、申請實習(xí)、推特——你選擇的媒介并不重要;剛開始練習(xí)。
2.內(nèi)容營銷(Content marketing)
那時,我沒有很多資源可以使用。因此,博客似乎是一種無需花費大量資金即可獲得網(wǎng)站流量的好方法。這自然讓我進入了內(nèi)容營銷。內(nèi)容營銷今天很熱門??纯措S著時間的推移,人們的興趣急劇上升。
據(jù)HubSpot稱,70%的營銷人員正在積極投資于內(nèi)容營銷。人們使用內(nèi)容營銷來建立成功的企業(yè)的例子有很多。Ahrefs就是其中之一。但還有其他的,比如Luxy Hair、Beardbrand、Shopify等。那么,為什么內(nèi)容營銷受歡迎?幾個原因:
它培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化潛在客戶。大多數(shù)人不會立即購買。相反,他們繼續(xù)“旅行”——他們四處搜索、閱讀評論、消費內(nèi)容并與其他人交談。內(nèi)容營銷可幫助您匹配此旅程的每個階段。它教育潛在客戶。如果客戶知道如何使用它來解決問題,他們就更有可能購買您的產(chǎn)品。內(nèi)容營銷解決了這個問題。
如何開始?
寫得好只是內(nèi)容營銷的一方面。你還必須知道其余的——策略、主題研究、創(chuàng)建正確類型的內(nèi)容、內(nèi)容推廣等。觀看有關(guān)Blogging for Business的免費課程。它將教您為博客產(chǎn)生流量所需的一切知識。即使是經(jīng)驗豐富的營銷人員也學(xué)到了一兩件事。
3.搜索引擎優(yōu)化(SEO)
寫了一段時間博客后,我注意到有一個模式。大多數(shù)文章一開始有流量,但一段時間后就消失了。相比之下,穩(wěn)定獲得更多流量的博客文章是在谷歌排名的博客文章。對此進行調(diào)查使我進行了SEO。學(xué)習(xí)SEO使我對內(nèi)容營銷的理解猛增。SEO不是在內(nèi)容創(chuàng)建倉鼠輪上漫無目的地運行,并試圖通過發(fā)布更多內(nèi)容來獲得更多流量,而是教我如何創(chuàng)建隨著時間的推移獲得被動流量的常青內(nèi)容。此外,從長遠來看,SEO驅(qū)動的內(nèi)容營銷通常更便宜。
4.電子郵件外展(Email outreach)
電子郵件外展是營銷中大多數(shù)事情的基礎(chǔ)。合作伙伴關(guān)系、活動、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)發(fā)展、鏈接建設(shè)——它們都需要您發(fā)送一封冷郵件。毋庸置疑,知道如何發(fā)送一封好的外展電子郵件是獲得您想要的和被忽視之間的區(qū)別。
如何開始?
僅僅因為您可以隨時向任何人發(fā)送電子郵件并不意味著您的電子郵件總是受歡迎的。一個人越忙或越出名,他們在收件箱中收到的“垃圾郵件”就越多。如果您沒有練習(xí)良好的外展技能,您的電子郵件將屬于該組-直接進入垃圾箱。你怎么做到這一點?您需要考慮您要發(fā)送電子郵件的人的內(nèi)容。當(dāng)然,你伸出手是因為你想要什么……但他們能從中得到什么?他們?yōu)槭裁匆獛椭??每次撰寫電子郵件時,請花點時間考慮一下。可能是因為:
·您已在一段內(nèi)容中介紹了他們或他們的作品。
·您可以向他們展示一些新的、有趣的或獨特的東西。
·您正在邀請他們進入您的平臺,該平臺擁有>X的觀眾/聽眾/讀者。
·您已經(jīng)使用了他們的建議并且它奏效了。
5.社交網(wǎng)絡(luò)(Networking)
人們希望與他們認(rèn)識和信任的人一起工作。社交網(wǎng)絡(luò)是該過程的捷徑。這也不僅僅是為了找工作。使用體面的網(wǎng)絡(luò),您可以:
·獲取有關(guān)您的產(chǎn)品、工作或業(yè)務(wù)的反饋。
·獲取解決您面臨的任何問題的捷徑,因為您網(wǎng)絡(luò)中的人可能遇到過類似的問題。
·獲取替代觀點。
您可以自學(xué)的程度是有限的。不僅如此,還有一些您可能永遠不會面對的問題。這就是通過他人學(xué)習(xí)勢在必行的地方。
如何開始?
大多數(shù)人都弄錯了網(wǎng)絡(luò)。他們出于不可告人的動機而走錯了路。他們想和你交朋友,因為——而且只是因為——你在某種程度上對他們有益。在亞當(dāng)格蘭特的《給予與索取》一書中,這些人被稱為“索取者”。他們拿走,再也不回來。老實說:我們可以從遠處聞到這些人的氣味。
這是在網(wǎng)絡(luò)方面變得可怕的一種萬無一失的方式。相反,你應(yīng)該是一個“給予者”。你做某事不是因為你期望得到幫助。你真的很樂于助人,總是在提供價值。正如亞當(dāng)格蘭特的研究發(fā)現(xiàn)的那樣,這些人在社交方面最成功。這一切都始于你的心態(tài)。如果您想了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的更多信息,我推薦以下資源:
·Never Eat Alone(書籍)
·How to Win Friends and Influence People(書籍)
·Six Minute Networking(免費課程)
6.工作優(yōu)先級(Work prioritization)
大多數(shù)人錯誤地認(rèn)為生產(chǎn)力就是在有限的時間內(nèi)完成盡可能多的工作。但是你很容易通過創(chuàng)建一個瑣碎的任務(wù)列表并快速檢查它們來欺騙自己。那是真正的生產(chǎn)力嗎?我不這么認(rèn)為。發(fā)生這種情況是因為我們不清楚應(yīng)該優(yōu)先考慮哪些工作。在我們進入辦公室/打開筆記本電腦并最終陷入當(dāng)天的緊急情況之前,我們不會計劃我們想要完成的事情。因此,如果您想提高工作效率并從事實際工作,則必須學(xué)習(xí)如何確定優(yōu)先級。
如何開始?
完成任務(wù)、艾森豪威爾矩陣、子彈日記——有大量的模型、書籍和課程可以教你如何掌握這項特殊技能。他們都工作。但是,它們是否適合您取決于您的個性、偏好和實施情況。就我個人而言,我遵循一個稱為每周/每日目標(biāo)的系統(tǒng)。它由三個規(guī)則組成:
每周,創(chuàng)建每周待辦事項。
每天晚上,創(chuàng)建一個每日待辦事項(基于每周待辦事項)。
每一天,專注于完成每日待辦事項。
這非常簡單,但這就是秘密所在。生產(chǎn)力/優(yōu)先級系統(tǒng)必須簡單,否則很難堅持。到目前為止,它對我來說效果很好。
7.實驗心態(tài)(Experimental mindset)
數(shù)字營銷是一個不斷變化的行業(yè)。今天行得通的東西明天可能行不通。對一家公司有效的方法可能對你的公司無效。因此,您必須始終進行測試并弄清楚哪些有效,哪些無效。為此,您必須像科學(xué)家一樣思考,即具有實驗心態(tài)。將一切視為實驗。失敗不是失敗,而只是一個數(shù)據(jù)點。這是暫時的,您所學(xué)到的知識將幫助您在更多地了解您的業(yè)務(wù)、您的客戶和您的行業(yè)方面取得進步。
如何開始?
這不是一項真正的技能,而是您必須采用的思維方式轉(zhuǎn)變。問你自己:
·在接下來的30天里,你可以嘗試什么實驗?
·如果您嘗試相反的操作僅48小時,會發(fā)生什么?
·然后測試它,看看會發(fā)生什么。
寫在最后
沒有一套營銷技巧是您“必須”獲得才能取得成功的。您需要或想要學(xué)習(xí)的技能最終將取決于您的營銷角色、興趣和傾向。我分享的技能是我認(rèn)為對我今天的成就做出貢獻的技能。希望他們能引起您的共鳴,并讓您知道在哪里以及如何進行。