跨境電商獨(dú)立站的日常運(yùn)營(yíng)工作,本身就非常繁瑣,所以賣(mài)家一旦決定擴(kuò)充渠道,或者遇到大促,就很有可能會(huì)手忙腳亂,頻繁出錯(cuò)。那么獨(dú)立站賣(mài)家該怎么做,才能盡量保證一切正常運(yùn)行,避免忙中出錯(cuò)呢?
內(nèi)容日歷
內(nèi)容日歷,實(shí)際上就是賣(mài)家根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn),來(lái)提前安排好內(nèi)容的制作與分發(fā),屆時(shí)賣(mài)家就只需要根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行即可,這可以在最大程度上避免遺漏或出錯(cuò)。當(dāng)然這并不代表著賣(mài)家的內(nèi)容日歷是完全定死的,賣(mài)家制定好后,也是需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整的。
如何制作內(nèi)容日歷?
工具選擇:賣(mài)家既可以直接利用excel表格來(lái)記錄內(nèi)容,也可以利用專(zhuān)門(mén)的日程管理工具。前者的優(yōu)勢(shì)在于方便,不需要去尋找,而后者的優(yōu)勢(shì)則在于功能更加多樣化,很多日程管理工具,都是自帶提醒功能的。
數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):賣(mài)家在制定新一輪內(nèi)容策略時(shí),首先要做的就是復(fù)盤(pán)往期的數(shù)據(jù),看看哪些內(nèi)容是比較受歡迎的,哪些內(nèi)容又是完全沒(méi)有效果的。根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果,來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)方向,能夠在一定程度上保證你的內(nèi)容是越來(lái)越受歡迎的。
設(shè)置目標(biāo)、規(guī)劃內(nèi)容:這個(gè)階段的主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是什么,是提高曝光,還是建立認(rèn)知,又或者提升轉(zhuǎn)化?不同的目標(biāo),內(nèi)容分布是不同的。確定好后,賣(mài)家就需要根據(jù)目標(biāo),來(lái)劃分內(nèi)容占比,認(rèn)知內(nèi)容占幾成,每天發(fā)幾篇,轉(zhuǎn)化的內(nèi)容占幾成,多少天發(fā)一篇等等。
Ueeshop溫馨小貼士:賣(mài)家最好再建立一個(gè)內(nèi)容發(fā)布表,將你所發(fā)布的內(nèi)容記錄起來(lái),這樣如果有遺漏的話(huà),就會(huì)非常明顯。
別忘記重要節(jié)點(diǎn):品牌日、節(jié)日、紀(jì)念日等特殊節(jié)點(diǎn),賣(mài)家也需要特別標(biāo)注出來(lái),并先準(zhǔn)備好常規(guī)主題。后面再根據(jù)節(jié)日熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行調(diào)整,如果來(lái)不及的話(huà),也可以直接發(fā)布常規(guī)內(nèi)容,雖然蹭不到熱點(diǎn),但起碼維持了日常發(fā)布。
數(shù)據(jù)監(jiān)控:賣(mài)家可以在內(nèi)容分表記錄表中,加入數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo),比如說(shuō)多少小時(shí)以?xún)?nèi)的點(diǎn)擊量是多少,參與度如何等等。這一方面是能夠幫助賣(mài)家衡量?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果,另一方面也方便后期復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù),調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。
小技巧:賣(mài)家可以將不同類(lèi)型的任務(wù),用不同的色塊標(biāo)記出來(lái),這樣看起來(lái)會(huì)更加清楚。
最后跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家要注意的是,如果內(nèi)容方向調(diào)整不大的話(huà),是可以循環(huán)利用同一模板的,但若是有較大變化的,就需要相應(yīng)地作出調(diào)整了。此外內(nèi)容日歷安排好了,賣(mài)家就需要去執(zhí)行,如果不執(zhí)行的話(huà),就白制定了。