媒體報道,Google似乎對存儲服務個人版及企業(yè)版Google Drive實施500萬個文件上傳限制,超過上限者會被要求刪除。不過僅僅一天Google又決定撤消這項措施。
上周Ars Technica報道指出,一名用戶接到Google Drive通知,他的上傳文件超過500萬個的數(shù)量上限,要求他如果要繼續(xù)使用賬號,必須刪除200萬個文件。未刪除文件者將會看到上傳失敗的消息。
事實上,報道指出,2月起就有用戶看到警告通知,3月份通知消息則說明上限為500萬個文件。有的用戶自Google技術支持中心得知,有的則是從Drive UI的跳出窗口得到警告。從用戶在Reddit及Google問題通報來看,不論是Google One個人用戶或企業(yè)版Workspace用戶都接到通知。
這500萬文件的數(shù)量上限并不包含共享文件。Google Drive對共享文件數(shù)量有明文規(guī)定400萬個文件的上限。這規(guī)定很容易繞過,Google想防止濫用無可厚非,但是這新規(guī)定令人爭議的是,Google從沒有正式宣布上傳文件數(shù)量的政策,且不論在Google服務或產(chǎn)品頁,也都沒有網(wǎng)頁說明。用戶不明所以,還以為是bug。
新規(guī)定也存在設計問題,例如可能造成用戶Google Drive容量即使還有空間,但上傳文件數(shù)已超過限制。Google One付費服務的云計算硬盤容量為30TB,Google Workspace也有5TB。對一個2TB的Google Drive用戶而言,若他平均文件小于400KB,新規(guī)定在他空間未滿之前就會無法再上傳文件。再者,Google也未提供計算工具供用戶計算他們必須刪除多少文件,令用戶無法提早準備,被迫接到通知時急忙刪除文件或另尋其他服務。
在媒體報道后,Google本周稍早才終于對媒體說明,新文件上限規(guī)定旨在防止有人濫用Google Drive,傷害其服務的穩(wěn)定和安全。且Google說受影響的用戶“相當少數(shù)”。
不過周二(4/4)Google又出現(xiàn)政策急轉彎。Google坦承稍早推行Google Drive對象上傳限制,雖然這只影響少數(shù)用戶,但該公司決定撤回變更,將再探索其他方法確保對所有人良好的使用體驗。Google并說,如果他們必須做出變更,一定會事先和用戶溝通。