Z世代出生于1995年至2009年,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的而長大的一代,因此經(jīng)常會被稱為“數(shù)字原住民”。
Z世代如今大多已經(jīng)工作,所以在經(jīng)濟上是相對寬裕的,同時相較于其他世代,他們的生活負擔(dān)也會更小一些,因此他們會更愿意在購物上付出更多的金錢。
Z世代的消費潛力是毋庸置疑的,也因此不少賣家將Z世代作為自己的目標受眾,而想要打動這個世代的人群,賣家首先要對他們有一個深入的了解。那么Z世代究竟有何特點?跨境電商獨立站賣家又該如何營銷,才能讓Z世代為其買單呢?
選擇正確的平臺
不同平臺因為調(diào)性不同、定位不同,其所聚集的受眾也有所不同。選擇正確的平臺,會更容易接觸到潛在目標受眾。
Z世代用戶更多聚集在Instagram和TikTok上,尤其是TikTok,作為一個新興平臺,最開始吸引的往往是大批量的年輕受眾。而實際數(shù)據(jù)也印證了這一結(jié)論,數(shù)據(jù)顯示,TikTok是影響Z世代女性購買決定的第三大廣告渠道。
更加平易近人
相較于包裝光鮮的品牌,Z世代用戶實際上會更偏愛更加真實、更加人性化的品牌。因為Z世代對互聯(lián)網(wǎng)的了解是非常深的,他們知道哪些東西是包裝出來的,哪些東西是虛假的,所以對于過于完美的品牌,他們反倒會保持質(zhì)疑的態(tài)度。
數(shù)據(jù)顯示,近三分之一的Z世代用戶表示,他們會每周取關(guān)或隱藏海外社交媒體上的品牌。因此賣家要想做好Z世代營銷,首先就要讓他們愿意看你的內(nèi)容,過于官方、過于板正的東西,顯然是不符合他們的喜好的。因此賣家更多應(yīng)該與用戶展開互動,以更加幽默、或更加有趣的方式去傳播內(nèi)容。
價值觀優(yōu)先
Z世代是態(tài)度非常鮮明的一代,他們熱衷于展現(xiàn)自己的態(tài)度,所以他們也會更加關(guān)注品牌的價值觀。與他們價值觀相符的品牌,往往能夠獲得更多的認可。因此賣家可以通過分享品牌故事、標明品牌立場,來獲得Z世代的支持。
Ueeshop溫馨小貼士:一些過于敏感的話題,不建議中小賣家嘗試,水能載舟亦能覆舟,態(tài)度表達既能給你帶來認可,同時也有可能造成其他的嚴重后果。
紅人推廣
15歲到21歲的社交媒體用戶會比年長者更有可能關(guān)注一些有影響力的人,也更容易被紅人所影響。而Z世代作為年輕一代,正是對紅人最為關(guān)注的群體之一。因此與紅人進行合作,能夠幫助賣家更好地觸達Z世代用戶。
最后跨境電商獨立站賣家要注意的是,Z世代是非常敏銳的,你是真的了解Z世代,還是僅僅想要通過表面化的營銷,來推動銷量,他們是能夠在一段時間后察覺出來的,所以賣家還是應(yīng)該更深入的去了解一下Z世代。