Z世代出生于1995年至2009年,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的而長(zhǎng)大的一代,因此經(jīng)常會(huì)被稱(chēng)為“數(shù)字原住民”。
Z世代如今大多已經(jīng)工作,所以在經(jīng)濟(jì)上是相對(duì)寬裕的,同時(shí)相較于其他世代,他們的生活負(fù)擔(dān)也會(huì)更小一些,因此他們會(huì)更愿意在購(gòu)物上付出更多的金錢(qián)。
Z世代的消費(fèi)潛力是毋庸置疑的,也因此不少賣(mài)家將Z世代作為自己的目標(biāo)受眾,而想要打動(dòng)這個(gè)世代的人群,賣(mài)家首先要對(duì)他們有一個(gè)深入的了解。那么Z世代究竟有何特點(diǎn)?跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家又該如何營(yíng)銷(xiāo),才能讓Z世代為其買(mǎi)單呢?
選擇正確的平臺(tái)
不同平臺(tái)因?yàn)檎{(diào)性不同、定位不同,其所聚集的受眾也有所不同。選擇正確的平臺(tái),會(huì)更容易接觸到潛在目標(biāo)受眾。
Z世代用戶(hù)更多聚集在Instagram和TikTok上,尤其是TikTok,作為一個(gè)新興平臺(tái),最開(kāi)始吸引的往往是大批量的年輕受眾。而實(shí)際數(shù)據(jù)也印證了這一結(jié)論,數(shù)據(jù)顯示,TikTok是影響Z世代女性購(gòu)買(mǎi)決定的第三大廣告渠道。
更加平易近人
相較于包裝光鮮的品牌,Z世代用戶(hù)實(shí)際上會(huì)更偏愛(ài)更加真實(shí)、更加人性化的品牌。因?yàn)閆世代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解是非常深的,他們知道哪些東西是包裝出來(lái)的,哪些東西是虛假的,所以對(duì)于過(guò)于完美的品牌,他們反倒會(huì)保持質(zhì)疑的態(tài)度。
數(shù)據(jù)顯示,近三分之一的Z世代用戶(hù)表示,他們會(huì)每周取關(guān)或隱藏海外社交媒體上的品牌。因此賣(mài)家要想做好Z世代營(yíng)銷(xiāo),首先就要讓他們?cè)敢饪茨愕膬?nèi)容,過(guò)于官方、過(guò)于板正的東西,顯然是不符合他們的喜好的。因此賣(mài)家更多應(yīng)該與用戶(hù)展開(kāi)互動(dòng),以更加幽默、或更加有趣的方式去傳播內(nèi)容。
價(jià)值觀(guān)優(yōu)先
Z世代是態(tài)度非常鮮明的一代,他們熱衷于展現(xiàn)自己的態(tài)度,所以他們也會(huì)更加關(guān)注品牌的價(jià)值觀(guān)。與他們價(jià)值觀(guān)相符的品牌,往往能夠獲得更多的認(rèn)可。因此賣(mài)家可以通過(guò)分享品牌故事、標(biāo)明品牌立場(chǎng),來(lái)獲得Z世代的支持。
Ueeshop溫馨小貼士:一些過(guò)于敏感的話(huà)題,不建議中小賣(mài)家嘗試,水能載舟亦能覆舟,態(tài)度表達(dá)既能給你帶來(lái)認(rèn)可,同時(shí)也有可能造成其他的嚴(yán)重后果。
紅人推廣
15歲到21歲的社交媒體用戶(hù)會(huì)比年長(zhǎng)者更有可能關(guān)注一些有影響力的人,也更容易被紅人所影響。而Z世代作為年輕一代,正是對(duì)紅人最為關(guān)注的群體之一。因此與紅人進(jìn)行合作,能夠幫助賣(mài)家更好地觸達(dá)Z世代用戶(hù)。
最后跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家要注意的是,Z世代是非常敏銳的,你是真的了解Z世代,還是僅僅想要通過(guò)表面化的營(yíng)銷(xiāo),來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)量,他們是能夠在一段時(shí)間后察覺(jué)出來(lái)的,所以賣(mài)家還是應(yīng)該更深入的去了解一下Z世代。