3月10日,F(xiàn)ly By Jing獲得1200萬美元的融資引起了諸多熱議,食品出海除了需要面臨海外當?shù)貒栏竦氖称钒踩芸刂猓绾未蛳鞣絿覍喼揎L味的偏見、如何拓展本地客源均是食品品牌出海需面臨的難點。
Fly By Jing如何一步步成為連美國人都嘖嘖稱奇的辣椒醬?
01、一個人的故事
Fly By Jing非常令Molly贊賞的一點是,他們的品牌故事很動人,高婧通過在Fly By Jing網(wǎng)站上的自述,分享了自己的創(chuàng)業(yè)旅程,文字很貼切、真實、真誠,從文字中你看到的不僅僅是在分享產(chǎn)品,更多的是可以感受到創(chuàng)始人與產(chǎn)品之間的聯(lián)系。
因此本篇文章,Molly將用較長的篇幅來介紹他們的品牌故事。
一個好的品牌故事可以讓用戶對你的品牌念念不忘,F(xiàn)ly By Jing無疑做到這一點。
高婧在自述中提到,她出生于成都,成長于歐洲,在她的前25年一直以“Jenny”而活,只為了融入當?shù)亍?/span>
之后,她回到成都尋找自我、尋找文化與食物、傳統(tǒng)與現(xiàn)代交匯的位置,深入研究中國的飲食文化和地方美食,5000多年的文化遺產(chǎn)令其為之震驚,使其產(chǎn)生濃厚的創(chuàng)業(yè)熱情,重新找回了自己的名字“婧”。
她辭去了在大廠的工作,在上海開了一家餐廳,開始學習川菜,而Fly By Jing的靈感則來自于創(chuàng)始人童年記憶中的四川“蒼蠅小館”。
真正讓高婧下定決心做辣椒醬的契機,在于2018年的美國之旅,她參加了美國最大的天然食品展Expo West。
她在成千上萬的展位中很難看到亞洲食品品牌,并且種類稀缺,這讓她意識到市場的巨大,于是她決定在美國開展業(yè)務,通過自己的產(chǎn)品向海外用戶展示中國菜的品質,以此消除他們對中國美食的錯誤認知。
于是高婧在Kickstarter上推出了她的第一款產(chǎn)品 Sichuan Chili Crisp,這是她開發(fā)的一種全天然辣椒醬,作為很多菜肴的基礎,甚至可以淋在冰淇淋上。罐子上的標語“非傳統(tǒng),但個性化”這是Fly By Jing想向消費者傳達的故事。
原材料從國內(nèi)農(nóng)村采購而不是典型的供應鏈,由冷榨菜籽油、發(fā)酵黑豆、炸辣椒以及稀有的貢品辣椒而制,道道工序費時又費錢,打破了“中國制造”低廉、不健康、含添加劑等錯誤認知,以“100%純天然”為賣點,打造一款健康的國內(nèi)調(diào)味料品牌。
該款產(chǎn)品成功獲得了1683名支持者,眾籌資金累計120031美元,遠超出目標金額的3.5萬美金,使之成為該平臺上資金最高的手工食品項目。
基于Kickstarter的成功,2019年2月開始推出直接面向消費者的產(chǎn)品,隨著產(chǎn)品的口碑傳播和媒體關注,Fly By Jing開始壯大,他們的網(wǎng)站每月穩(wěn)定增長約30%,根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù),該網(wǎng)站在2022年增長了68%。
如果說眾籌是Fly By Jing成功的第一個轉機,那么2020年的大流行則是他們爆發(fā)性增長的重大轉折點,4月中旬,Sam Sifton在紐約時報上寫了關于Fly By Jing的文章《在疫情期間,你需要調(diào)味料》,一周內(nèi)他們完成了去年全年的銷售額。
圖源: Fly By Jing官網(wǎng)介紹
雖然是一夜成名,但是Fly By Jing醞釀了數(shù)年。即使是現(xiàn)在,仍有用戶爭議,一罐辣椒醬15美金可以讓他們在亞馬遜上買到數(shù)罐的辣醬,但是Fly By Jing通過原材料的安全性、中西結合的多種吃法,僅代表自己的口味的產(chǎn)品,打破了海外消費者的認知,推出不久便成為亞馬遜美國最暢銷的辣醬之一。
盡管他們現(xiàn)在已經(jīng)獲得了3輪融資,但是早期許多投資者并不看好該品牌,認為這個產(chǎn)品太小眾,永遠不會跨入主流,從現(xiàn)在來看,當時投資者顯然是看走眼了。
Fly By Jing不僅成功獲得了數(shù)千萬美元的融資,并賣出了千萬美金的營收,成功進入了美國消費者的日常飲食場景中。
02、DTC在線網(wǎng)站是留住忠誠用戶的地方
Fly By Jing在創(chuàng)立的四年期間,DTC是其發(fā)布產(chǎn)品的方式,高婧認為盡管他們的產(chǎn)品并不多,但是她相信他們的產(chǎn)品非常適合DTC,在沒有外部風險投資的情況下,DTC是相對簡單的啟動方式,因此他們通過Shopify進行建站。
雖然Fly By Jing目前合作的零售商以及線上商店已達4000家,批發(fā)業(yè)務約占公司業(yè)務的一半,但是他們?nèi)栽谕顿Y增加DTC的受眾,因為在線網(wǎng)站是留住忠誠客戶的地方。
DTC網(wǎng)站是Fly By Jing作為發(fā)布限量版聯(lián)名款、新上線產(chǎn)品的重要渠道。
目前flybyjing.com的月均流量約13w,在引流方面更注重垂直的內(nèi)容營銷。
據(jù)similarweb顯示,flybyjing.com的流量渠道中以直接訪問(28.26%)、自然搜索(34.46%)、展示廣告(13.49%)、社交平臺(13.02%)占比較高。
通過SEO優(yōu)化策略提升網(wǎng)站在搜索引擎的排名這是常規(guī)做法,我們重點看他們的內(nèi)容營銷主要體現(xiàn)在哪些方面?
1.展示廣告
flybyjing.com很大一部分的流量來源是出自于新聞與媒體出版商,例如知名的《福布斯》、《美食美酒》和《紐約時報》的報道,利用權威的媒體影響力來塑造自己的品牌形象。
Fly By Jing在多個垂直的美食媒體發(fā)布產(chǎn)品軟文,以種草的形式推廣產(chǎn)品,在文末附上產(chǎn)品鏈接,達到直接引流的效果。
2. 社交平臺曝光
在社交平臺上Fly By Jing通過與社交平臺上的紅人合作,宣傳旗下產(chǎn)品。合作的博主多垂直美食內(nèi)容,在YouTube上可以發(fā)現(xiàn)大量關于Fly By Jing的辣椒醬測評;
圖源:YouTube
此外,品牌創(chuàng)始人也會與垂直的美食YouTube頻道進行合作,例如高婧在Munchies試驗廚房(訂閱人數(shù)497萬)制作成都經(jīng)典的街頭小吃,她在精致的餃子皮中加入豬肉、生姜和大蔥的美味混合物,然后蘸上辣味微甜的辣椒醬,獲得了36.7w次的觀看,并獲得評論區(qū)一致的好評。
3.企業(yè)家們共同建立社區(qū)
大部分人可能認為商家們都是互相競爭的關系,但實際上人多力量大是亙古不變的真理,當一群亞裔同胞齊心協(xié)力提升亞洲風味在西方的認知度和價值時,他們迸發(fā)的能量是巨大的。
對于具有亞裔血統(tǒng)的企業(yè)家來說,5 月是亞裔美國人和太平洋島民傳統(tǒng)月,是與客戶建立個人聯(lián)系并與其他 AAPI 商人建立社區(qū)的好時機。
為紀念 AAPI 傳統(tǒng)月,F(xiàn)ly By Jing 是 AAPI 擁有的 11 家專注于烹飪的企業(yè)之一,這些企業(yè)齊聚一堂,在 Instagram 上提供美味的合作贈品。
他們會定期在社交平臺上發(fā)布活動,例如在去年的5月,F(xiàn)ly By Jing聯(lián)合了多個烹飪品牌,贈送了價值了1000美元的綜合禮包,內(nèi)含多種獨具個性化的亞洲風味,旨在向西方傳達亞洲風味的認知度與價值。
通過商家們的社區(qū)合作,輻射更多的用戶群體,經(jīng)由社交平臺上點贊分享等一系列簡單操作的傳播,可以為新興品牌帶來更多的曝光。
圖源:Instagram
Fly By Jing通過多樣化的內(nèi)容營銷策略,有目的性的引導消費行為,利用富有吸引力的文字、圖片、視頻等內(nèi)容形式吸引消費者,通過內(nèi)容營銷與消費者建立更深的情感鏈接,在消費者的心中占據(jù)獨特的品牌形象,從而引導用戶不斷復購。
03、結語
Fly By Jin的品牌故事可以說給想要做DTC品牌的賣家們打了個樣。好的品牌故事可以吸引人心,展現(xiàn)力量,跟在產(chǎn)品上硬套一個故事的粗略感是完全不一樣的。尤其是在眾籌平臺上,有故事,還得會講故事。
創(chuàng)始人曾經(jīng)的迷茫、尋找自我的過程,期間歷經(jīng)的挫折挑戰(zhàn)、面臨的巨大轉折,最終做出一個成功的品牌,有其勵志的精神內(nèi)核。
Molly認為一個好的品牌概念是和產(chǎn)品一起創(chuàng)造出來的,高婧將自己的個人故事將產(chǎn)品跟品牌理念串在一起,向消費者傳達了品牌的內(nèi)核,所以Fly By Jing的品牌故事就顯得真誠、動人。封面圖源:圖蟲創(chuàng)意