業(yè)務(wù)客戶背調(diào)思路

業(yè)務(wù)客戶背調(diào)思路

看大家呼聲都挺高的，就開(kāi)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享貼吧。

首先聲明哈：我的方法不一定適用于各個(gè)行業(yè)，但是你們可以借鑒思路。

不要看步驟不多，這每一個(gè)步驟都要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去研究和推敲的。

還有一定要精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，找自己公司能啃得動(dòng)的客戶，一定要清楚自己的公司實(shí)力再去開(kāi)發(fā)對(duì)標(biāo)的客戶。

不要一味追求大客戶，大客戶對(duì)公司實(shí)力的要求是極高的，你們要是做不到，就不要白費(fèi)時(shí)間和精力。連當(dāng)人家備胎的實(shí)力都沒(méi)有，就不要執(zhí)著于熱臉貼冷屁股。

1、客戶背調(diào)

首先接觸到客戶，需要進(jìn)行背調(diào)，摸清底細(xì)。從客戶的姓名、網(wǎng)站或者任何相關(guān)信息去研究客戶畫(huà)像。

客戶背調(diào)：

總（做攻略）：

1.1了解其企業(yè)背景，發(fā)家史，企業(yè)文化，清楚企業(yè)定位和主營(yíng)產(chǎn)品。（進(jìn)行背景基調(diào)）

1.2了解其公司所屬地，注冊(cè)地，總部辦公地址，分公司地址，門(mén)店分布和旗下品牌。（了解公司規(guī)模）

1.3了解公司財(cái)政情況和薪資待遇，海關(guān)數(shù)據(jù)，以此來(lái)推斷他的需求量和采購(gòu)規(guī)律。（知曉供需情況）

1.4了解其合作伙伴、銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售情況，查看消費(fèi)者的反饋。（探清公司實(shí)力）

1.5了解社媒運(yùn)營(yíng)情況，查看公司發(fā)展情況。（推斷發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

細(xì)（攻）：

主要聯(lián)系人：CEO/產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/采購(gòu)

1.6查看聯(lián)系方式，通過(guò)背調(diào)工具用公司郵箱找出主要聯(lián)系人郵箱，取得聯(lián)系。具體看懶人工具，我這里不多贅述。

1.7通過(guò)領(lǐng)英搜索其主要聯(lián)系人的社媒賬號(hào)，取得下一步的聯(lián)系。

怎么攻下客戶，那就是涉及開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容的問(wèn)題了。知道客戶有需求，你剛好又宣傳到位，還不怕沒(méi)得聊咩