1、“阿拉伯人也講圈子,外國人很難融入”
李毓峰:我畢業(yè)于美國匹茲堡大學(xué),雙修的是金融跟電影,畢業(yè)之后我在鳳凰衛(wèi)視實習(xí)過一段時間,之后就來給家里的傳統(tǒng)外貿(mào)生意幫忙了。2019年我來到迪拜做沉香生意,這個生意很特殊,受眾群體都是阿拉伯本地人。當(dāng)時生意做的還不錯,正好遇上疫情就沒有回國了。2021年的時候字節(jié)邀請中國公會出海到中東地區(qū)來,想要刺激一下海外生態(tài),正好我有朋友拉著說一起試試,就得到了這個消息。那個時候趕上疫情,國內(nèi)很多公會都出不了海,所以我就抱著玩一玩的心態(tài)想著跟朋友一起試一下。
李毓峰:不敢說百分百,但我們可以說是第一家做出比較有規(guī)模的直播基地的。我們當(dāng)時選擇在迪拜落地第一個直播基地,有14個直播間,后來在土耳其也開了直播基地,今年要在中東再擴(kuò)一個百人直播間,正在裝修?,F(xiàn)在簽約主播系統(tǒng)里面應(yīng)該有4000多個主播。
李毓峰:迪拜是阿聯(lián)酋國家,可以說是整個海灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、最開放的城市之一。我們說的開放,不只是說在生活方式層面,更多的是說政策層面的開放,比如你可以在迪拜以比較低的成本去注冊公司,并且迪拜比較支持外來者來這邊創(chuàng)業(yè)。
李毓峰:很多人會覺得中東人好像人傻錢多,其實不是,他們非常聰明,特別是做生意上面。而且他們很講究圈子,阿拉伯人的圈子,外國人是很難打進(jìn)去的,因為你不是阿拉伯人,你不是他們家族的,即便你可以講他們的語言,能很好的溝通,能成為好朋友,但是你永遠(yuǎn)不可能像他們家人一樣。
李毓峰:沒有本地合伙人,但我們的管理層有很多本地人,主要做主播的管理、維護(hù)和培訓(xùn)。我們的員工都是阿拉伯本地人,公司里除了我可能就一兩個中國人,更多的還是通過阿拉伯員工讓他們?nèi)贤?,這個會比較好。
李毓峰:各行各業(yè)都有,像我們簽約的有在政府上班的,之前做警察,有模特,有歌手。只要他有才華,想做網(wǎng)紅,我們聯(lián)系他或者他主動聯(lián)系我們的都有。我們有一個比較繁瑣的面試過程,其中一個環(huán)節(jié)是一定要讓他試播一下,看一看觀眾的反應(yīng)怎么樣。主要的衡量依據(jù)是這個人的反應(yīng)速度、跟觀眾的互動能力,是不是精力充沛,才藝怎么樣,唱歌好不好聽,是很綜合很主觀的評判。
品牌工廠:你們公司大部分主播是什么年齡、什么性別的?
2、“他們不把在公會上班當(dāng)工作,首先要扭轉(zhuǎn)觀念”
比如說迪拜本地人在政府部門上班,下午兩三點就下班了,下班之后朋友喝咖啡,一起拍一個短視頻,搞搞怪跳跳舞唱唱歌,開一下直播,也不在乎直播的環(huán)境有沒有好的背景、周邊安不安靜、燈光充不充足。他們純粹以一種業(yè)余愛好娛樂的形式去做這個事情,這是最大的區(qū)別。
另外在阿拉伯人的傳統(tǒng)觀念里,不會把在公會上班當(dāng)做一種工作。我們當(dāng)時有招過一個形象很好的模特,但一個月之后,就心里面一直拿不定主意,后面就走了。
所以我們當(dāng)時在迪拜孵化網(wǎng)紅的時候,首先要扭轉(zhuǎn)他們的觀念,這些網(wǎng)紅來了之后,我們要勸他辭掉之前的工作,全職的來做這個事情。從別的國家來迪拜的,我們不僅要給他發(fā)工資,還會給他提供住宿,讓他有時間拍視頻、做直播,這個是我們做的很多的一件事。
我們還要不斷和他們溝通,給他們鼓勵,告訴他們其實這是一個professional的事情,你未來可以直播、可以帶貨、可以電商合作,是很有發(fā)展前景的。
比如國內(nèi)的抖音網(wǎng)紅,如果要去開一個小號,很容易就被發(fā)現(xiàn),但在中東不是的,今天可以開1個,明天可以開10個,只要有郵箱號跟手機(jī)號就可以無限的開。這個情況會導(dǎo)致什么?我們跟主播簽約后,可能哪一天有人給他更好的待遇,或者說他因為什么事情不開心了,他完全有條件去另外開一個小號,那會導(dǎo)致我們之前做的所有工作都浪費了,這個是我們實實在在遇到過很多次的風(fēng)險。
李毓峰:暫時無解,哪怕我們有簽約,但他的脫離成本比國內(nèi)低得多。
李毓峰:幾乎都是這樣子,流量會差很多,但這也是一個過程,需要讓他們?nèi)チ私?。有很多主播脫離了我們之后,他的成績其實是很差的,因為沒有專業(yè)團(tuán)隊幫助他,他們沒有經(jīng)歷過這個行業(yè),現(xiàn)在仍然處于初期,他不會看的那么遠(yuǎn),也看不到那么遠(yuǎn),他不知道原來粉絲會流失。
3、“中東人不睡覺,我們從晚上9點直播到凌晨6點”
李毓峰:我們自己的主播一周播6天,有1天休息,基本上都是午夜場,就是晚上9點過后,一直播到凌晨6點,因為午夜場的流量比較高,阿拉伯人的生活習(xí)慣和中國人很不一樣,他們晚上到兩三點才睡覺。我當(dāng)時做貿(mào)易的時候,經(jīng)常阿拉伯客戶凌晨一兩點給我打電話,要來公司看點東西,我們也趕過去,搞完都三四點了。
李毓峰:比如在政府部門的,八九點上班,下午兩三點鐘下班。工作時間比較短,下了班之后,就去和朋友聚會,順帶做點小買賣,他們對賺錢還是很有欲望的。然后就一直到夜里3點多才睡覺,我們老開玩笑說阿拉伯人不睡覺一直醒著,這邊凌晨三四點直播間里還很火熱的。
李毓峰:初期挖掘主播的時候我們會花很多時間找主播,現(xiàn)在我們更多的是去孵化,日常工作就是內(nèi)容創(chuàng)作,引導(dǎo)他們做視頻內(nèi)容的改良,比如大家一起開會討論視頻的腳本。另外就是對直播內(nèi)容的控制,比如我們基本上是沒有跳舞主播的。
李毓峰:日常夫妻互動,搞笑、整蠱的互動,都挺多觀看的。我們拍的比較多的是跟著音樂去拍幾個人的互動視頻。劇情我們也拍,但比較少。隨著文化的開放,我們發(fā)現(xiàn)Rap也有很多人喜歡,我們現(xiàn)在有一個男Rap主播,在很短的時間內(nèi)粉絲漲到了60多萬。
需要注意的是視頻內(nèi)容要講究健康積極向上,因為畢竟是穆斯林文化的國家,不能拍一些太低俗的,或者太性感的內(nèi)容,所以要注意內(nèi)容的健康。還有就是堅決不能講宗教,否則可能號就沒了。
李毓峰:會的,在中東地區(qū)刷TikTok經(jīng)常會看到很多人不露臉,把直播間弄得像語聊房一樣,也有很多人喜歡的。我們有很多主播是全程不露臉的,也會有打賞。
李毓峰:靠直播打賞、商務(wù)推廣和代運營。因為我們賬號做得很好,有很多在很短的時間內(nèi)把粉絲量做到很高的案例,比如我們在8個月之內(nèi)把一個賬號從4000個粉絲做到現(xiàn)在130多萬粉絲。所以我們也在幫一些品牌做代運營,他把賬號給到我們,我給他安排主播做內(nèi)容,確保每個月有很多內(nèi)容可以去發(fā)布,簽約一般按6個月或一年。其中有很多是阿拉伯本地的品牌,像4s店、咖啡店、服裝品牌、美妝品牌我們都有推廣。
李毓峰:迪拜的基礎(chǔ)薪資大約是1500-2000迪拉姆(2800-3700元人民幣),我們給主播的基礎(chǔ)薪資都是5000迪拉姆起步的,然后就是打賞的分成。而且我們給他們提供住宿、簽證、車配送。打賞的話,我們頭部的主播一個月40多萬美金,平均每天2萬美金。
李毓峰:未來我們不只是一家公會機(jī)構(gòu),帶貨方向肯定會走的。從國內(nèi)抖音電商的發(fā)展來看,我們認(rèn)為直播帶貨在中東的發(fā)展應(yīng)該是會很好的。我們對中東這個地方的判斷是,只要你這個主播有足夠的影響力,娛樂主播也很有可能做好直播帶貨。因為中東地區(qū)人口沒有中國那么多,意味著直播帶貨粉絲跟視頻娛樂粉絲的群體重合度很高,流量沒有那么細(xì)分。我們先把主播孵化好了,等他有粉絲,有影響力了,再去聊帶貨,就水到渠成了。