隨著在線交流工具的興起,短信的存在感可以說是越來越低了。因此我們可以發(fā)現(xiàn),很多跨境電商獨立站賣家在布局推廣營銷時,都會忽略掉這一營銷渠道。那么短信營銷真的還有必要做嗎?如果要做的話,該如何最大化短信營銷效果呢?
短信營銷的優(yōu)勢
覆蓋率高:目前全球有65%的人口都在使用短信,因此短信的覆蓋率是非常高的。同時不同于社交媒體平臺,用戶主要集中在年輕一代,短信覆蓋的年齡群體也會更廣一些。
即時性:即時性是短信營銷的一大優(yōu)勢,不管用戶在不在線,消息都會在當(dāng)下就發(fā)送到用戶的手機(jī)里。同時短信送達(dá)時,大多都是有消息提示的,只要你的短信足夠有趣,其打開率就會非常高。
更好地控制費用:絕大多數(shù)短信都是按照條數(shù)或按月收費的,價格也基本上是固定的。所以不論賣家使用的是什么卡,實際上都可以對推廣費用有一個較好的控制,基本上不會有超出預(yù)期的情況出現(xiàn)。
易于使用:短信營銷基本上是純文字的,所以不管是創(chuàng)作、編輯、發(fā)送都是比較容易的。賣家需要通過具有吸引力的文案,來引導(dǎo)用戶點擊鏈接,從而進(jìn)入你的網(wǎng)站。
節(jié)約時間:短信營銷自動化程度高,賣家只需要將目標(biāo)受眾進(jìn)行分類,針對性編輯好文案后,使用自動化工具,將其群發(fā)出去即可。
注意事項
用戶分類管理:不同的用戶群體,對產(chǎn)品的需求是不同的,同時所能觸動其內(nèi)心的點也有所不同。如果賣家對所有的用戶都群發(fā)同一條短信的話,那效果是很難理想的。所以賣家需要根據(jù)已知的用戶信息,對用戶進(jìn)行分類,并發(fā)送個性化推銷短信。
促銷短信:促銷短信最關(guān)鍵的就是重點提前,因為消費者對于推廣信息的容忍度并不高。如果沒有在第一時間就吸引到消費者眼球的話,那么他們大概率就不會繼續(xù)瀏覽下去,那就更不要說是點擊鏈接了。
問候短信:問候短信,賣家要避免過于商業(yè)化,那樣消費者是不會感受到你的誠意的。問候短信的開頭還是要以關(guān)心為主,比如說“天氣開始轉(zhuǎn)涼了,記得添加衣物”、“母親節(jié)快到了,請大聲說出愛”等等。生活化的問候,一方面有利于降低消費者警惕心理,另一方面也能提升消費者好感度。
最后跨境電商獨立站賣家要注意的是,短信營銷因為內(nèi)容形式有限,基本上就只能是文字或顏文字,所以賣家要想獲得較好的營銷效果,就需要在文案上多下一些功夫。