【案例分享】這幾個(gè)小細(xì)節(jié)，讓你的APP用戶猛增好幾倍！

隨著，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在業(yè)務(wù)逐漸成熟時(shí)，為了提升用戶服務(wù)品質(zhì)，定制開(kāi)發(fā)專屬APP。

APP種類繁多，涉及各行各業(yè)，涵蓋人們的衣食住行、吃喝玩樂(lè)，我們今天分享一個(gè)購(gòu)物類APP的升級(jí)案例：

我們生活中充斥著太多的購(gòu)物APP，如何才能脫穎而出，于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引更多顧客？

眾所周知，超市的商品很多時(shí)候會(huì)根據(jù)季節(jié)、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)等波動(dòng)，最近，就有位連鎖超市的老板，跟我們的技術(shù)人員聊了點(diǎn)APP升級(jí)改造的心得體會(huì)：

他說(shuō)：“市面上，太多超市購(gòu)物APP了，有的以各種優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶下載注冊(cè)，有的在APP設(shè)計(jì)上下功夫?！?/p>

“我們超市雖然規(guī)模不大，但是跟你們配合定做APP，從原本2家生鮮超市，3年時(shí)間擴(kuò)大到3個(gè)市9家門店，APP上的用戶人數(shù)也增加很多，我們會(huì)根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣，商品價(jià)格會(huì)有提示，比如說(shuō)：有位顧客上次購(gòu)買一種魚，這次剛好降價(jià)了，會(huì)在APP上顯示【距您上次購(gòu)買下降幾元】。”

“也可以單獨(dú)在商品頁(yè)面設(shè)置【到貨實(shí)時(shí)提醒】，商品到貨后，APP會(huì)自動(dòng)推送后臺(tái)提醒，還有我們也增加了服務(wù)評(píng)價(jià)版塊、商品品質(zhì)評(píng)價(jià)版塊等內(nèi)容，我們做超市APP的目的就是要區(qū)別于通同類APP，更好服務(wù)于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者想買東西，會(huì)下意識(shí)打開(kāi)我們超市的APP?！?/p>

“當(dāng)然，也不是所有超市都適合馬上開(kāi)發(fā)APP，有的小程序就夠用了，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，APP還是有很多區(qū)別于小程序的優(yōu)勢(shì)。”

01

用戶群龐大

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)主要依靠電腦，因?yàn)槭褂貌环奖悖院诵娜巳褐挥?億左右，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠智能手機(jī)，用戶群突破10億。

02

及時(shí)性

對(duì)比電腦，使用手機(jī)上網(wǎng)處理事情非常方便，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。主要還是手機(jī)APP后臺(tái)，可以實(shí)時(shí)推送企業(yè)/商家最新消息，比如一些產(chǎn)品優(yōu)惠信息等，從而拉動(dòng)更多消費(fèi)額。

03

功能強(qiáng)大

網(wǎng)頁(yè)因?yàn)樽陨淼南拗疲δ鼙容^少，加載速度慢，用戶使用不方便。手機(jī)APP功能強(qiáng)大、齊全，可不斷完善升級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度低，加載速度快，用戶體驗(yàn)流暢。