【案例分享】這幾個小細(xì)節(jié),讓你的APP用戶猛增好幾倍!

來源:貝利云
作者:貝利云
時間:2023-02-22
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隨著,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)在業(yè)務(wù)逐漸成熟時,為了提升用戶服務(wù)品質(zhì),定制開發(fā)專屬APP。

隨著,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)在業(yè)務(wù)逐漸成熟時,為了提升用戶服務(wù)品質(zhì),定制開發(fā)專屬APP。

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APP種類繁多,涉及各行各業(yè),涵蓋人們的衣食住行、吃喝玩樂,我們今天分享一個購物類APP的升級案例:

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我們生活中充斥著太多的購物APP,如何才能脫穎而出,于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引更多顧客?

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眾所周知,超市的商品很多時候會根據(jù)季節(jié)、營銷節(jié)點等波動,最近,就有位連鎖超市的老板,跟我們的技術(shù)人員聊了點APP升級改造的心得體會:

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他說:“市面上,太多超市購物APP了,有的以各種優(yōu)惠活動吸引用戶下載注冊,有的在APP設(shè)計上下功夫。”

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“我們超市雖然規(guī)模不大,但是跟你們配合定做APP,從原本2家生鮮超市,3年時間擴(kuò)大到3個市9家門店,APP上的用戶人數(shù)也增加很多,我們會根據(jù)顧客消費習(xí)慣,商品價格會有提示,比如說:有位顧客上次購買一種魚,這次剛好降價了,會在APP上顯示【距您上次購買下降幾元】?!?/p>

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“也可以單獨在商品頁面設(shè)置【到貨實時提醒】,商品到貨后,APP會自動推送后臺提醒,還有我們也增加了服務(wù)評價版塊、商品品質(zhì)評價版塊等內(nèi)容,我們做超市APP的目的就是要區(qū)別于通同類APP,更好服務(wù)于消費者,讓消費者想買東西,會下意識打開我們超市的APP?!?/p>

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“當(dāng)然,也不是所有超市都適合馬上開發(fā)APP,有的小程序就夠用了,但是相對來說,APP還是有很多區(qū)別于小程序的優(yōu)勢。”

01

用戶群龐大

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)主要依靠電腦,因為使用不方便,所以核心人群只有5億左右,但是移動互聯(lián)網(wǎng)依靠智能手機(jī),用戶群突破10億。

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02

及時性

對比電腦,使用手機(jī)上網(wǎng)處理事情非常方便,隨時隨地都可以進(jìn)行。主要還是手機(jī)APP后臺,可以實時推送企業(yè)/商家最新消息,比如一些產(chǎn)品優(yōu)惠信息等,從而拉動更多消費額。

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03

功能強(qiáng)大

網(wǎng)頁因為自身的限制,功能比較少,加載速度慢,用戶使用不方便。手機(jī)APP功能強(qiáng)大、齊全,可不斷完善升級,對網(wǎng)絡(luò)的依賴度低,加載速度快,用戶體驗流暢。

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App
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