作為全球公眾對話服務(wù)平臺，Twitter始終堅守促進并保護公眾對話的使命，致力于成為全球互聯(lián)網(wǎng)的“城市廣場”。Twitter深知，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須時刻賦予每位用戶“創(chuàng)作”與“分享”想法和信息的能力，并為其提供“可隨時實現(xiàn)無障礙交流”的公共平臺。如今，Twitter開啟了新篇章，但我們對這一使命的堅定承諾始終不變。因此，我們比任何時刻都更有信心；Twitter有能力與大家一起實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
Twitter一直重視自身業(yè)務(wù)、收益與使命的協(xié)同發(fā)展，因為這三者互相依存、互相支撐。同時，我們也深刻認(rèn)識到用戶人身安全（Human safety）的重要性：用戶安全是品牌安全（Brand safety）得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，這一切對于Twitter而言依然重要且必要。
另一方面，Twitter正在以“測試”的方式進行煥新。正如大家過去幾周所看到的，Twitter正在以公開的產(chǎn)品測試，提升用戶體驗。在開放透明的創(chuàng)新方式下，我們不斷根據(jù)用戶的實時反饋，進行動態(tài)調(diào)優(yōu)，以提供更好的Twitter產(chǎn)品及服務(wù)體驗。此外，我們深信，通過向用戶公開測試過程及成果，有助于傳遞和展示Twitter的品牌價值。因為我們所有的工作和努力始終貫穿一個目標(biāo)——為全球品牌客戶、合作伙伴及廣大用戶，持續(xù)優(yōu)化Twitter的使用體驗。
在有序開展產(chǎn)品測試的同時
Twitter仍將致力于幫助
中國品牌走向全球
并向您保證：
01.
首先，Twitter現(xiàn)有的政策內(nèi)容會維持不變；而政策的執(zhí)行重點將轉(zhuǎn)為減少違規(guī)內(nèi)容的擴散。
02.
其次，Twitter的信任與安全團隊（Trust&Safety team）團隊將不遺余力地發(fā)揮其職能，充分利用平臺資源，以確保平臺免受來自仇恨言論等任何違反Twitter平臺規(guī)則的行為影響。此外，Twitter的自動檢測系統(tǒng)在封禁違規(guī)內(nèi)容方面發(fā)揮著日益重要的作用。
03.
當(dāng)平臺出現(xiàn)緊急事件時，Twitter將確保為每位內(nèi)容審核員提供必要的突發(fā)情況指導(dǎo)，以幫助他/她們及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理違規(guī)內(nèi)容。
04.
即使政策及流程已在改進，不良行為者可能還會想方設(shè)法地破壞平臺的良好氛圍。為消除您的顧慮，Twitter的專家團隊會持續(xù)采取相應(yīng)的解決措施，不斷提升平臺在識別和化解危機方面的能力。事實上，我們已經(jīng)在前期測試中取得了一定的成果：過去一個月里，在整體用戶使用量增加的情況下，違規(guī)內(nèi)容的總曝光量呈下降趨勢。
05.
最后，我們認(rèn)識到在開啟Twitter的全新旅程中，可能會犯錯；但通過不斷學(xué)習(xí)、反思、進步，如此循環(huán)往復(fù)，我們將全力把每件事情都做好。自始至終，我們將與用戶及客戶保持公開交流，善用反饋，讓每位用戶都參與到Twitter的建設(shè)中。
Twitter始終致力于為公眾提供集安全性、包容性、娛樂性和知識性于一體的服務(wù)體驗。即使在當(dāng)下的過渡期，Twitter也將保持平臺一貫的透明度，持續(xù)聆聽用戶的聲音。最后，由衷地感謝每位用戶，是你們成就了Twitter。同時，我們也誠摯地希望繼續(xù)與您攜手共進，見證Twitter 2.0——互聯(lián)網(wǎng)城市廣場。
此致
Twitter團隊
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