刮痧是一項(xiàng)傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，能夠改善人體的血液循環(huán)，促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)人體免疫力。其中“刮痧板”是刮痧的主要器具，一般是天然的砭石和水牛角作為原料，用來刺激人體的相關(guān)經(jīng)絡(luò)、穴位，從而達(dá)到健康養(yǎng)生的效果。
這幾年來，海外平臺(tái)上掀起一股“刮痧”熱，在多個(gè)平臺(tái)如亞馬遜、TikTok、YouTube等都有大批追隨者，那么跨境電商如何利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，做好營銷？
01
海外平臺(tái)現(xiàn)“刮痧”熱
在亞馬遜平臺(tái)上，刮痧板的價(jià)格大多在8-30美元不等。而在國內(nèi)1688平臺(tái)上，同款產(chǎn)品的價(jià)格普遍在10-20元人民幣不等。
如果是再做出點(diǎn)搭配差異化出來，比如搭配一瓶刮痧用的精油，或者是搭配一個(gè)帶滾輪的小推子，價(jià)格會(huì)將近翻出一番。
圖源亞馬遜平臺(tái)
一對(duì)比，國外的價(jià)格可以說是翻了好幾倍，這其中的利潤還是相當(dāng)可觀的，難怪大部分賣家都想跑去薅海外用戶的羊毛。
在亞馬遜上搜索“guasha”，出現(xiàn)很多best sellers的刮痧板獲得不少好評(píng)：
·一位用戶表示，“使用刮痧板之后，我感覺心情放松，皮膚更有光澤?！?/p>
·還有一位用戶評(píng)價(jià)，“使用幾周之后，我發(fā)現(xiàn)刮痧對(duì)緩解鼻竇炎有幫助，我很喜歡刮痧?！?/p>
·“我喜歡刮痧，它能讓我緊張的下巴、脖子和眼睛部位得到放松?！?/p>
其次，在Tiktok平臺(tái)有不少博主分享刮痧教程、刮痧效果前后對(duì)比，介紹刮痧工具等。
YouTube上刮痧的拼音“guasha”話題之下則有數(shù)千個(gè)視頻，有博主的分享單條視頻點(diǎn)擊量高達(dá)百萬。由于視頻內(nèi)容直觀地展現(xiàn)了刮痧后的提臉感覺，促使很多用戶直接訂購購買。
圖源TikTok頁面
之所以如此受歡迎，一方面是其有效果，另一方面在于文化的包容。
東西方文化的差異吸引力海外消費(fèi)者，長期以來，東方文化具有“神秘的力量”。特別是這種起源于中國古代的傳統(tǒng)美容方法，使用后即時(shí)效果明顯，更容易引起美容愛好者的好奇和關(guān)注。畢竟，女孩們天生就充滿了成為無國界美女的期望。
據(jù)了解，刮痧板在海外的流行，最初源于一篇Dotti（美國創(chuàng)作歌手Alicia Keys的化妝師）的采訪。Dotti提到，自己經(jīng)常給格萊美獲獎(jiǎng)?wù)呋瘖y時(shí)使用“玉石滾軸”刮痧板進(jìn)行按摩。之后，美國知名美妝博主Marianna Hewtii在YouTube上發(fā)布了使用玉石滾軸的視頻，這條視頻一經(jīng)播出便超過了她視頻的平均播放量。
02
跨境賣家營銷策略
1.服務(wù)精細(xì)化，使用說明更直觀
在亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論中，有用戶反饋：我拿到產(chǎn)品后不知道如何使用，使用后不起作用等。
并非所有買家都通過網(wǎng)紅推薦購買產(chǎn)品，因此賣家可以更直接地表達(dá)產(chǎn)品說明，比如使用單張卡片作為產(chǎn)品說明，用更多的圖片和更少的文字展示使用方法，建議長期堅(jiān)持使用。
這樣，用戶在收到產(chǎn)品時(shí)就可以清楚地知道這些注意事項(xiàng)，從而避免由于不完全介紹使用方法而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。
2.搭配面部精油，提高產(chǎn)品使用感
面部精油能減少玉輪與刮板的摩擦，減少對(duì)皮膚的傷害。一般來說，在專業(yè)水療中心，刮痧需要與精油一起使用。
在亞馬遜平臺(tái)上，面霜類評(píng)論趨勢(shì)明顯增加，這正好說明用戶對(duì)產(chǎn)品的需求也在增加。通過銷售，不僅可以改善產(chǎn)品體驗(yàn)，還可以直接提高客戶單價(jià)。
3.及時(shí)更新產(chǎn)品細(xì)節(jié)，打造長期爆款
一般為了制造長期爆炸性產(chǎn)品，在選擇產(chǎn)品時(shí)，跨境賣家應(yīng)優(yōu)先選擇不要求高及時(shí)性和無季節(jié)性的產(chǎn)品。
可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)日用品的品類差異，也可以為用戶創(chuàng)造新的需求（上述產(chǎn)品創(chuàng)造了新的需求：用戶也可以直接用手進(jìn)行面部按摩，但使用滾輪和刮板可以使按摩過程更具儀式性），根據(jù)用戶反饋，不斷改進(jìn)操作細(xì)節(jié)。
例如，在對(duì)上述組合產(chǎn)品的評(píng)論中，有用戶反饋產(chǎn)品到貨后出現(xiàn)破損。對(duì)于易碎品，賣方可對(duì)包裝進(jìn)行反復(fù)升級(jí)。
03
小心外觀侵權(quán)
不管簡單與否，只要和現(xiàn)有產(chǎn)品相比，在形狀及圖案上，做有新的及富有美感的設(shè)計(jì)，就可以申請(qǐng)外觀專利，因而不少刮痧板早早就已經(jīng)有了專利。
可以看到這些刮痧板的核心設(shè)計(jì)點(diǎn)在于：造型獨(dú)特，方便持握，使用起來順手方便。
由于利潤空間比較可觀，刮痧板早已經(jīng)引起了許多賣家的注意！在歐盟外觀專利數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了檢索，發(fā)現(xiàn)早就有不少搶注了歐盟外觀專利！對(duì)比歐盟外觀設(shè)計(jì)用途，都處于“梳妝用品”分類中。
雖然有的刮痧板的紋路大不相同，但因?yàn)樵搧嗰R遜產(chǎn)品圖片上的紋路是材料本身的紋路，不屬于外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)范圍內(nèi)，所以它們還是屬于相同的外觀設(shè)計(jì)。
所以賣家如果在沒有獲得授權(quán)的情況下開展銷售活動(dòng)的話，就有可能面臨侵權(quán)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架！
盡管該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量非常龐大，但是我們?cè)谧プC(jī)遇的同時(shí)，也要防止侵權(quán)降低賣家自身的風(fēng)險(xiǎn)。
相信未來會(huì)有更多具有“東方感”的好物漂洋過海。通過文化差異帶來的新奇特產(chǎn)品，借助社交媒體的“東風(fēng)”，能夠打破地域阻礙，向全世界展現(xiàn)東方傳統(tǒng)文化的力量。
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