01
熱門賽道
跨境電商出口TOP3品類為數(shù)碼3C、家居家具和服裝鞋帽。
在跨境電商出口熱門品類中,數(shù)碼3C、家居家具和服裝鞋帽位列前三,分別有28%、26%和22%的賣家銷售相應(yīng)品類產(chǎn)品。此外,美妝個護、運動戶外、小商品和工藝品、手工園藝等品類也是當(dāng)前跨境電商熱點。
半數(shù)以上賣家銷售2個以上類目產(chǎn)品,跨類目選品銷售仍然是跨境電商企業(yè)的重要增長方式。進口品類主要為美妝及洗護用品、醫(yī)藥保健與母嬰產(chǎn)品及食品生鮮等。
02
發(fā)展趨勢
1.資本加持、需求增加,跨境電商支持服務(wù)商市場潛力巨大
①技術(shù)發(fā)展:
隨著跨境電商運營的日趨精細(xì)化,行業(yè)支撐體系朝著多樣化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。
跨境電商物流、跨境支付、SaaS服務(wù)、數(shù)字營銷等支持服務(wù)商以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),加速推動供應(yīng)鏈重塑,助力全流程優(yōu)化提升,極大提高行業(yè)運行效率和利潤空間。
②資本加持:
資本不斷加碼,支持服務(wù)商市場持續(xù)升溫。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù),2021年至2022年一季度,中國跨境電商領(lǐng)域共發(fā)生92起投資事件。
其中,支持服務(wù)商占比為67.4%,是跨境電商領(lǐng)域最熱門投資方向,發(fā)展態(tài)勢迅猛。
③獨立站興起:
獨立站模式興起,支持服務(wù)商需求不斷增加。
海外營銷、跨境支付和獨立運營是獨立站平臺面臨的三大難題,與專業(yè)支持服務(wù)商合作、推動精細(xì)化運營成為獨立站破局關(guān)鍵。
2.跨境電商從“產(chǎn)品出海”跨入“品牌出?!睍r代
①消費者終端
產(chǎn)品:首先將中國的過剩產(chǎn)品輸出海外,對于品牌建立的意識淡薄,以單一的生產(chǎn)銷售為主要目的,多接住第三方平臺模式銷售產(chǎn)品。
擴張:以物美價廉的高性價比優(yōu)勢占領(lǐng)海外市場份額,形成一定的規(guī)模經(jīng)濟。
品牌:在擴張的中后期,根據(jù)海外市場的文化差異,消費習(xí)慣等進行產(chǎn)品調(diào)整及品牌塑造,提高當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁幜Α?/p>
②貿(mào)易鏈中心
品牌:傳統(tǒng)企業(yè)工廠——將本土化的成熟品牌輸出海外,借助當(dāng)?shù)氐拇笮偷谌狡脚_銷售產(chǎn)品;
新興品牌賣家——有限考慮品牌價值,根據(jù)品牌的定位、文化、目標(biāo)輸入海外市場,多以獨立站模式,或兼顧第三方平臺。
擴張:通過樹立品牌形象,灌輸品牌文化及理念,在貼上一定有效的品牌標(biāo)簽后擴大市場份額,獲取品牌溢價帶來的收益。
產(chǎn)品:根據(jù)市場需求快速反應(yīng),提高產(chǎn)品更新迭代的速度,同時搭配供應(yīng)鏈優(yōu)勢,和本土賣家站在同一起跑線上,甚至超越,從而建立起有效的競爭壁壘。
3.移動社交時代,跨境電商流量變革下朝精細(xì)化發(fā)展
跨境電商經(jīng)歷從野蠻流量變現(xiàn),向精細(xì)化運營發(fā)展,企業(yè)更加注重營銷數(shù)據(jù)在構(gòu)建整個營銷閉環(huán)中的實際應(yīng)用。
移動社交時代,流量成為寶貴財富,如何最大化成本效益、最優(yōu)化購物體驗成為跨境賣家關(guān)注的重點。
結(jié)合國內(nèi)發(fā)達(dá)的電商營銷模式,跨境賣家基于社交平臺規(guī)則,正在逐步將直播帶貨等中國模式帶出海外,推動移動社交的流量變革。
03
如何搶占先機?
1.多平臺并行
當(dāng)下專注一個平臺可能并不會收獲更多的流量,如何打造私域也成了跨境電商需要考慮的事情。這方面可以利用海外社交媒體,如TikTok、Facebook進行品牌營銷,一方面打造屬于品牌的官方網(wǎng)站,多渠道銷售創(chuàng)造了各種與客戶聯(lián)系的機會,增強客戶的忠誠度,從而使客戶的回頭率提高。
2.優(yōu)化移動端體驗
移動購物是另一個值得注意的電商趨勢。移動用戶不僅使用移動設(shè)備購物,而且還在決定購買產(chǎn)品之前調(diào)查產(chǎn)品。由于移動設(shè)備在購物時提供的舒適性,消費者也對使用移動設(shè)備產(chǎn)生了興趣。
3.便捷的支付方式
購物車的棄購是非常真實的,其中最被大眾熟知的原因之一是有一個復(fù)雜的結(jié)賬過程。如果你想讓你的店鋪變得更有競爭力,你應(yīng)該建立一個簡單的結(jié)賬流程,涉及到簡單的支付選項。對于那些在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的人來說,建議擁有當(dāng)?shù)氐闹Ц哆x項,并將所有的支付整合到一個單一的平臺。
4.定制化的包裝
作為顧客,我們把包裝等同于品牌本身。包裝看起來越好,我們就越有可能購買。大多數(shù)消費者對有獨特包裝的產(chǎn)品更感興趣,這也是一個事實。因此,對于網(wǎng)上賣家來說,定制他們的產(chǎn)品包裝是一個沒有問題的事情。這樣做可以幫助他們的產(chǎn)品脫穎而出。
5.關(guān)注綠色消費主義
環(huán)境友好會影響在線銷售。許多消費者承認(rèn)在決定購買時受到環(huán)境問題的影響,品牌有望在綠色消費主義的浪潮中得到發(fā)展。另一個推動綠色消費主義的因素是千禧一代作為一個強大的買家群體的出現(xiàn)。這一代的成員熱衷于要求環(huán)保產(chǎn)品。