包裝插頁(yè)是指賣(mài)家在發(fā)貨包裹中裝入的其他物品,并非是消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。包裝插頁(yè)雖然只是一個(gè)很小的東西,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)作用卻非常大。
首先這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)意外之喜,因此即便是一個(gè)很小的物件,消費(fèi)者也會(huì)提升對(duì)于賣(mài)家的好感度。其次國(guó)際運(yùn)輸,時(shí)間較長(zhǎng),小物品能夠很好地安撫消費(fèi)者的負(fù)面情緒。
最后包裝插頁(yè)的成本也非常低,無(wú)需支付額外的運(yùn)費(fèi),就能直接送到消費(fèi)者手中。那么賣(mài)家該如何利用好包裝插頁(yè)呢?哪些物品適合用來(lái)做包裝插頁(yè)呢?
試用裝
賣(mài)家可以將其他產(chǎn)品的試用裝放到同一個(gè)包裹中,比如說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是面膜,那么賣(mài)家就可以將卸妝水小樣放進(jìn)包裹中。這種方式不僅可以給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜,同時(shí)也能推銷(xiāo)賣(mài)家的另外一個(gè)產(chǎn)品。
小工具
實(shí)用小工具,比如說(shuō)服裝跨境電商獨(dú)立站,可以將皮尺、香包作為附贈(zèng)品,放在包裹中。這類(lèi)型的小工具是比較實(shí)用的,能夠大幅度提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的好感度。同時(shí)后續(xù)消費(fèi)者再次用到小工具時(shí),或許也能想起賣(mài)家的產(chǎn)品,促進(jìn)復(fù)購(gòu)率提升。
專(zhuān)屬優(yōu)惠碼
將優(yōu)惠碼打印在卡片中,這實(shí)際上是屬于再營(yíng)銷(xiāo)手段中的一種。不過(guò)相對(duì)于線(xiàn)上平臺(tái),比如說(shuō)社交媒體平臺(tái)或郵箱,送達(dá)率和打開(kāi)率會(huì)更高。精準(zhǔn)再營(yíng)銷(xiāo),是提升復(fù)購(gòu)率的最佳手段之一。
小禮品
價(jià)格不貴的小禮品,也是賣(mài)家可以放入包裹中的驚喜之一。賣(mài)家最好是跟專(zhuān)門(mén)的廠商去定制產(chǎn)品,在小禮品上加上賣(mài)家的logo,這樣還能加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象。
Ueeshop小貼士:賣(mài)家在附贈(zèng)產(chǎn)品的同時(shí),可以在包裹中加入邀請(qǐng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)的卡片。這也是增加用戶(hù)評(píng)論的一個(gè)小技巧,用戶(hù)評(píng)論越多,消費(fèi)者的信任度也會(huì)越高。
感謝卡
感謝卡的優(yōu)勢(shì)在于便宜、簡(jiǎn)單,手寫(xiě)的感謝卡能夠最大程度提升用戶(hù)的好感度。消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)你是非常用心的,天性使然,人們會(huì)對(duì)于真心報(bào)以更高的寬容度,即便你的產(chǎn)品并沒(méi)有那么好。
當(dāng)然這里也存在一個(gè)問(wèn)題,那就是使用這個(gè)技巧的賣(mài)家越來(lái)越多,消費(fèi)者已經(jīng)有了一定的免疫力。他們不再對(duì)感謝卡投入過(guò)多的情緒,所以賣(mài)家如果無(wú)法通過(guò)文字打動(dòng)對(duì)方,就建議不要使用這種方法。
包裝插頁(yè)的方法還是比較有效的,形式上也可以更加多樣化,賣(mài)家在這方面可以有更多的思考。通常來(lái)說(shuō),更加新穎的形式,效果會(huì)更好。