外貿(mào)公司網(wǎng)站營(yíng)銷為何要學(xué)會(huì)講故事？經(jīng)典的故事營(yíng)銷類型有哪些？

想要快速拉近企業(yè)、品牌與客戶之間的距離，有的時(shí)候只需要一個(gè)故事。一個(gè)好的故事，不僅可以和客戶建立情感聯(lián)系，同時(shí)也能幫助賣家從眾多產(chǎn)品中脫穎而出。那么經(jīng)典的故事營(yíng)銷類型有哪些呢？跨境電商獨(dú)立站賣家該如何做好故事營(yíng)銷呢？

客戶的故事

客戶的故事，實(shí)際上是通過客戶的視角來展示你的品牌。這類型的故事會(huì)更容易引起其他客戶的共鳴，因?yàn)樗麄兪怯邢嗨浦幍?。同時(shí)這也是社會(huì)認(rèn)證的一種，所以會(huì)更容易獲得其他客戶信賴。

通過客戶故事，賣家也可以表明自己確實(shí)是了解客戶需求的，以及你的產(chǎn)品是能夠幫助他們解決當(dāng)前所面臨的一些問題的。故事的角度則可以從你幫助客戶克服了難題、或見證了你品牌發(fā)展的客戶出發(fā)。

品牌起源故事

人們對(duì)于崛起故事會(huì)抱有更高的熱情，講述你的品牌是如何形成的，在這個(gè)過程中遇到過哪些難題，以及你是如何克服這些難題的。品牌崛起的故事，往往能夠給與用戶更強(qiáng)的信心。

文化故事

與文化相關(guān)的故事，能夠增加品牌底蘊(yùn)，給人一種更加神秘的感覺。文化故事往往能夠幫助賣家提高品牌溢價(jià)，不過這里會(huì)涉及到的一個(gè)問題。那就是中西方文化是存在較大差異的，這意味著帶有中國(guó)文化背景的故事，不一定能被所有的外國(guó)人所接受。

當(dāng)然也有可能會(huì)出其不意，反倒獲得更多海外客戶的喜愛。比如說某知名彩妝品牌，獨(dú)特的東方文化品牌定位，使其一路突圍成為最具代表性的彩妝品牌之一。

產(chǎn)品的故事

產(chǎn)品的功能和價(jià)格方面，賣家的可操作空間并不大，但產(chǎn)品故事卻不一樣。產(chǎn)品故事需要圍繞著你的產(chǎn)品進(jìn)行描述，產(chǎn)品是因?yàn)槭裁雌鯔C(jī)開發(fā)的，或者因?yàn)榭蛻舻男枨?，你?duì)產(chǎn)品進(jìn)行怎么樣的創(chuàng)新。

在這個(gè)過程中，你可以將公司的業(yè)務(wù)情況，以及團(tuán)隊(duì)故事融合在一起，這樣方便客戶對(duì)你有一個(gè)更詳細(xì)的了解。

未來的故事

未來的故事，是向大眾展現(xiàn)你品牌未來的機(jī)會(huì)，這其中有你對(duì)未來的規(guī)劃。展現(xiàn)你的野心，能夠讓客戶對(duì)你抱有更高的期待。未來的故事可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的，可以適當(dāng)夸大，但不能過于保守。過于保守，不僅難以讓客戶產(chǎn)生期待，同時(shí)也容易讓客戶喪失對(duì)品牌的信心。

以上便是經(jīng)典故事營(yíng)銷的五大類型，賣家可以任意選擇一個(gè)或多個(gè)來進(jìn)行撰寫。不過賣家要注意，雖然是故事，但也要盡量真實(shí)，包括未來故事，也需要立足于現(xiàn)實(shí)，過于懸浮的故事是不會(huì)有人相信的。