【行業(yè)】優(yōu)質(zhì)商城APP，促進購物體驗新升級！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響著人們的衣食住行。越來越多的人從網(wǎng)上購物，一般都會從各大網(wǎng)購平臺，比如：淘寶、京東、拼多多等。

平臺有平臺的規(guī)則，對商家來說，有些平臺機制有很多局限性，所以，有的商家有足夠的實力后，選擇自行設計APP，設計APP時需要注重哪些關鍵問題？

通常會外包給專業(yè)的軟件開發(fā)企業(yè)，設計電商類的商城APP，客戶的想法永遠都是很多的，如何才能更好契合客戶想法？做好以下基本三點：

01 商品相關

一個商城型APP，商品展示功能是必備的，消費者隨時查詢商品的介紹、信息等。

那么，如何在設計商品展示的時候，增加消費者購買的欲望？換句話說需遵循哪些原則？要突出商品特點、美化商品，頁面布局上要遵循“簡單易操作”的原則。

02 在線下單

對于商城型APP來說，在線下單功能是優(yōu)化消費者體驗的重要一關。

消費者直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并加購付款。涉及到商品添加、刪除、付款等，比如有些超市APP，會顯示“該商品購買過的次數(shù)”、“瀏覽過幾次該商品”，無形中提醒、引導消費者購買。

03 客服功能

消費者在購物的過程中，會遇到各種商品問題、下單問題、付款問題等等。

APP的在線客戶起到關鍵作用。所以，在線客服頁面如何設計才能增加消費者滿意度？

有的沒有設計好，消費者點擊在線客服功能，出現(xiàn)系統(tǒng)反應遲鈍、頁面混亂等問題，良好的客戶服務是企業(yè)商家品牌印象分的重中之重。

所以，上述3個重要方向問題，是設計好商城APP需要著重考量的問題，至于系統(tǒng)運行等相關就是技術方面的問題了。