亞馬遜暫停擴(kuò)張生鮮服務(wù)和無(wú)人便利店

有媒體報(bào)道，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）近日在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示，該公司已經(jīng)暫停了生鮮服務(wù)（Amazon Fresh）和無(wú)人便利店的擴(kuò)張。

賈西稱(chēng)，在開(kāi)始大規(guī)模擴(kuò)張之前，亞馬遜需要一種獨(dú)特的商店形式，并使財(cái)務(wù)狀況保持良好?！傲闶蹣I(yè)是一個(gè)艱難的行業(yè)?！?/p>

他表示，“擴(kuò)張亞馬遜生鮮服務(wù)的過(guò)程是把錢(qián)沖進(jìn)馬桶?！彪s貨超市的未來(lái)是在線(xiàn)和離線(xiàn)并存的全渠道。

對(duì)此，亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧薩維斯基（Brian Olsavsky）表示，亞馬遜正在不斷改進(jìn)商店形式，以尋找那些“能收獲客戶(hù)共鳴、建立雜貨品牌、并使我們顯著擴(kuò)大規(guī)模”的業(yè)態(tài)。

作為對(duì)其雜貨產(chǎn)品組合進(jìn)行定期評(píng)估的一部分，亞馬遜決定退出一些增長(zhǎng)潛力低的商店。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜目前經(jīng)營(yíng)著數(shù)十家生鮮雜貨店和28家無(wú)人便利店。

另外，對(duì)于北美零售業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先級(jí)上，賈西表示，“我與團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)便是降低公司在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)成本?！蓖瑫r(shí)隨著配送中心數(shù)量翻番，配送覆蓋面拓寬，亞馬遜正在致力于高效利用配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，尋找最優(yōu)運(yùn)作方式。

安迪·賈西稱(chēng)，“目前來(lái)看，我們對(duì)四季度所取得的進(jìn)展感到非常滿(mǎn)意，這點(diǎn)在財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn)。但這項(xiàng)工作并沒(méi)有結(jié)束，而是會(huì)持續(xù)至2023年?！?/p>

此外，安迪·賈西認(rèn)為其他需要優(yōu)先考慮的就是提升配送速度、豐富產(chǎn)品類(lèi)目和改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。

值得一提的是，亞馬遜近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

2022年第四季度，亞馬遜凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)9%，達(dá)到1492億美元，而2021年第四季度為1374億美元。

扣除本季度匯率同比變化帶來(lái)的50億美元不利影響，凈銷(xiāo)售額比2021年第四季度增長(zhǎng)12%。

其中北美地區(qū)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)13%至934億美元，扣除匯率變化后增長(zhǎng)14%。國(guó)際部門(mén)銷(xiāo)售額同比下降8%至345億美元，扣除匯率變化后增長(zhǎng)5%。AWS部門(mén)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到214億美元。

從2022年全年業(yè)績(jī)來(lái)看，該公司凈銷(xiāo)售額從2021年的4698億美元增長(zhǎng)到2022年的5140億美元，增長(zhǎng)了9%。

扣除全年匯率同比變化帶來(lái)的155億美元不利影響，凈銷(xiāo)售額較2021年增長(zhǎng)13%。其中，北美市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)13%，達(dá)到3159億美元。

國(guó)際部門(mén)銷(xiāo)售額同比下降8%至1180億美元，扣除匯率變化后增長(zhǎng)4%。AWS部門(mén)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)29%，達(dá)到801億美元。