Q 為什么營銷人員對Reddit又愛又恨?
增長心流:Reddit以每月超18億次的月訪問量成為美國第九大流量網(wǎng)站,巨大的流量和廣泛且自由的討論氛圍以及極高的用戶信任度,也讓Reddit成為企業(yè)提升自然流量和增長用戶的一個重要渠道。
然而Reddit素來以厭惡營銷內容聞名,許多Subreddits都有明確的禁止營銷信息的規(guī)則,從而使Reddit上的自然營銷推廣變得很棘手,甚至專注于數(shù)字媒體營銷行業(yè)的Digiday也將Reddit稱為“最難破解的平臺”之一。
在深入解析了7個成功在Reddit上獲取自然流量的品牌后,我們發(fā)現(xiàn)了一套推廣規(guī)律。
目前品牌想要在Reddit上進行免費且不容易被刪帖的營銷,有兩種主流方式
01 主持一個“Ask Me Anything”
通過公司的影響力號召者或高管創(chuàng)建一個帖子,宣布他們是誰,并鼓勵Redditors向他們提問。
02 Subreddits營銷
在符合自己產(chǎn)品價值的Subreddits上開展符合當前Subreddit規(guī)則的話題和討論。
首先分析一下以技巧為主并更適合產(chǎn)品冷啟動的Subreddits營銷,AMA更適合已經(jīng)有一定影響力的品牌,我們放到后面來分析。
讓我們來看看成功者們是怎么做的:
01 通過Subreddits進行營銷
Chunk.run
Chunk是一個服務于開發(fā)者的SaaS平臺。去年七月份他們發(fā)布了Chunk測試版,并成功在Reddit上獲取了超4000名的單日獨立訪客。
下面是他們的推廣實施過程:
1.準備并設計要投放的營銷物料
Chunk很聰明地并沒有直接在Reddit上推薦自己的產(chǎn)品,因為這會導致帖子立刻被刪除,而是討巧地使用自己的產(chǎn)品創(chuàng)建了一個有趣的對話機器人,它能夠使用AI諷刺地回復對給定Reddit帖子的每條評論。
他們計劃將這個機器人的鏈接分享在了Reddit的帖子上。這樣用戶可以自由查看機器人的源代碼,從而了解到Chunk是怎么工作的。
2.選定目標Subreddit
在Reddit眾多的Subreddits中,Chunk選擇了發(fā)布在/r/internetIsBeautiful中,這是一個擁有超過1600萬名Redditors的Subreddit,且成員大部分是開發(fā)人員和技術愛好者,完美契合Chunk的目標受眾。
3.在/r/internetIsBeautiful發(fā)布話題
僅幾個小時,帖子的評論就從一開始的幾個,被機器人的回復以及加入的越來越多的人們推到了2000多條,帖子也因此被推到了/r/internetIsBeautiful的頂部。
4.流量監(jiān)控
一天時間,Chunk憑借這篇帖子收獲了4000+的新獨立訪客和5000+的頁面瀏覽量。
現(xiàn)在查看這篇帖子,你會看到它已經(jīng)被該版塊管理者刪除了,由此可以看出Reddit真的是一個很嚴格的社區(qū),不然這篇帖子應該會源源不斷為Chunk帶來更多的流量。
即便如此,Chunk的這次推廣依然是很成功的,它的推廣思路和經(jīng)驗非常值得我們大家借鑒:
1.營銷物料設計
結合產(chǎn)品設計適合Reddit社區(qū)的營銷物料,能夠引起Redditors的興趣,并促進互動。
2.Subreddit的選擇
尋找最符合產(chǎn)品的Subreddit進行發(fā)帖。
不允許營銷內容的Subreddit非常嚴格,即便你沒有明著進行產(chǎn)品推廣,但仍然可能會被版主發(fā)現(xiàn)意圖并刪除。
3.創(chuàng)建能獲得高互動的帖子
高投票高評論的帖子會占據(jù)當前Subreddit的前排位置,這可以帶來更高的曝光和流量。
Chunk讓我們看到了如何在“禁止營銷信息”的Subreddit上進行巧妙的推廣,接下來要分析的這個案例,則是通過“允許發(fā)布營銷內容”的Subreddit成功的完成一系列推廣,并持續(xù)獲得穩(wěn)定的流量。
Wings Flight Club
Wings Flight Club是一個提供飛行員執(zhí)照培訓與飛機租賃、維修業(yè)務的俱樂部。它成功通過三篇帖子從Reddit上獲得了超過500名的新用戶。
Wings Flight Club是怎么做的呢?
有意思的一點是,僅這兩個案例,你就已經(jīng)可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。
1.設計要投放的營銷物料
和Chunk一樣,首先,Wings Flight Club結合自己的產(chǎn)品,構建了一個適合在Reddit社區(qū)推廣的訂閱產(chǎn)品----能夠根據(jù)會員的旅行偏好推薦國際航班信息。
2.選定目標Subreddit
Wings Flight Club很明確自己需要的Subreddit要同時滿足“旅行相關”與“允許自我營銷的貼子發(fā)布”這兩點。
他們通過Reddit的Subreddits目錄,篩選出一個專注于在旅行時省錢的Subreddit:r/Shoestring來進行他們的推廣。這個社區(qū)有大約175,000名訂閱者,每天只收到幾次新帖子。
雖然不是旅行相關Subreddits中規(guī)模最大的,但是這個Subreddit允許“自我營銷”。
3.設計帖子的核心話題并發(fā)布
與Chunk的“以別出心裁的方式短時間內吸引大量注意力”不同,Wings Flight Club更希望能夠融入社區(qū)。
他們注意到r/Shoestring上的大部分的帖子是查找廉價航班的技巧的,人們會經(jīng)常詢問關于如何廉價出行的問題,并分享自己找到的價格實惠到驚人的廉價航班。
于是他們決定利用“省錢”這個關鍵詞來設計自己的帖子。
4.及時回復用戶并發(fā)表感謝
Chunk的自動回復機器人讓他們無需進行這方面的互動,但這不應該被我們忽略。
Wings Flight Club表示及時的互動非常有助于獲取信任,這為之后的一系列營銷奠定了基礎。
5.持續(xù)獲取流量
Reddit上的第一篇帖子為Wings Flight Club帶來了672名獨立訪客和和267個注冊,注冊轉化率為39.7%。
由于人們不經(jīng)常在r/Shoestring上發(fā)帖,且這篇帖子的熱度讓它持續(xù)排在r/Shoestring板塊的頂部,連續(xù)數(shù)天為Wings Flight Club帶去了流量。
這就是在允許“營銷內容”的Subreddit上發(fā)帖的另一好處。
Wings Flight Club的第二次營銷
1.深耕于帶來成功的Subreddit,并發(fā)掘新的營銷話題
第一次營銷成功后,Wings Flight Club并沒有離開Reddit,在活動結束后他們依然會瀏覽r/Shoestring上其他用戶發(fā)布的帖子,以尋找新的營銷話題。
他們注意到,有位用戶表示自己愿意在空閑時間,使用自己學習的技巧幫助其他Redditors找到便宜航班。這篇帖子獲得了很高的支持。
于是Wings Flight Club編寫了一個小工具,使用Wings Flight Club的技術為Redditors提供相同的優(yōu)惠。
2.與之前的營銷活動聯(lián)動
值得借鑒的是,Wings Flight Club將第一次的活動串聯(lián)起來,將本次活動作為之前活動的答謝活動。
這讓連續(xù)發(fā)文展示同一款產(chǎn)品這件事顯得很合理。同時這也為Wings Flight Club之后在該社區(qū)的第三次推廣做了鋪墊。
3.再次收獲成功
這篇帖子創(chuàng)造了r/Shoestring上最多評論的記錄,為Wings Flight Club帶來了268名獨立訪客和80個注冊,注冊轉化率為29.8%。
Wings Flight Club的第三次營銷
1.根據(jù)之前獲取的用戶反饋,優(yōu)化并推出新的產(chǎn)品
第二次答謝活動的高參與度,讓Wings Flight Club與r/Shoestring上的用戶的聯(lián)系更近了一步,他們開發(fā)了新的產(chǎn)品并準備在該版塊繼續(xù)營銷。
2.回顧活動,表達對Redditors及社區(qū)的感謝和重視
Wings Flight Club新的帖子依舊是站在答謝和反饋的角度,而不是直接推廣自己的新產(chǎn)品。
他們在帖子中表達了對r/Shoestring的感謝,并強調新產(chǎn)品來自于Redditors的反饋。這種與社區(qū)和用戶進行友好互動的方式非常值得學習。
3.獲得新的持續(xù)流量
這篇帖子為Wings Flight Club帶來了347名獨立訪客和167個注冊,注冊轉化率達到48.1%。
三篇帖子最終為Wings Flight Club吸引了超過1000名獨立訪客和超過500名注冊用戶。
這么多營銷人員感嘆難做的Reddit,到了Wings Flight Club這里怎么就變成“贏麻了”的連續(xù)三次成功。說明什么?
說明Reddit是可以成功獲得自然流量的,只要你找對方法和規(guī)律。
通過Wings Flight Club的成功我們可以在很多方面學到經(jīng)驗:
1.Subreddit的選擇
Subreddit成員不是越多越好,關鍵在于用戶精準:尋找到最符合自己產(chǎn)品價值的Subreddit。
尋找對營銷信息的容忍度大的Subreddit,能夠讓你更容易開展推廣活動。
最適合做推廣內容的Subreddit在發(fā)帖規(guī)則里明確表示接受“營銷內容”,這樣你就不用擔心的營銷貼會被光速刪除,從而白費一場準備工作的努力。
2.帖子內容設計
為社區(qū)定制專屬的活動與營銷物料,利用你的產(chǎn)品為Redditors創(chuàng)造價值,而不是直接推薦你的產(chǎn)品。
分析當前Subreddit的用戶話題,找到用戶最關心的內容,作為自己帖子的核心關鍵詞。
關注那些高參與度的帖子,從中獲取新的推廣活動靈感。
3.收集反饋
及時回復用戶的評論,并表達感謝。
將用戶反饋應用于產(chǎn)品優(yōu)化中,并在解決這些反饋后,通過Reddit告訴用戶。
4.連續(xù)營銷
借助活動回顧,展開新的營銷活動。
向用戶及社區(qū)表達感謝是一個很棒的開啟新營銷活動的方式。
Chunk和Wings Flight Club讓我們學習到了,利用產(chǎn)品在Subreddit上幫助Redditors解決問題或利用他們的好奇心來推廣產(chǎn)品的方法。
你以為這就是Subreddits營銷的全部推廣方式了么?當然不。
下面要介紹的這個品牌,就不能適用上面兩個品牌通過產(chǎn)品本身來實現(xiàn)推廣價值的方法。它另辟蹊徑,探尋出另一條在Subreddit中推廣產(chǎn)品的新思路。
Winter Lotus
Winter Lotus是一家電子商務公司,下面是他們?yōu)榱顺晒腞eddit上獲取流量而做的工作:
1.尋找產(chǎn)品相關的Subreddits
毋庸置疑,這已經(jīng)成為所有品牌開啟Reddit的第一步,找到適合你營銷的地方。
Winter Lotus羅列了一份適合自身品牌的Subreddits列表,而不是只針對某一個Subreddit發(fā)力。
2.花整整一個月在這些產(chǎn)品相關的Subreddits上發(fā)帖,并獲得50+Karma。
使用過Reddit的人都知道Karma很重要,它的數(shù)量決定了你在Subreddit中能不能發(fā)帖,以及你的帖子是否容易被投訴刪除。
這一個月中,不進行任何營銷活動,而是積極參與社區(qū)話題,盡可能多地為社區(qū)做出貢獻。并在此過程中觀察社區(qū)中的獲得最高投票內容,容易被反對的內容以及容易引發(fā)積極討論的內容樣式。
3.在帖子中向Redditors發(fā)送贈品
贈品活動可以激勵Redditors與品牌互動而不會太過營銷。通過這個方法,幾個月來,Winter Lotus在Reddit Subreddit上都非?;钴S,并獲得了正向反饋。
值得一提的是,不止Winter Lotus這么做,在我們的調研過程中,我們看到很多服飾類品牌,如剃須刀品牌BeardBrand也會定期在Reddit舉辦贈品活動。
BeardBrand會先在Imgur上發(fā)布贈品圖片,然后在r/giveaways等各種Subreddits上分享這些圖片。
下面是一些適合進行贈品活動的Subreddits:
r/Funny
Reddit最大的幽默集聚地,擁有4000萬Redditors。用戶集中在這里發(fā)布有趣的圖片、表情包、漫畫等等。
適用的品牌:在線商店或娛樂品牌
獎品推薦:Reddit硬幣、娛樂媒體或流媒體服務訂閱
例如,一家漫畫書店可以在r/Funny上舉辦一場“尋找最有趣的漫畫”的比賽。獲勝者可以獲得為期6個月的Disney+會員資格。
r/Fashion
專注于時尚新聞、設計和服裝,擁有超過300,000名Redditors,是想要了解最新時尚新聞的具有時尚意識的Redditor的理想社區(qū)。
適用的品牌:在線商店或服飾品牌
獎品推薦:商店禮券、服裝或精選服裝
例如,在線商店可以要求人們通過提交電子郵件的方式參加活動,舉辦優(yōu)惠券或禮品卡活動,讓人們熟悉品牌。