廣告投放不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù),涵蓋了數(shù)學(xué)、人文、社交、視覺設(shè)計等等方面的綜合知識。這也是為什么優(yōu)化師越做越覺得自己什么都不會,什么都需要學(xué)的原因。
也正如此,不論是百萬預(yù)算的行業(yè)大拿,還是剛剛?cè)胄械男率置刃?,都有?shù)不盡的問題,這也是四海建立社群的原因之一,讓大家聚在一起的同時也能共同成長。
本期內(nèi)容,四海整理了最近社群內(nèi)討論較為激烈的10個Facebook投放問題,分享給其他沒有參與其中的優(yōu)化師們,一起進(jìn)步。
1、春節(jié)期間廠家發(fā)不了貨,很多廣告都要暫停了,怎么關(guān)廣告才能影響最小呢?
關(guān)掉,有貨了再重新上新廣告。品跟受眾沒問題的話,你過段時間重新上效果依舊在。如果你是季節(jié)性的東西,那就只能提前囤一批貨,尋找新的發(fā)貨方式。
2、新品測試階段,用系列預(yù)算(CBO)還是組預(yù)算(ABO)?
測試階段,我們通常是組預(yù)算來測,10美金一個組,用小預(yù)算來挑選能出單的廣告組,不出單的關(guān)掉,當(dāng)10美金預(yù)算加購不錯且出了2單,單次購買成效較低的情況,那可以視為是潛力股,直接加預(yù)算,如果繼續(xù)出單,就可繼續(xù)擴(kuò)量,擴(kuò)量階段用系列預(yù)算(CBO),如果沒再繼續(xù)出單,還花了不少廣告費,那么就關(guān)掉,繼續(xù)開組測試。
3、收到FB/IG IP侵權(quán)通知怎么辦?
如果你們收到他人舉報你們IP侵權(quán):
1)如果你已經(jīng)收到明確的fb郵件通知,被第三方舉報:請盡快按你們收到的FB郵件通知里提供的郵箱,找到舉報方,和他們溝通讓他們向FB IP團(tuán)隊(ip@fb.com/ip@instagram.com)提供案件編號report number撤回舉報。然后,你們要郵件給FB IP團(tuán)隊(ip@fb.com/ip@instagram.com)提供案件編號report number要求重審。
2)如果你還是不清楚舉報侵權(quán)的第三方郵箱等信息,你可以把賬號給FB官方客服,再次進(jìn)行申訴。
如果是IP侵權(quán),會需要提供一些材料給客服申訴;如果是第三方舉報,需要問客服找到舉報方的信息。
Facebook投訴侵權(quán)行為:
https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
IG投訴侵權(quán)行為:
https://help.instagram.com/contact/372592039493026
4、廣告賬戶的廣告預(yù)算花費速度特別快是什么原因?
1)你選擇的可能是加速投放。加速投放旨在盡快花完預(yù)算,選擇這種投放模式時,預(yù)算不到一小時便可能花完。
2)廣告組可能處在機(jī)器學(xué)習(xí)階段中。在機(jī)器學(xué)習(xí)階段,F(xiàn)acebook會盡全力投放你的廣告,以便了解哪些廣告最有可能為你帶來最佳成效,讓你實現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo),這有助于Facebook盡快穩(wěn)定你的廣告費用和投放,但可能導(dǎo)致最初花費較多,從而使得你的預(yù)算更快花完。在廣告組開始投放以及你對廣告組做出更改(如調(diào)整競價和預(yù)算)時,廣告組都可能會經(jīng)歷機(jī)器學(xué)習(xí)階段。
3)預(yù)算可能接近或低于競價。在手動競價相對較高或者廣告組使用自動競價時,如果預(yù)算較少,可能就會很快花完。請在設(shè)置單日預(yù)算時牢記這一點,預(yù)算應(yīng)該高于競價,而且越高越好。
5、同一廣告組下的廣告數(shù)據(jù)會累加嗎?
會累加,廣告組決定受眾的Pacing,而Pacing的學(xué)習(xí)結(jié)果會反饋累加在同一條廣告組。Pacing的節(jié)奏控制對了,我們可以花完Daily Budget的同時,獲取Max Click以及Max Coversion。
6、幾條廣告組通過了審核,而且也完成了learning,為什么后面會出現(xiàn)預(yù)算會花不出去也沒有展示的情況?即使復(fù)制了廣告組也是一樣。
1)競價沒有競爭力;
2)如果48小時后還是沒有展示,聯(lián)系FB官方人員。
7、創(chuàng)建廣告,一直選不到主頁是什么原因?
首先檢查主頁是不是有違規(guī),有違規(guī)選不到是正常的;沒有違規(guī)建議可以換一臺設(shè)備或者刷新一下再次創(chuàng)建選擇,可能有延遲或者BUG。
8、做過企業(yè)驗證的BM是要比沒做過企業(yè)驗證的BM更加穩(wěn)定嘛?
雖然Facebook沒有明確說不做企業(yè)驗證是都會影響B(tài)M的穩(wěn)定性,但經(jīng)過長時間的觀察,確實做過企業(yè)驗證的BM要更加抗造。
9、賬戶花不出去錢活著一天就花幾毛錢,換了幾個戶都是這種情況,怎么辦?
看一下預(yù)算和出價方式,還有受眾規(guī)模,如果換了很多戶還是這個情況,一般排除賬戶問題。
10、為什么投廣告時加預(yù)算,單價也會變高?
FB對廣告受眾定位了不同的價值。一開始投放會以低價格獲取低價格用戶,但如果需要更多用戶的時候,價格會越來越貴。用戶的單價由很多因素決定,不太可能轉(zhuǎn)化的用戶單價可能會更高,也可能有一些用戶在被其他廣告主競價,所以費用也高。
FB競價采取VCG拍賣模式,其中CPM Paid=Next Highest Slot Bid(Your eCPM–Following Slot eCPM)+Following Slot Bid(Following Slot eCPM–Subsequent Slot eCPM),要堅信,素材為王。