對(duì)于出海營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),最關(guān)心的話題,莫過(guò)于如何避坑廣告違規(guī)被封,建立用戶對(duì)品牌的信任。
本篇2023年最全“避坑”指南,高效總結(jié)了Facebook廣告最佳實(shí)踐要點(diǎn),堪稱干貨滿滿,快來(lái)一起看看吧!
01
Facebook廣告資產(chǎn)被封?
排查解封小妙招,拿走不送!
出海營(yíng)銷,最害怕遇到的就是廣告受限甚至帳號(hào)被封。不少?gòu)V告主往往連違規(guī)的原因都不清楚,更不了解如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)??靵?lái)了解Facebook廣告受限最常見(jiàn)的5大原因,迅速排查問(wèn)題,用實(shí)力“避坑”!
原因1·欺騙和虛假行為
廣告主不得在Meta:
營(yíng)造虛假形象
散播虛假內(nèi)容
宣傳虛假產(chǎn)品
虛抬內(nèi)容熱度
使用虛假帳號(hào)(個(gè)人、公共主頁(yè)和商務(wù)管理平臺(tái)帳號(hào))
購(gòu)買(mǎi)或使用任何來(lái)源不明的帳號(hào)
原因2·落地頁(yè)差評(píng)過(guò)多
以下行為都有可能會(huì)導(dǎo)致落地頁(yè)給用戶帶來(lái)糟糕體驗(yàn),收到大量差評(píng):
長(zhǎng)時(shí)間為所有產(chǎn)品提供折扣
產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高
使用不真實(shí)評(píng)分
“關(guān)于我們”/“聯(lián)系我們”的內(nèi)容介紹質(zhì)量過(guò)低
原因3·可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)
當(dāng)Meta發(fā)現(xiàn)廣告主使用的廣告資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的帳號(hào)中出現(xiàn)任何可疑或違規(guī)行為,例如規(guī)避審核流程,或反復(fù)違反廣告政策而導(dǎo)致廣告帳號(hào)和其他廣告資產(chǎn)遭到禁用時(shí),也可能會(huì)導(dǎo)致廣告受限。
原因4·廣告違規(guī)
常見(jiàn)的廣告違規(guī)類型包括誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn)、成人內(nèi)容及個(gè)人健康,當(dāng)違規(guī)程度嚴(yán)重又或是屢次投放違規(guī)廣告時(shí),Meta都可能會(huì)限制廣告的發(fā)布。
原因5·規(guī)避廣告審核流程或其他政策執(zhí)行系統(tǒng)
常見(jiàn)的行為包括:
在圖片中隱藏特定字符或文本,意圖混淆單詞或短語(yǔ)
限制Meta訪問(wèn)廣告的目標(biāo)頁(yè)面
在現(xiàn)有帳號(hào)因違反政策而遭到禁用后,嘗試創(chuàng)建新的廣告帳號(hào)(主體下的違規(guī)都會(huì)被記錄,資產(chǎn)被封先申訴,否則也有可能被歷史違規(guī)牽連)
注意:如果真的不小心遇到了廣告資產(chǎn)受限的情況,也別慌。不妨先根據(jù)以上列出的原因進(jìn)行排查,確保所有廣告資產(chǎn)都符合Meta的要求。
02
掌握要點(diǎn)迅速優(yōu)化
公共主頁(yè)不再曝光低、質(zhì)量差
在出海營(yíng)銷時(shí),不少?gòu)V告主都容易忽略公共主頁(yè)的重要性!
由于公共主頁(yè)是不少M(fèi)eta用戶了解品牌的最常見(jiàn)途徑,經(jīng)營(yíng)好公共主頁(yè),不僅能夠提升品牌形象和國(guó)際知名度,還能吸引優(yōu)質(zhì)目標(biāo)受眾互動(dòng),有效提升轉(zhuǎn)化。而公共主頁(yè)的內(nèi)容和質(zhì)量,自然也成為了決定廣告能否順利投放的重要因素之一。
想要做好主頁(yè)的合規(guī)工作并提升質(zhì)量,這5大公共主頁(yè)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn),千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)!
避免違規(guī)行為:
不得使用虛假帳戶在Meta營(yíng)造虛假形象、虛抬內(nèi)容熱度或參與被認(rèn)為繞過(guò)Meta的審查流程及其他強(qiáng)制監(jiān)管系統(tǒng)的行為;
虛假賬戶和行為使用包括Facebook賬戶、主頁(yè)、群組、活動(dòng)或業(yè)務(wù)來(lái)逃避Meta的政策和條款的執(zhí)行;
采用原創(chuàng)內(nèi)容:
廣告主必須使用屬于廣告主的資訊、網(wǎng)站和圖片創(chuàng)建公共主頁(yè)和維護(hù)內(nèi)容;
定時(shí)維護(hù),及時(shí)更新:
創(chuàng)建公共主頁(yè)后,必須定時(shí)維護(hù)和更新貼文內(nèi)容,方便用戶獲取最新資訊
真實(shí)全面的介紹:
公共主頁(yè)的介紹應(yīng)盡量詳細(xì)全面,并與商家的產(chǎn)品具有高度相關(guān)性
優(yōu)質(zhì)廣告體驗(yàn):
在公共主頁(yè)投放廣告時(shí),宣傳必須與實(shí)際商品保持一致體驗(yàn),同時(shí)應(yīng)避免帶來(lái)消極或負(fù)面體驗(yàn)。
03
廣告總是違規(guī)?
立即查漏補(bǔ)缺,有效規(guī)避!
廣告經(jīng)常違規(guī),卻不知道到底做錯(cuò)了什么?這是不少?gòu)V告主的痛點(diǎn),來(lái)看看最常見(jiàn)的3大廣告違規(guī)情況和最佳實(shí)踐。做好廣告合規(guī),就是這么簡(jiǎn)單!
違規(guī)情況一:誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn)
凡是在廣告中推廣了具有欺騙或誤導(dǎo)行為的(包括意圖騙取用戶的錢(qián)財(cái)或個(gè)人信息)的商品、服務(wù)、方案或機(jī)會(huì),都屬于誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn)。
最佳實(shí)踐一:真實(shí)可信的廣告體驗(yàn)
想要有效規(guī)避誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn),最重要的便是遵循Facebook的社群準(zhǔn)則和廣告發(fā)布政策,打造真實(shí)可信的廣告體驗(yàn),包括:準(zhǔn)確描述產(chǎn)品或服務(wù)的信息、確保Facebook、Instagram和落地頁(yè)的信息實(shí)用可靠、提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)期、確保落地頁(yè)運(yùn)行正常且與廣告息息相關(guān)等。
違規(guī)情況二:成人內(nèi)容
在Meta發(fā)布廣告不得采取色情的展示方式,也不允許在指明或暗示通過(guò)某功能可認(rèn)識(shí)他人,與他人交流聯(lián)系或查看他人創(chuàng)建的內(nèi)容時(shí)。
最佳實(shí)踐二:規(guī)避成人內(nèi)容
嚴(yán)格檢查廣告的圖片和文字,確保不包含上述提到的元素,值得強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)個(gè)人身體部分(如腹肌、臀部或胸部)的特寫(xiě)以及不敬用語(yǔ)也屬于成人內(nèi)容,需要注意避免。
違規(guī)情況三:個(gè)人健康
廣告內(nèi)容不得通過(guò)暗示或試圖讓人產(chǎn)生負(fù)面的自我認(rèn)知,來(lái)推廣飲食、減肥或其他與健康相關(guān)的產(chǎn)品。
最佳實(shí)踐三:個(gè)人健康
宣傳個(gè)人健康產(chǎn)品或服務(wù)的廣告主應(yīng)該避免在廣告中使用以下元素:身體狀況的特寫(xiě)圖片、負(fù)面的自我認(rèn)知、前后對(duì)比照片、任何帶有冒犯或侮辱意味的元素。
04
用戶反饋分?jǐn)?shù)低?
6大秘訣,讓廣告投放更順暢!
用戶反饋分?jǐn)?shù)和廣告品質(zhì)息息相關(guān),商家公共主頁(yè)收到的反饋分?jǐn)?shù),也會(huì)直接影響其廣告投放。如何才能提升用戶反饋分?jǐn)?shù),有效促成轉(zhuǎn)化,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?不妨從以下六大實(shí)操指南入手!
秘訣1·圖文描述
通過(guò)高清圖片和精準(zhǔn)的圖文描述,清楚展示產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能。
秘訣2·尺碼合身度
提供帶產(chǎn)品確切尺寸的詳細(xì)尺碼表,幫助顧客快速選對(duì)尺碼。
秘訣3·產(chǎn)品質(zhì)量
通過(guò)完善的質(zhì)檢,確保貨品質(zhì)量合理并符合客戶的預(yù)期。
秘訣4·定價(jià)和促銷
制定合理定價(jià)并優(yōu)化促銷策略,助力提升銷售轉(zhuǎn)化。
秘訣5·履約體驗(yàn)
按照訂單履行能力選擇廣告的受眾規(guī)模,同時(shí)清晰溝通履約相關(guān)內(nèi)容,改善發(fā)貨速度,提升履約體驗(yàn)。
秘訣6·售后服務(wù)和溝通
提供多樣化的溝通渠道和無(wú)憂售后服務(wù),提高顧客滿意度和復(fù)購(gòu)率。